eBay

Hallo liebe Gemeinde:-)   Käufer hat bei mir ein Mofa gekauft,Artikelnummer:300927452993.   Wir hatten sofort guten E-mail und Telefonkontakt.Da der Käufer weit weg wohnt (in Sprayer PLZ:63xxx) kann er das Mofa nicht persönlich abholen,sondern beauftragt auf seine Kosten eine Speditor Firma,die das Mofa abholen.Er will das Geld überweisen per Banküberweisung und sobald das Geld auf mein Konto ist,soll ich ihm per Mail schreiben,das das Geld angekommen ist und er kümmert sich sofort um die Speditor.Was muss ich beachten,wenn diese Leute von der Firma kommen,kommen Formulare auf mich zu?   Danke für die hilfreichen Antworten ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe ein Problem.   Ich habe in "Mein ebay" eine Versandkostentabelle für Europa angelegt und eine Liste, wo ich Länder ausgeschlossen habe. Leider wird diese Liste aber nicht in meinen Artikeln berücksichtigt, sondern es wird bei den ausgeschlossenen Ländern eine Versandkostenfreiheit angezeigt.   Ich glaube auch, dass ich weiss, woran das liegt.   Im Turbolister kann ich die Versandkostentabelle erst aktivieren, wenn ich einen Internationalen Versand gewählt habe. Beispiel: Economy Versand Problem ist, dass ich dort die Versandkosten in einem Feld festlegen muss, und dann beispielsweise Europa wählen kann und dann die Versandkostentabelle wählen und die Versandorte ausschliessen kann.   Für mich macht diese Funktion keinen Sinn.   Wie macht ihr das? Wäre über Hilfe sehr froh.   ... Mehr anzeigen

Finde im regulären Verkaufsformular die Option Nur Abholung nicht wer kann mir helfen ... Mehr anzeigen

was ist los bei ebay? funktioniert der link nicht? oder liegt es an meinem rechner? thx ... Mehr anzeigen

Hallo, die von Hermes hatten mich heute angerufen ob ich den ProfiPaketService nutzen möchte,hatte mir die Webseite schon angeschaut und hört sich auch gut an. Habt ihr Erfahrungen damit, oder kennt ihr ein besseren Versandservice? ... Mehr anzeigen

Hallo. Wenn ich den Versand vorbereite,( Etikett drucken), wird sofort im Anschluß das Ikon "Artikel versendet" automatisch markiert. Wie kann das sein ? und was kann ich dagegen tun ? ... Mehr anzeigen

Guten Abend, ich habe mit der neuen 0 Euro Aktion mehrere Auktionen eingestellt und nun einige Artikel verkauft. Drei der Käufer haben mit Paypal gezahlt. Bisher liefen Zahlungen an mein Paypal Konto immer reibungslos und ohne Probleme. Plötzlich stehen nun die drei Zahlungen auf ...wird derzeit von Paypal bearbeitet und beim Käufer, dass ich bei Paypal nicht registriert sei. Ich habe in meinen Ebay oder Paypal Einstellungen in den letzten vier Jahren NICHTS geändert. Wie kann das plötzlich sein??? Hat sich bei Ebay die letzten Tage was geändert? Plötzlich kommen Paypal Zahlungsnachrichten per E-Mail mit einer falschen E-Mail Adresse. Wenn bisher jemand mit dem Button jetzt bezahlen per Paypal an mich bezahlt hat (und das letzte Mal ist noch gar nicht lange her!!!) dann ging es immer an die Richtige Mailadresse, die auch bei Ebay für Paypal hinterlegt ist!! Was muss ich machen, dass das alles wieder geht und dass die drei Zahlungen bei mir ankommen? MfG ... Mehr anzeigen

