Kaufen bei eBay

Forum-Beiträge

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Rückgabe angefragt, angenommen, aber es kommt kein Rücksendeetikett

Halle Community, ich möchte einen defekten Artikel zurückgeben, auf die Einleitung der Rückgabe, hat der Verkäufer diese auch angenommen, inkl. Rücksendeetikett, da der Artikel über die Beschreibung hinaus defekt ist. Gegenüber Ebay hat er auch angeg...

Geklärt! Hermes Versandetikett kann nicht angezeigt werden

Hallo,ich würde gerne einen Artikel zurückschicken (eBay Plus vorhanden) . Ich bekomme aber immer nur die Meldung Hermes Versandetikett kann im Moment nicht geladen werden. Bitte sehen Sie später nochmal nach , um Ihr Etikett zu erhalten. Ich schaue ...

Geklärt! Rückgabe angefragt, Verkäufer sendet kein Rücksendeetikett

Hallo habe das Problem das ich eine Rückgabe angestoßen habe, diese wurde durch den Verkäufer angenommen und dieser hat dann wohl angegeben das er mir nen Rücksendeetikett zukommen lässt was noch immer nicht passiert ist. Habe den Verkäufer angeschri...

Geklärt! Rückgabe: Mail Versandbereit angekommen, aber kein Rücksendeetikett

Hallo,ich habe eine Rückgabe veranlasst, der Verkäufer hat diese auch akzekptiert.Habe in dem Mitteilungen eine Mail mit der Info "Versand bereit, drucken sie ihr Etikett aus".Allerdings keinen weiteren Link oder Mail.Verkäufer hat die Rückgabe berei...

Rücksendung nach Kauf als gast

Ich habe einen einen Auspuff gekauft den ich zurücksenden möchte. Ich habe eine Rücksendenummer erhalten kann aber das Etikett nicht ausdrucken oder ansehen. Was muss man jetzt machen? Alena@eBay kannst du helfen ?

Geklärt! Rücksendeetikett wird nicht angezeigt

Hallo,ich bin Käufer und habe eine abgeschlossene Rückgabe, sehe aber das Rücksendeetikett nicht.Weder im Firefox, im Edge, auf Android in der App noch im Googel Chrome sehe ist etwas zum Ausdrucken.In den Nachrichten habe ich schon "Rückgabe 5301984...

Geklärt! Falschen Artikel erhalten aus den USA mit internationalem Versandservice über ebay

Hallo zusammen, ich habe bei einem Verkäufer in den USA eine CD gekauft. Heute erhielt ich einen kleinen Umschlag und wunderte mich schon... Es war leider nicht die bestellte CD drin sondern eine Trading Card mit Autogramm. Ich dachte zunächst an ein...

Geklärt! Thema Plagiate - Ebay tönt nur groß herum, hilft aber nicht.

"Wie wir auf eBay für Ihre Sicherheit sorgen" - So steht's geschrieben. Aber hat der Käufer mal ein echtes Problem, hüllt sich Ebay in Schweigen. Ich bin seit 26 Jahren nun das erste Mal auf einen Verkäufer aus China reingefallen und hab jetzt eine C...

Geklärt! Rücksendeetikett wird nicht angezeigt

Hallo,ich bin Käufer und habe eine vom Verkäufer bestätigte Rückgabe, sehe aber das Rücksendeetikett nirgendwo zum Ausdrucken.In den Nachrichten habe ich "Rückgabe 5305572780 ist versandbereit" erhalten. In der Nachricht wird leider nichts angezeigt....

Geklärt! Rücksende Label nicht erhalten

Hallo,Ich habe mit einen Verkäufer eine Rücksendung vereinbart der auch die Kosten übernimmt.Das anstoßen der Rücksendung hat geklappt nur habe ich kein Versand Label bekommen. In keinen der Nachrichten oder Mails war z. B. Ein QR Code für die Versan...

Geklärt! Hermes nimmt Retoure wegen Größe (Sperrgut) nicht an

Ich habe für einen bei ebay gekauften Artikel ein Rücksende-Etikett erhalten und wollte die Retour im Hermes Paketshop abgeben. Die Annahme wurde jedoch verweigert, da es sich dabei um Sperrgut handelt. Bei Paketen ab einer bestimmten Größe muss wohl...

Geklärt! Nach einem geschlossenen Fall einen weiteren Fall eröffnen

Hallo zusammen, Nach einem geschlossenen Fall bzgl. Rückgabe vor Lieferung wurde die Ware geliefert und ist fehlerhaft.Eine 2. Rückgabe oder die Eröffnung eines 2. Falls ist aber im Ebay System nicht mehr möglich.Was kann ich tun? Wie kann ich eBay p...

Geklärt! Verkäufer account und Produkte weg nach Kauf.

Verkäufer (laut Ebay nicht mehr registriert und alle Produkte weg) : Ein sehr komischer Fall. Nachdem ich Produkte von dem Verkäufer gekauft habe hat mir Ebay nach ein paar Stunden E-Mails zugeschickt, dass es Probleme mit dem Konto des Verkäufers ga...

Geklärt! Gastkauf lässt sich nicht zurückgeben

Ab wann ist eine Rückgabe aufgrund falscher und fehlerhafter Artikelangaben als Gastkäufer möglich?Auf meine bisherigen Vermittlungen und vor kurzem technischen Versuch bekam ich eine Fehlermeldung. Auf Rücksprachen bekomme ich absichtliche Antworten...

Geklärt! wie eBay Mitarbeiter kontaktieren

mit dem automat. chatbot komme ich nicht weiter--brauche Kontakt zu Mensch.

Geklärt! Verkäufer verweigert mir die Rücknahme und die Kostenerstattung

Bestelldaten: 2 Axis Solar Tracking Überwachungsroboter Monitor DC 30W Schneckengetriebe Motor Bestellung Nr. 07-13558-34726Rücksendung Nr. 5300738198Geforderter Betrag EUR 42,74Rückgabegrund Artikel defektGekauft am 8. Sep 2025 Hallo,der Verkäufer v...