Ich kann dem Kunden keine Rückerstattung gewähren.
Ich habe keine Informationen, warum ich das nicht tun kann.
Bei anderen Bestellungen habe ich dieses Problem nicht – der Button „Weitere Aktionen -> Rückerstattung“ ist sichtbar
In diesem Fall gibt es nur die Schaltfläche „Zahlungsdetails anzeigen“.
Ich bitte um Unterstützung.
14-10752-86294