Als ich die Ware hatte mit Rechnung und Versandschein vom 28.05.13  wollte ich diese über die angegebenen Konten bei eBay per PayPal bezahlen aber es kam die Anzeige das die Konten (Überweisung, Abbuchung usw.) zur Zeit nicht verfügbar sind und auf der Rg. waren auch keine Kontodaten aufgeführt. Habe unter der bei EBay angegebenen Tel.Nr. angerufen aber keine Verbindung bekommen oder es wurde aufgelegt als ich mich meldete. Habe auch Emails geschrieben und um die Kontodaten gebeten es kam keine Rückmeldung bis zum 19.06.13 dann jemand am Telefon war und ich um die Kontodaten bat, er wiederum wollte eine Email von mir, er würde darauf antworten. Habe eine Email geschrieben und eine mit Kontodaten von der Postbank zurück bekommen. Habe sofort überwiesen und wollte bei mir auf EBay die gekaufte Ware als "Bezahlt" kennzeichnen, das wurde mir aber nicht angenommen. Gestern erhalte ich "einen Fall über nicht bezahlte Ware" mit dem Vermerk Fall wurde "als Kulanz" zurückgenommen sollte aber wieder etwas vorkommen kann EBay meine Mitgliedschaft kündigen. Mich stört daran dass ich mich nicht wehren kann "habe Ware erhalten und bezahlt" und trotzdem kann einer das Gegenteil behaupten ohne einen Nachweis zu erbringen. Habe auf dem Verkäufer seine Beurteilungen geschaut und in letzter Zeit macht er das mit mehreren so. Schickt Ware sofort ohne Bezahlung abzuwarten und moniert Sie dann als nicht bezahlt. Warum kann ich meinen Button "Ware bezahlt" nicht drücken auch wenn die Bezahlung erst durch die geschilderten Umstände  später erfolgt ist als normal üblich und wie geht das mit der Kulanz wenn ich nicht bezahlt hätte, schenkt der Verkäufer mir dann seine Ware? Mit dem Kundenservice habe ich telefoniert und habe zur Auskunft bekommen seien Sie froh das der Fall vom Verkäufer gelöscht wurde, meine Erklärung "das meine Weste bei EBay nicht mehr sauber sei da dieser Vorfall an mir hängen bleibt, konnte die Dame nicht verstehen.   ... Mehr anzeigen

Hallo,ich habe auch einen Fall,wo ein Maxibrief verloren gegangen ist. Der Käufer hat den unversicherten Versand akzeptiert und nachdem die Ware nunmal verloren gegangen ist, habe ich negative Bewertung von Ihm bekommen und den offenen Fall... Bin seit 14 Jahren bei Ebay und hatte über 1400 100%positive Bewertungen.... Was könnte jetzt passieren? Muß ich etwa den ganzen Betrag+Versand zurück überweisen??  ... Mehr anzeigen

Ich habe ein Paket versandt. Dieses ist nicht beim Käufer angekommen.   Habe leider als Päckchen verschickt, aber Paketversand angegeben.   Meine Schuld, ich weiß.   Habe nun vor ca. zwei Wochen einenNachforschungsantrag bei DHL gestellt. Leider noch keine Antwort.   Der Käufer möchte jetzt per Rechtsanwalt die Rückzahlung des Kaufpreises einklagen. Es geht um 51 Euro plus 4.90 Porto   Ich weiß allerdings nicht, ob das Päckchen wirklich nicht angekommen ist.   Wie verhalte ich mich? Soll ich gleich überweisen, oder abwarten?   Ebay hat dem Käufer meine Daten herausgegeben. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe Artikel verkauft bei denen ich keine Paypal Zahlung anbiete, nun besteht der Käufer auf eine PayPal Zahlung, weil ich in meinen Auktionen folgenden Satz stehen habe: Bei Bezahlung mit PayPal, wird nur an die bei PayPal hinterlegte Adresse versendet. Diesen Satz schreibe ich jedoch bei allen meinen Auktionen rein, er bezieht sich nicht auf die akzeptierte Zahlungsmethode, bei der Zahlungsmethode ist eindeutig nur Überweisung angegeben. Beide betreffenden Artikel wurden für je 1 Euro verkauft. Wie würdet ihr reagieren? ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich biete in meinen Auktionen regulär nur versicherten Versand an, da ich auch paypal anbiete. Im AGB-Teil biete ich aber die Option an, bei Bezahlung via Überweisung auch unversichert zu versenden (mit dem Hinweis, dass der Käufer dann das Risiko trägt). Des Weiteren bitte ich in diesem Fall um Kontaktaufnahme, damit ich eine veränderte Rechnung erstellen kann. So geschehen: Eine Käuferin bat mich um einen Versand per Warensendung. Im Mailverkehr habe ich sie noch mal ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das nur geht, wenn sie per Überweisung bezahlt usw. Ich habe dann eine veränderte Zahlungsinformation gesendet. Heute sehe ich, dass die Käuferin via paypal bezahlt hat; natürlich auch nur die neu berechneten Versandkosten unversichert. Ich finde das ziemlich dreist. Ich habe die Käuferin schon angeschrieben.... null Reaktion. Was tun??? ... Mehr anzeigen

