Der Verkäufer möchte nicht versenden bzw. vom Verkauf zurücktreten wegen falscher Versandkosten.

[sunshinemaker82]

Guten Tag, 

Ich habe einen Drucker ersteigert bei dem Versandkosten von 16,49€ angegegen Waren. Der VK hat versucht das per DHL, so wie angegeben zu verschicken. Anschließend per Hermes. Da beide sein Paket abgelehent haben weil es zu schwer ist, beide versenden nur bis 31,5kg der Drucker wiegt laut hersteller bereits 33kg und laut VK inkl Verpackung 36,8kg, möchte er vom Verkauf zurück treten. 

Ich hab im dann UPS Vergeschlagen, da diese auch schwerere Pakete versenden. nach Seinen angaben möchten die aber 160€ für den versand haben. Was das 3fache vom VK-Preis ist. Dazu sagte er nur er hält es für unangemessen und wenn ich ihm eine Realistischere Versandmöglichkeit nenne wäre er bereit es zu Versenden. 

ich habe im dann darauf freundlich hingewiesen das ich wir einen Rechtsgültigen vertrag haben, Schließlich habe ich sein angebot zu SEINEN Konditionen angenommen und erbitte nun die zusendung binnen 10 Tagen. Ich habe ihm dann noch GLS vorgechlagen da diese auch bis 40kg Versenden. Und ihn geben mir mitzuteilen wie nun sein weiteres vorgehen ist.

Seit 3 Tagen hab ich nihcts mehr von ihm gehört.....Was sagt ihr dazu? Hab ich was falsch gemacht? Schließlich hab ich bereits seinen Job gemacht und ihm 2 Alternativen genannt. Das die Versankosten evtl höer ausfallen als von ihm gepalnt ist doch sein fehler oder nicht? Wenn der Artikel bereits 2,5kg über dem max-Gewicht für Pakete von DHL und Hermes liegt brauch ich mich doch nicht wunder wenn die mein Paket nicht wollen, oder?

Ich danke auch schon mal im Vorraus

Grüße

S.

[moebel-halser]

Hallo @sunshinemaker82,

wohl preislich die sinnvollste Lösung,  die auch mit diesem Gewicht möglich ist, wäre GLS mit Abholung beim Verkäufer.

Das liegt bei 15,99 Euro plus 4 Euro Abholung. Die Abholung könntest Du auch beauftragen.

Anmerkung: Die Verpackung eines so schweren Druckers ist sehr aufwändig und die Chance diesen bei einem Paketversand beschädigt zu erhalten ist sehr hoch. Höchstmaße: 200 x 80 x 60 cm. Gurtmaß beachten: 300 cm max. / Umfang des Paketes plus längste Seite.

Du bist wohl auch in im recht. An einer vernünftigen Durchsetzbarkeit wird es aber fehlen.

Grüße

moebel-halser

[sunshinemaker82]

Warum fehlt es an der Durchsetzbarkeit? Bei Amazon werden die Dinger auch alle per Dienstleister versendet. Das sind die Maßangaben Laut Hersteller: 432 x 482 x 487 mm (B x H x T). Selbst wenn der Karton in jede Richtung 20cm Größer ist ist er immer noch unterhalb der max Größe von GLS und das Gurtmaß ist auch kein Problem.

[jehtdirnixan]

1) Rechtliche Durchsetzbarkeit, nicht versandtechnisch.

2) Gewerbliche Verkäufer haben oftmals Sonderkonditionen und können auch für einen rel. vernünftigen Kurs die DHL als Spedition mit ganz anderen Abmaßen nutzen (DHL Fracht = Feight Domestic).

3) Könnte hier vielleicht auch nach Angebotsende noch ein Angebots- / Einstellirrtum geltend gemacht werden? Wenn der Verkäufer das so erklären kann, hat sich der Kauf eh' erledigt.

[sunshinemaker82]

Wie kann es ein Einstellirrtum sein wenn mir gegenüber bereits erklärt hat das er mit dem Paket bei DHL und Hermes war um es abzugeben. Wenn Er mit dem Paket bereits dort gewesen ist, ist er davon ausgegangen das seine angaben Korrekt sind und er das Paket normal versenden kann. Er hat ja erst bei DHL festgestellt das das Paket zu schwer ist. Somit hat er nicht verständlich den Falschen Preis für den Versand angegeben sondern hat in nach besten wissen und gewissen eingetragen bzw. hat er sich vorher informiert was schwerere Pakete kosten. Das er dabei nicht besonders sorgfältig war ist auch richtig. Aber somit hat er schlichtweg einen Fehler begangen bei dem ich nun der Leidtragende bin. Hätte er sich vorher Richtig informiert und vielleicht mal sein Paket gewogen, hätte der den richtigen Versandpreis eingeben können....Ich Sehe dort kein Einstellirrtum vorliegen.

[moebel-halser]

Hallo @sunshinemaker82,

die juristische Durchsetzbarkeit ist erst mal aufwändig und Kosten müssten verauslagt werden. Gerichtsstand wohl beim Verkäufer.

Ob sich der Verkäufer auf einen Irrtum berufen kann obliegt nicht meiner Klärung, wenn ja wäre er eventuell Schadensersatzpflichtig, wenn der Vertrag nicht erfüllen kann.

Wenn das Paket an jeder Seite 20 cm länger wird, ist das Gurtmaß bei GLS bereits überschritten. (Umfang + längste Seite = max. 300 cm / 632 x 2 + 682 x 2 + 687 mm = 3315 mm

Fraglich ob so ein Artikel was für den Paketversand ist. Ich denke da mehr an Versand auf Palette (Klein- oder Kartonpalette). So was geht aber preisgünstig nur mit Vereinbarung und wer hat schon so eine Palette daheim.

Grüße

[sunshinemaker82]

Dann Macht man das Paket eben etwas kleiner zb 55x55x60 und naht damit immer noch genug platz für Verpackungsmaterial und ist dann innerhalb der max-Maße von GLS....

Auch ist ein Versand Per Spedition möglich, kosten ca 50-60€

Ich hab ihm ja bereits Alternativen angeboten, auch welche die bezahlbar wären, auch welche wo er ohne Verlust raus kommt....was soll ich den noch machen? Er hat ja bis jetzt alle Alternativen abgelehnt bzw meldet sich nicht mehr. Wenn man nach 2 Dienstleistern gleich aufgibt und sagt geht nicht....was soll ich machen? ich bin in der läge Google zu benutzen und hab ihm bereits 2 Alternativen genannt. Ich bin auch nicht bereit weiter seinen Job zu machen und mich solange um einen Dienstleiter zu kümmern bis er zufrieden ist. Er ist in der Pflicht das Paket zu mir zu bringen, nicht ich mich darum zu kümmern das er zufrieden ist. Würde er er um ein bisschen mehr zeit bitten um sich um alternativen zu kümmern, ok kein Problem. Würde er Fragen ob es möglich ist sie erhöhten Versandkosten evtl zu teilen, ok kommt auf die höhe drauf an evtl auch kein Problem. Aber nur weil DHL und Hermes sein Paket ablehnen einfach aufgeben und zu sagen Versand ist nicht möglich.....Und dann beide Alternativen ablehnen mit denen Versand möglich wäre....Was soll ich den noch machen?

Und naja wenn och keine Palette hause hab fahr ich zum nächsten Handwerker in der nähe und frag mal freundlich nach, die schmeißen die Dinger eh weg weil es Einwegpaletten sind. Das ist das Problem der heutigen Gesellschaft, das keiner mehr sich irgendwas kümmern will und nicht kreativ sind sobald irgendwas nicht mit google zu lösen ist.