Artikeldarstellung unter Android 7 mit der App

[26121]

Meine aufgerufenen Artikel werden seit ein paar Tagen nur noch ohne Bilder angezeigt. 

[bootyooty]

Komischerweise treten die Fehlermeldungen nur bei Android 7 und 8 auf 🙄 die neueren Betriebssysteme funktionieren scheinbar.

[26121]

Hallo Verena,

Danke für Deine Unterstützung !

Das mit dem Benutzen der Webseite funktioniert mit meinem Tablet ( Android 7) übrigens auch nicht.

Da bekomme ich, beim Aufrufen eines Artikels, die Bildschirmanzeige ( s. Anhang)

Ansehen der Beobachtungsliste etc. funktioniert einwandfrei.

[verena@ebay]

Vielen Dank, @26121!

Wir geben das einmal zur Überprüfung weiter. In der Zwischenzeit kannst du alternativ die Website nutzen. 🙂

Liebe Grüße 

Verena

[26121]

Hallo Verena,

Danke für Deine  Unterstützung !

Zur Zeit habe ich die Version.   6.49.0.3.

Ich habe kein Update in den letzten Tagen bemerkt, aber mir wird nur noch ein Teil der Artikelbeschreibung angezeigt. Siehe angehängten Screenshot.

[verena@ebay]

Hallo @26121,

danke für deine Frage!

Die Nutzung von Android 7 sollte grundsätzlich kein Problem sein. Welche App-Version hast du denn aktuell? 

Liebe Grüße

Verena

[bootyooty]

Wir fragen mal eine ebay Mitarbeiterin zu deinem Problem @26121  ist das okay für dich?

verena@ebay 

[26121]

Erst einmal danke für Deine Antwort!

Natürlich ist Android 7 ein älteres Betriebssystem, aber die Ebay-App verspricht ( lt. Ebay) abwärts kompatibel bis Version 4 zu sein.

Kann sein das es daran liegt, aber es kann doch nicht sein dass wir uns alle 2-3 Jahre neue Geräte kaufen müssen!

Hat jemand hier eventuell ähnliche Probleme ?

[bootyooty]

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@26121  schrieb:

Meine aufgerufenen Artikel werden seit ein paar Tagen nur noch ohne Bilder angezeigt. 

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Kann es sein, dass das eine uralte Version ist? Mittlerweile gibt es doch schon 14 und/15

Es kann gut sein, dass ein veraltetes Betriebssystem die ebay App nicht mehr unterstützen kann.