Auktionen gelöscht wegen Weitergabe von Kontaktdaten - im Wiederspruch zu eigenen Vorgaben

[lagleize44]

Unverständlicherweise wurden meine letzten 4 Auktionen unmittelbar nach Erstellen gelöscht - mit dem Hinweis dass ich verbotenerweise Kontakdaten weitergebe.

Diese Auktionen habe ich vorher jahrelang eingestellt (eine sogar - die nicht bezahlt wurde - erneut 1:1 eingestellt), mit derselben Beschreibung und Widerrufsrecht - stört sich ebay neuerdings daran?

Kann ja eigentlich nicht sein, da sie selbst bei uns gewerblich tätigen Verkäufern diese Angaben verlangt, siehe Anhang:

Natürlich haben Anfragen bei ebay nix gebracht...

[lagleize44]

Meine Frage richtet sich an ebay-Mitglieder - weder an ebay Mitarbeiter, noch an KI...

[hasjana]

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@lagleize44  schrieb:

Wie erwartet ist diese (automatische?) Antwort von ebay keine Hilfe - denn wenn ich auf Kontoeinstellungen klicke, kommt danach weder die Option "Einstellungen", noch "Verkaufseinstellungen", etc. - also sind die Schritte ab Punkt 3 nicht ausführbar...

Alles was nach dem klicken auf "Kontoeinstellungen kommt, ist das:

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mal abgesehen davon, dass es bereits seit etlichen Jahren nicht mehr erlaubt ist, Kontaktdaten in der Artikelbeschreibung zu veröffentlichen (liest Du eigentlich nie die Verkäufernews?), könnte man sich da ja auch mal selbst durchklicken 

... wie sieht's denn z.B. mit den Verkäufereinstellungen aus? 

[bootyooty]

HIER gibt es keine automatischen Antworten oder glaubste etwas wir sind allesamt KI und die ebay Mitarbeiterinnen ebenso?

Und da du scheinbar schon Antworten erwartest die hier nicht hilfreich sind.... an wen richtest du deine Frage überhaupt?

[lagleize44]

Nicht hilfreich!

[lagleize44]

Wie erwartet ist diese (automatische?) Antwort von ebay keine Hilfe - denn wenn ich auf Kontoeinstellungen klicke, kommt danach weder die Option "Einstellungen", noch "Verkaufseinstellungen", etc. - also sind die Schritte ab Punkt 3 nicht ausführbar...

Alles was nach dem klicken auf "Kontoeinstellungen kommt, ist das:

[verena@ebay]

Hallo @lagleize44,

danke für deinen Beitrag!

Kontaktinformationen dürfen nicht in der Artikelbeschreibung hinterlegt werden. Diese werden vom System automatisch erkannt und führen zu der Entfernung der Angebote. 

Gerne erkläre ich dir, wie du deine rechtlichen Informationen (z. B. Impressum, Widerrufsbelehrung, AGB) stattdessen in deinem eBay-Konto hinterlegen kannst:

1. Schiebe den Mauszeiger oben links über Ihren Nutzernamen und klicke auf Kontoeinstellungen. 
2. Gegebenenfalls musst du dich noch einmal einloggen.
3. Klicke dort auf Einstellungen.
4. Unter der Überschrift Verkaufseinstellungen findest du Einstellungen für gewerbliche Verkäufer.
5. Neben „Rechtliche Informationen des Verkäufers in Angeboten anzeigen“ klicke auf Bearbeiten.
6. Wähle den zu bearbeitenden Punkt aus und klicke nochmals rechts auf Bearbeiten.

Bitte beachte, dass deine aktiven Angebote einmal überarbeitet werden müssen, damit die Änderungen deiner rechtlichen Informationen auf den jeweiligen Artikelseiten sichtbar sind. 

Liebe Grüße

Verena

[bootyooty]

verena@ebay  ein Fall für dich? 😉