Hallo! Habe ein Buch ersteigert. Der Versand wurde als Dhl Päckchen für 3,90€ angegeben. Verschickt wurde es aber als Büchersendung. Ist das okay? Danke für Eure Antworten.  ... Mehr anzeigen

hallo welche wartezeit ist angemessen bei selbstabholung? ich habe letzte woche dienstag einen rasenmäher versteigert . am gleichen abend schrieb ich dem käufer eine email mit der bitte sich tel. mit mir in verbindung zu setzen. dies ist bis zum heutigen tag nicht geschehen. ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   ein Käufer braucht meine e-banking daten. Was muss ich ihm angeben, meine Konto Nr, mein iBan oder BIC???. Ich mach das zum ersten mal darum brauche ich eure Hilfe bitte. Hab zwar angegeben, dass ich nur Pay Pal akzeptiere aber der Käufer hat das anscheinend nicht beachtet und hat nur positive Bewertungen deshalb akzeptiere ich auch diese Bezahlung im nachhinein. Brauche ich selbst auch e-banking oder reicht ein einfaches Konto?    Bitte um Antwort.   Danke Euch ... Mehr anzeigen

  Hallo eBayer,   eure Meinung ist gefragt. Ich bin Besucher einer Einrichtung eines Wohlfartsverein. Dort hat man mich gebeten einen eBay-Account zu erstellen und zu betreuen.   Wir erhalten Sachspenden in Form von gebrauchten Büchern die nun auf eBay verkauft werden sollen.   Da wir ein gemeinnütziger Verein sind dürfen wir keine Gewinne erzielen. Alles was aus dem Erlös der Bücher erzielt wird kommt sofort den Besuchern der Einrichtung wieder zu gute.   Leider kommt es jetzt zu Meinungsverschiedenheiten was die Kosten für Versand und Verpackungskosten angeht. Wichtig sind mir faire Versandkosten.   Ich stelle mir eine Büchersendung bis 500 g für 1,40€ und bis 1000 g für 2,00€ vor.   Meine "Chefs" stellen sich das so vor: bis 500 g 1,65€ und bis 1000 g für 2,65€!   Immerhin zahlen wir keinen Cent für die Bücher!   Jetzt brauche ich Argumente um meine "Chefs" umzustimmen oder wie seht Ihr das?           ... Mehr anzeigen

Hallo, habe einen Artikel per PayPal bezahlen wollen. ebay zeigte mir an das ich meinen browser neu aktualisieren muss, daher  hab ich 3x meine anmeldedaten bei PayPal eingegeben. meine frage: wird mir jetzt doppelt der preis abgezogen?   Dankeschön... ... Mehr anzeigen

Habe ein Autoradio ersteigert, der Verkäufer will 25€ Versand. ... Mehr anzeigen

:-)Hallo ihr lieben, wie kann man die Bestellfrist wieder ausstellen?Bin krank und kann nun leider diese Frist ,das ich am selben oder nächsten Tag versende,wenn bis 9:00 Uhr bestellt wird,nicht einhalten.Nun möchte ich das erst mal ganz abstellen.Vielen Dank für eure Hilfe:-x ... Mehr anzeigen

