Lieferung an Abholstation / Versandart

[spinaicord]

Hallo,

ich hab mir letzte Woche zwei Artikel bei eBay Händlern gekauft. Aus Beruflichen gründen nehme ich nur Händler, die auch in Abholsattion liefern, daher überprüfe ich auch die Versandart. Problem ist beide Händler, haben nicht mit DHL Versand. Bei einen Händler habe ich DHL Paket 5,99 als Versandart gewählt, der andere Händler hatte Versandart DHL Päckchen. Aber stad DHL Paket wurde Sparversand verschickt und als DHL Päckchen wurde DEPOST Brief verschickt. Beide können nicht in Abholsattionen geliefert werden. Was mach ich jetzt, wer trägt hier die Verantwortung? Bin dankbar für jede Info.

[josephlindi · Accepted solution]

Die Verantwortung für den richtigen (lt. Angebot) Versand tragen die Verkäufer. Da Sie ja bei Händlern gekauft haben - hoffentlich per PayPal bezahlt - ist es am einfachsten Sie widerrufen Ihren Kauf. Aber genau den Widerrufsbedingungen der Händler folgen.

[spinaicord · Accepted solution]

Alles klar danke, werde mich mal schlau machen 🙂

[jehtdirnixan · Accepted solution]

@josephlindi
@spinaicord

Bei Widerruf besteht allerdings das Problem,
dass der Verkäufer die Versandkosten eben NICHT zurückerstatten wird oder muss.

Es sei denn, es wäre im Angebot ausdrücklich "Kostenlose Rücksendung" angegeben.

Zumindest bei der vom DHL-Paketversand abweichenden Versandart wäre mit "Sparversand" zu vermuten, dass keine Sendungsnummer existiert?
Da könnte man dann auch völlig zurecht bei PayPal einen Fall wegen nicht erhaltenem Artikel eröffnen.

Wenn denn der Artikel auch wirklich nicht zuhause eintrifft. Soviel Ehrlichkeit sollte schon sein.

Anbsonsten kann man natürlich auch die Bewertungen entsprechend schlecht ausfallen lassen.