Beim Kauf eines Artikels habe ich plötzlich ein neues Ebay-Konto

[2katzenmama]

Hallo, beim Kauf eines Artikels habe ich plötzlich ein neues Ebay-Konto. Die Zahlung für den Kauf ist über PayPal erfolgt.

Ebay hat mir dann zum ersten Kauf gratuliert, aber wenn ich mich in das Konto einloggen will, geht das gar nicht. Ich habe jetzt schon drei Mal das Passwort neu eingegeben, aber es erscheint immer der Hinweis, dass das Passwort falsch sei.

Ich komme an das "neue" Konto gar nicht ran.

Kann mir jemand helfen ? 

[voli-maus]

Gerne @2katzenmama ,

auch wenn meine Antwort jetzt nicht die Lösung ist. 😉

[2katzenmama]

Vielen Dank für die Hilfe 👍

[hasjana · Accepted solution]

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@2katzenmama  schrieb:

Hallo, beim Kauf eines Artikels habe ich plötzlich ein neues Ebay-Konto. Die Zahlung für den Kauf ist über PayPal erfolgt.

Ebay hat mir dann zum ersten Kauf gratuliert, aber wenn ich mich in das Konto einloggen will, geht das gar nicht. Ich habe jetzt schon drei Mal das Passwort neu eingegeben, aber es erscheint immer der Hinweis, dass das Passwort falsch sei.

Ich komme an das "neue" Konto gar nicht ran.

Kann mir jemand helfen ? 

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hast Du Dich mit Google / Facebook oder Apple eingeloggt?

falls ja, wird automatisch ein neuer Account erstellt

wenn Du das Passwort nicht weisst, kannst ein neues anfordern / das aktuelle zurücksetzen lassen - die entsprechende Nachricht wird dann an die bei Google / Facebook bzw. Apple gültige eMail-Adresse gesendet

Passwort zurücksetzen 

[alena@ebay]

Hallo @2katzenmama aber du hast ja eine Bestätigung des Kaufes bekommen, und kannst dich durch die E-Mail anmelden. 

Danke fürs verlinken @voli-maus .Liebe Grüße

[voli-maus]

Hast du dich über Google angemeldet, das geht ja ganz fix, @2katzenmama ?

Der Nickname ist so ähnlich wie der, mit dem du hier schreibst ? 

Dann hast du als Gast etwas gekauft.

alena@ebay kann dir sicher helfen.