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14-07-2012 09:33
Hallo!
Ich habe eine ISDN-Anlage verkauft, leider mich wohl bei den technischen Angaben vertan. Der Käufer fordert nun Rückzahlung des Kaufpreises + Versandkosten. Ich hätte ja auch kein Problem damit, aber der Käufer hat mir zuerst eine negative Bewertung als VK gegeben - und als Betrug bewertet - und danach Kontakt mit mir aufgenommen.
Wie ist jetzt die richtige Vorgehensweise? Kann ich eine Überarbeitung der Bewertung zuerst fordern bevor ich Geld zurück zahle?
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