Küäufer zahlte per Pay pal -Artikel wurde am nächsten Tag (nicht versichert) versendet, pos. Bewertung habe ich erhalten, jetzt kommt Info von PayPal, der Käufer hat die Ware angeblich nicht erhalten und Geld wird vorerst einbehalten. Habe ich eine Möglichkeit "Recht" zu bekommen? Oder wird generell den Käufer geglaubt mit PayPal Käuferschutz?? Ich mein, keiner berwertet wenn man die Ware angeblich nicht bekommen hat,ODER?!?! Wäre super wenn jemand Erfahrungswerte für mich hat,Danke   ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe einen Artikel verkauft aber leider vergessen die Kontodaten über die der Käufer die Überweisung tätigen soll, zu korrigieren (es waren noch falsche in der Bestätigungsnachricht). Ist es möglich im Nachhinein für den Käufer meine korrekten Kontodaten einzubringen, oder muss ich damit warten bis ich einen neuen Artikel in ebay einstelle?   Danke und Gruss sheeshde ... Mehr anzeigen

Artikel ist angeblich verloren gegangen und Käufer fordert Kaufpreis zurück sonst droht er mit einer Anzeige bei der Polizei ... Mehr anzeigen

Hallo, was kann ich denn tun, wenn der Versandschein nicht ausgedruckt wurde und nun "spurlos verschwunden" ist??? ... Mehr anzeigen

  Hallo liebe Community,   ich bin private Verkäuferin und habe nun einen Fall offen der mir doch Bauchweh macht. Der Käufer hat eine DVD ersteigert. Bezahlt und ich habe per Einschreiben Übergabe versendet. Der Käufer hat jedoch den Artikel nicht abgeholt und einen Fall geöffnet wegen eines nicht erhaltenen Artikels. Status des Einschreibens war, das er benachrichtigt wurde und es auf seiner Filiale zum abholen liegt. Als ich dem Käufer dies sagte, meinte er plötzlich, er wäre benachrichtigt worden, aber es wäre nichts auffindbar. Ich solle einen Nachforschungsauftrag machen, da er ihn als Empfänger nicht stellen könne. Ich habe dem Käufer auch beschrieben wie der Luftkissenumschlag aussah und die Adresse die ich von ebay bekam genannt um sicher zu gehen das ich es eben richtig versendet habe. Gut, gesagt, getan. Zur Sicherheit habe ich den Antrag gestellt. Plötzlich meint der Käufer er hätte von der Post Bescheid. dass das Einschreiben verschwunden oder zurück versendet worden wäre. Er will sein Geld zurück da ich ja 25€ Erstattung bekommen würde (und er für 24,80€ ersteigert hat mit Porto). Da ich aber keinen schriftlichen Nachweis dafür habe, habe ich abgelehnt und vorgeschlagen abzuwarten was die Post mir schreibt und gegebenenfalls eine Teilrückzahlung zu leisten, falls der Artikel verschwunden ist. Damit beide den Verlust tragen und nicht nur einer. Damit war er absolut nicht einverstanden, drohte auch mit Rechtsanwalt und verlangte, wenn der Artikel zurück käme sollte ich ihn nochmal schicken. Nur sehe ich auch nicht ein nochmal Porto zu zahlen, nur weil der Käufer den Artikel nicht bei der Post abgeholt hat. Denn laut Status des Einschreibens kommt es tatsächlich zurück. Nun natürlich Fragen über Fragen. Verhalte ich mich richtig? Was sollte ich beachten und wie sollte ich mich weiter Verhalten? Ich bin über jegliche Antworten froh. ... Mehr anzeigen

ich habe ein ferngesteuertes auto gekauft,dessen lenkung nicht korrekt funktioniert.nachdem der verkäufer nicht auf die nachricht reagierte,schickte ich es zurück.dieser nahm das paket nicht an und schickte eine nachricht mit einer telefonnr.,auf der niemand erreichbar ist.ebay gab nur den hinweis mit dem reklamationsformular,jetzt liegt das paket auf der post,für das ich jetzt eine gebühr von 15 euro bezahlen soll.es wäre doch kein problem gewesen per post den reklamationsausdruck von ebay zuzusenden...wer kann mir weiterhelfen? ... Mehr anzeigen

ich habe aus Versehen zweimal überwiesen.Nun soll ich meine Kontodaten bekannt geben. Ich möchte aber nicht dass das jeder sehen kann.Wie kann ich das unterdrücken? ... Mehr anzeigen

