Lieferadresse wird oft fälschlicherweise als Rechnungsadresse angenommen...

[hanke_dolge_gbr]

...trotz mehrfacher Überprüfung der hinterlgeten Adressen kommt es häufig vor, dass Verkäufer die abweichende Lieferadresse in die Rechnung eintragen. Da wir oft als Unternehmen kaufen ist dies ziemlich ärgerlich, da jedesmal mühsam "hinterher" telefoniert werden und um Änderung gebettelt werden muss. Es kam auch schon vor, dass eine Rechnungsänderung laut Verkäufer nicht mehr möglich war.

Da ja nun die Firmenadresse eindeutig hinterlegt ist, wo liegt der Fehler?

[moebel-halser]

Hallo @hanke_dolge_gbr ,

leider ist das schon immer ein Ärgernis bei Ebay. Eine Rechnungsadresse gab es bei eBay noch nie.

Rechnungsadresse war grundsätzlich dann die Anmeldeadresse des Kontos.

Bei juristischen Personen mit dem Problem, dass dann die Kontaktperson ganz oben als Adressat stand.

Mittlerweile wird nur noch die Lieferadresse bei eBay angezeigt. Unverständlich für gewerbliche Anbieter.

Mit einer externen Auftragsabwicklung kann das Problem umgangen werden, da sieht man auch die komplette Anmeldeadresse

und die Rechnung erscheint im korrekten Format. Wenn was nicht stimmt, kann und sollte man nacharbeiten

Bleibt also nur ein professionell arbeitender Verkäufer bzw. der Kontakt zum Verkäufer der ohne Auftragsabwicklung arbeitet.

Grüße

moebel-halser