Kann keine Nachrichten/Fragen an Verkäufer senden

[little-bird-8462]

Hallo,

ich kann seit kurzem keine Fragen mehr an Verkäufer stellen zum angebotenen Artikeln.

Was kann das sein, da alle Verkäufer Fragen zugelassen haben ?

Danke

[viersektoren-verbannt]

Hallo @little-bird-8462 ,

schwer zu sagen aus der Ferne!

Entweder sollten Sie mal Browserverlauf und Cookies löschen sowie den Cache leeren, und danach den Browser neu starten.

Oder Sie hatten möglicherweise mal eine "verbotene" Kommunikation, um einen Kauf an ebay vorbei zur Umgehung der Verkäuferprovision abzuwickeln? Da kann die Kommunikation zu Verkäufern schon mal eingeschränkt werden.

Oder senden Sie bestimmte persönliche Daten wie z.B. Ihre Tel.-Nr. mit? Dann blockiert ebay ebenfalls automatisch die Übermittelung.

Falls das alles nicht hilft oder nicht zutrifft,

dann wäre u.U. ein Rückruf vom ebay-Kundenservice hilfreich, morgen ab 08:00 Uhr wieder möglich.
in folgender Seite z.B. ganz unten zu finden:

Verkäufer kontaktieren | eBay

[little-bird-8462]

nein, habe sowas nicht gemacht.

Kann ich Ebay auch per e-mail kontaktieren ?

[perfect-sally]

Ebay hat ein Impressum, wo man auch eine Mailadresse findet.

[little-bird-8462]

Vielen Dank für die Hilfe.

Jetzt geht es wieder.

Viele Grüße

[kastala]

Hallo,

bei mir das gleiche Problem. Der Button "Nachricht" ist ausgegraut und somit ohne Funktion.

Problem besteht allerdings nur im Firefox Browser (119.0.1). Im Edge tritt der Fehler nicht auf.

[voli-maus]

Hm, dann kansst du die Frage ja über edge stellen ? @kastala 

[kastala]

Danke, tolle Antwort. Auf die Idee war ich selbst schon gekommen. Ich (und wahrscheinlich auch andere hier mitlesende) nutzen aber standardmäßig wohl den Firefox.

[voli-maus]

Ich selbst nutze beide Browser, ja und auch ab die App, diese dann nur zum schauen.

Bitte gerne und  gern geschehen für die Antwort. 🙂

Welche Antwort hättest du gerne lesen wollen ? @little-bird-8462 

Lies dich mal durch die Community und durch die Fragen und Antworten, so du magst. 

Es hakt so manchmal, also nicht so unoft bei ebay, egal welchen Browser du nutzt.

Ich trau mich gar nich zu fragen, ob du die Cookies gelöscht hast und den Browserverlauf, und das Gerät neu gestartet hattest. 😶

[sissymuc]

Im Text an "Verkäufer kontaktieren" hatte ich € 10,- erwähnt - die Nachricht konnte nicht gesendet werden.

Mit EUR 10,- ging die Nachricht raus. Es lag also am € !!!

[daduc_345]

Du sollst ja auch keine Geschäfte außerhalb eBay machen!
Gab es keinen "Preisvorschlag"?

[voncb]

Zitat: "Hm, dann kansst du die Frage ja über edge stellen ?"

Soll man sich für jede Plattform einen extra Browser installieren?

Es ging ja mit Firefox noch bis vor ein paar Wochen. Ich habe nämlich das gleiche Problem.

Gruß an alle

[ikarus-global1953]

da hilft auch kein Browser verlauf oder Cookies löschen alles Blödsinn, das mache ich bei jedem Beenden ... außerdem habe ich Windows erst neu installiert und der selbe Mist, es geht nicht ...