04-01-2023 06:46
Hallo,
ich habe etwas gekauft. Das wird mir jedoch nicht angezeigt. Habe beim Online-Banking nachgeschaut und dort wurde das Geld ueberwiesen.
War der Kauf erfolgreich?
Mit freundlichen Gruessen
Matteo
Gelöst! Gehe zu Lösung.
04-01-2023 06:49
Moin @matanton-70
dass die Zahlung mit Sofortüberweisung fehlschlägt kommt es oft vor, Klarna wird in den nächsten Tagen das Geld auf dein Bankkonto zurückerstatten.
entweder nutzt du eine andere Zahlungsmethode oder zahlst nochmal mit Klarna, dabei die Tipps von eBay Mitarbeiterin Miriam beachten:
Zitat von Miriam:
Bei einer Zahlung mit Klarna erscheint in der Regel ein Pop-up-Fenster von Klarna. Wird dieses Fenster zu schnell geschlossen, kann es sein, dass die Transaktion von unserem System nicht erfasst wird, obwohl die Abbuchung bereits erfolgte. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass das Fenster geöffnet bleibt, die Internetverbindung stabil ist und die Zurück-Schaltfläche nicht verwendet wird. Die Weiterleitung zur eBay-Kaufabwicklung erfolgt automatisch.
04-01-2023 06:49
Moin @matanton-70
dass die Zahlung mit Sofortüberweisung fehlschlägt kommt es oft vor, Klarna wird in den nächsten Tagen das Geld auf dein Bankkonto zurückerstatten.
entweder nutzt du eine andere Zahlungsmethode oder zahlst nochmal mit Klarna, dabei die Tipps von eBay Mitarbeiterin Miriam beachten:
Zitat von Miriam:
Bei einer Zahlung mit Klarna erscheint in der Regel ein Pop-up-Fenster von Klarna. Wird dieses Fenster zu schnell geschlossen, kann es sein, dass die Transaktion von unserem System nicht erfasst wird, obwohl die Abbuchung bereits erfolgte. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass das Fenster geöffnet bleibt, die Internetverbindung stabil ist und die Zurück-Schaltfläche nicht verwendet wird. Die Weiterleitung zur eBay-Kaufabwicklung erfolgt automatisch.
04-01-2023 06:53
Ok, danke fuer die schnelle Antwort.
13-05-2023 08:54
13-05-2023 22:10
@astralady
Warum weißt du nicht weiter?
Wie es weitergeht, steht doch hier im Thread.
03-12-2023 17:50
03-12-2023 17:55
03-12-2023 18:21
03-12-2023 18:36
Wenn die 2 Teile nicht in deiner Kaufliste als bezahlt zu sehen sined dann sind die Bezahlungen fehlgeschlagen. Frag doch mal bei den Verkäufern nach ob überhaupt deine Bestellung eingegangen ist. Wenn sie bei dir nicht zu sehen sind, dann sind sie entweder bei den Verkäufern nicht eingegangen oder zumindest noch als unbezahlt dargestellt.