abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Beim Rückversand nur teure Rücksendeetiketten auswählbar. Eigene Sendungsnummer angeben nicht mögl.

Ich kann in der Rückgabe-Abwicklung nur vorgewählte Retourenaufkleber von DHL oder Hermes anklicken.

 

Jetzt müsste ich für den Rückversand von zwei Hosen bei 2 Anbietern zwei mal 6,10€ Versandkosten bezahlen. DHL würde jeweils noch mehr (8,10€) kosten. Ein Etikett ausdrucken außerhalb von ebay (z.B. hermes für 4,95€) und dann die Sendungsnummer in der Rückgabeabwicklung angeben ist nicht (mehr) möglich. Im Hilfebereich steht man soll bei eigenem Etikett dem Kundenservice die Sendungsnummer mitteilen. Aber WIE? Ich versuche seit 15min irgendwo und irgendwie eine Nachricht an den Kundenservice zu schreiben. Keine Chance... richtig schlecht umgesetzt.

Nachricht 3 von 3
Neueste Antwort
2 ANTWORTEN 2

Beim Rückversand nur teure Rücksendeetiketten auswählbar. Eigene Sendungsnummer angeben nicht mögl.

verena@ebay
Community Support Team
Community Support Team

Hallo @classic.motors,

 

danke für deine Frage. 

 

Bitte teile deinem Verkäufer die Sendungsnummer über die eBay-Nachrichten mit. Anschließend hinterlege ich diese intern in der Rückgabeanfrage für dich. 

 

Liebe Grüße

Verena

Du hast deine Lösung gefunden? Hilf anderen Mitgliedern, indem du dein Problem als gelöst markierst. Einfach bei der Antwort, die dir geholfen hat, auf "Als Lösung akzeptieren" klicken.

Nachricht 1 von 3
Neueste Antwort

Beim Rückversand nur teure Rücksendeetiketten auswählbar. Eigene Sendungsnummer angeben nicht mögl.

Dir kann verena@ebay  weiterhelfen.

Sie meldet sich hier.

 

Nachricht 2 von 3
Neueste Antwort