Mitgliederaktivität

Wie kann man sich als Verkäufer davor schützen? Wir haben zunehmend Fälle bei denen Käufer die Ware beschädigen um sich vor den Rückversandkosten zu drücken.Die Ware wird bei uns "Bombensicher" verpackt, die Verpackung müßte einem Totalschaden gleich...