ICh habe am 21mai einen Artikel ersteigert 71euro inklusive Versand.  Habe den Verkäufer gesagt das ich das Geld innerhalb von sieben Tagen überweisen werde was ich am 28 mai tat. 5 tage später habe ich ihm gefragt also am 3.06.2013 wie es mit dem Versand aussieht wann ich es bekomme und ob er mir eine Sendungsnumner geben kann dann kam von ihm die Antwort das er das Geld nicht bekommen hat und gerade Hochwasser Stufe vier dort  herrscht und er nicht aus dem Haus raus kommt ich habe dann Verständnis gezeigt und gesagt das es ok ist das er zeit bis September hat zu liefern und ich habe an ihm Bilder von der Überweisung/ Quittung  und meines Kontoauszuges geschickt. und plötzlich bekam ich am 5.6.13 eine Nachricht von eBay das ich sieben Tage Zeit habe zu bezahlen das der Verkäufer mich bei ebay gemeldet hat! Ich war schockiert habe sofort bei ebay angerufen die sache geschildert die nette Mitarbeitern hat mir gesagt das es eine automatisch generierte Nachricht an mich von eBay war und ich nichts tun soll weil der Verkäufer ja im flut Gebiet war dachten wir er war es nicht. .. ich habe bis vorgestern gewartet und dann sah ich das verkaufer neue waren rein gestellt hat sogar in den letzten drei Wochen Lieferungen und Einkäufe getätigt hat. Dann hab ich ihm angeschrieben er meinte das der Fall geschlossen ist das ich sieben Tage Zeit zum melden hatte und das nicht tat... ich habe ihm alles erläutert und wieder eine Mail mit den beweisen geschickt sogar externe links zu den Bildern verschickt und sogar meine Nummer gegeben danit er mich anruft doch dann kam die Antwort keine email erhalten links können nicht angezeigt werden und dann kam bis jetzt nichts ich habe bei ebay angerufen die meinten ich soll das Bis zum 24 juni mit ihm abklären dann bei ebay anrufen und den Fall an ebay weiter geben wie stehen neine Chancen der Verkäufer hat nur positive Bewertung nur zwei negative lg ... Mehr anzeigen

hallo, am 7.6 hat ein käufer artikel ersteigert, zahlungsbedingung war innerhalb 5 werktagen, bis jetzt immer noch nicht die kaufabwicklung abgeschlossen, nach erster mail ob ein problem vorliegt kam keine antwort, bei zweiter mail schrieb er das geld müßte schon seit 2 tagen da sein, war aber nicht, geht das überhaupt überweisung ohne kaufabwicklung, ... Mehr anzeigen

Habe Artikel versteigert, der auf dem Postweg zerstört wurde. Käufer hat inkl. Versandkosten bereits bezahlt. Bin privater Verkäufer und habe nicht explizit die Gewährleistung ausgeschlossen. Muss ich den Kaufpreis inkl. Versandkosten zurücküberweisen?  ... Mehr anzeigen

Hallo,habe mein Navi erfolgreich versteigert.Habe nur PayPal als Bezahloption angegeben.Nach dem ich dem Käufer eine Rechnung geschickt habe,teilt er mir mit ,das er sich nicht bei PayPal anmelden kann(??????). Er möchte mir das Geld auf mein Konto überweisen.Wie soll ich mich verhalten? Schönen Sonntag vom Finchensfrauchen   ... Mehr anzeigen