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Beschädigte Ware

Käufer reklamiert nach 3 Wochen die Ware als beschädigt. Ich bin privater Verkäufer.
Wie reagiere ich richtig?
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1 ANTWORT 1

Beschädigte Ware

Wenn der Käufer innerhalb des 30tägigen Käuferschutz einen nicht der Beschreibung entsprechenden bzw. defekte Artikel meldet bzw. deshalb die Rückgabe öffnet kannst du nicht ablehnen. Du musst dem Käufer den Rückversand bezahlen und nach Erhalt erstatten.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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