"Wir konnten Ihre Bankverbindung nicht verifizieren"

[rogerkoll1]

Hallo

Ich habe jegliche Bankkonten, die ich besitze angegeben und jedes Mal kommt dieselbe Fehlermeldung. Ich will doch nur mein Geld haben, welches ich durch meinem Verkauf bekommen habe. Ich habe enfalls die Option mit dem Kontoauszug probiert welches leider auch nicht funktioniert. Ich habe nur noch bis morgen Zeit bis mein Konto irgendwie eingeschränkt wird.

Ich will doch nur mein Geld auszahlen...

Bitte hilft mir.
Danke.

Gruss

[perfect-sally]

nina@ebay schaut sich das mal an und meldet sich hier. Danke Nina 🙂

[nina@ebay]

@cakeprint-kassel Hey. 🙂 Wenn du ein gewerbliches Nutzerkonto anmelden möchtest, muss auch ein gewerbliches Bankkonto hinterlegt werden. Ist dies bei dir der Fall? 

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[cakeprint-kassel]

Ja nutze es ausschließlich für Ebay

[nina@ebay]

@cakeprint-kassel Okay, danke für die Rückmeldung.

Du erhältst in den nächsten Minuten eine E-Mail von mir. Bitte antworte auf diese, damit das Ganze einmal genauer geprüft werden kann.

Liebe Grüße,

Nina

[cakeprint-kassel]

Danke dir vielmals

[cakeprint-kassel]

Ich hatte letzte Woche schon als versucht und dann auch im Service angerufen. Hier wurde mir gesagt , das es ein Fehler sei und mein Konto innerhalb 3 Tagen auf gewerblich umgestellt wird. Ich müsse nichts weiteres mehr tun da das Bankkonto ha bereits verifiziert sei. Nun das…😞

[perfect-sally]

nina@ebay 

dazu habe ich auch eine Frage.

Seit wann ist es denn so, dass auch das Bankkonto gewerblich sein muss? Davon war vorher nie die Rede. Und Gewerbliche können doch schließlich nicht gezwungen werden ihr Bankkonto ausschließlich für ebay bzw. gewerblich zu nutzen.

[kozmix1995]

Guten Abend nina@ebay mir ist grad aufgefallen das wie ich auch sehr viele dieses Problem haben das bankonto läßt sich nich für Auszahlungen eintragen es kommt wie immer das selbe ebay kann das bankonto nicht verifizieren es kann nicht hinterlegt werden somit kann man ebay nur noch zum kaufen und nicht mehr zum verkaufen nutzen sehr schade da ich immer gern verkauft habe hat mir spaß gemacht aber wenn es nicht mehr funktioniert und man dadurch sogar die letzten verkaufts Kosten verschenken muss Liebes Ebay Support Team ich würde mir wieder wünschen das man einfach unkompliziert ein bankonto in ebay verifizieren kann damit man sein geld auch bekommt klar versteh ich auch die sicherheit das ist wichtig aber nicht zu sicher das Verkäufer irgendwann keine lust mehr haben hoffentlich bitte wird es bald wieder funktionieren damit wir wieder sorgenlos verkaufen können
Mit freundlichen Grüßen Florian Saam

[voli-maus]

Hallo melina@ebay ,

kannst du so kurz vor Feierabend noch hilfreich werden ? 

[alena@ebay]

Hallo @kozmix1995 

Damit Du Auszahlungen erhalten kannst, musst du Dein Bankkonto mit Deinem eBay-Konto verknüpfen.

Wir benötigen die folgenden Informationen, um Dein Bankkonto zu verifizieren:

• Name, unter dem das Bankkonto geführt wird
• Name der Bank
• IBAN + BIC oder
• Kontonummer und Bankleitzahl

Sobald wir Deine Angaben verifiziert haben, teilen wir Dir in einer E-Mail mit, dass Dein eBay-Konto für die Zahlungsabwicklung aktiviert ist.

Wenn wir Deine Angaben nicht verifizieren können, bitten wir Dich gegebenenfalls, Dein verknüpftes Bankkonto auf andere Art zu verifizieren, wie z.B. folgendermaßen:

Einloggen bei Ihrer Bank

Wenn Du dein Konto verifizieren und Deine Bank in der Liste Bankkonto hinzufügen aufgeführt ist, kannst Du sie auswählen und  direkt mit Deinen Bankdaten einloggen. Dies ist der schnellste und empfohlene Weg zum Verifizieren Deines Bankkontos.

Liebe Grüße

[kozmix1995]

Hallo alena@ebay ich hab das schon alles probiert jeden Tag hatt nichts gebracht vielleicht könnten sie mir da was schicken ich weiß echt nicht mehr weiter hab alles schon probiert neues konto gings auch nicht Support angerufen hat mir auch nicht geholfen ich hoffe das es überhaupt noch funktioniert ich hatte vorher nie solche probleme hoffe um ausführliche hilfe
Mit freundlichen Grüßen Florian Saam

[voli-maus]

Hallo verena@ebay ,

alena hatte das ja schon ausführlich erläutert mit der Verifizierung.

Was fehlt denn genau bei @kozmix1995 ? 

[verena@ebay]

Hallo @kozmix1995,

danke für deine Rückmeldung!

Die Hinterlegung deiner Bankdaten wird aktuell aus Sicherheitsgründen blockiert.

Bitte wende dich noch einmal an unseren telefonischen Kundenservice, damit nach umfassender Verifizierung überprüft werden kann, ob die Blockierung aufgehoben werden kann, damit du das Bankkonto hinterlegen kannst. 

Liebe Grüße

Verena

[kozmix1995]

Hallo voli maus Ich kann mein bankoto nicht in ebay hinzufügen für Auszahlungen ebay sagt die ganze zeit ihr Bankkonto Konte nicht verifiziert werden kaufen funktioniert einwandfrei aber wenn ich was verkaufe und dann für die Auszahlung das bankonto angeben will sagt es immer das selbe und wie soll man das bankonto verknüpfen wenn das auch nicht funktioniert das problem besteht erst seit diesem jahr

[kozmix1995]

Vielen Dank für die schnelle Antwort also soll ich mich noch mal an den ebay Support wenden der dann rausfinden kann warum das anscheinend blockiert worden ist hoffentlich funktioniert das dann wieder ist das seit neuem so weil eigentlich kennt ebay ja alles wenn man schon mal registriert ist mit freundlichen Grüßen Florian Saam

[voli-maus]

Hallo @kozmix1995 ,

das Bankkonto, dass du verifizieren und hinterlegen möchtest, ist lastschriftfähig ?

[kozmix1995]

Ja ist lastschriftfähig

[andnik17]

Bei mir ist es genauso! Ich weiß nicht, ob ich mein Geld jemals wiedersehen werde!

[andnik17]

Hallo! Haben Sie das Problem mit dem Geldempfang gelöst?

[alena@ebay]

Hallo @andnik17 du wirst diesbezüglich von unserem Kundenservice per E-Mail kontaktiert.

Liebe Grüße