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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Warum werden negative Bewertungen für chinesische Verkäufer ständig gelöscht? Das passiert fast immer – sogar meine heutige negative Bewertung wurde entfernt, obwohl eBay in den Fall involviert war, da der Verkäufer mir nicht den vollen Betrag für den Kauf zurückerstattet hat, obwohl ich die Rücksendung durchgeführt habe (der Artikel war beschädigt).

Bewertungen sollten Käufern helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wenn jedoch nur positive Bewertungen übrig bleiben, welchen Sinn hat das Bewerten überhaupt?

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14 ANTWORTEN 14

Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Ja, und eBay wird sich mit einer Beschwerde über sich selbst befassen. Das Thema wurde hier schon einmal angesprochen, aber ich konnte die Antwort nicht finden. Wenn ich mich richtig erinnere, war die Antwort, dass es sich um einen Systemfehler oder etwas Ähnliches handelte. Leider ist viel Zeit vergangen und der Fehler besteht immer noch. Ich hoffe, dass bevor das Thema verschwindet, jemand einen konkreten Rat finden wird.

Nachricht 1 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Ebay hat ein Impressum, wo man Kontaktdaten findet und sich beschweren kann, @alf72 .

 

Nachricht 2 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Es gibt nichts Besseres, als kluge Sprüche zu schreiben, die nicht zum Thema passen!     

Nachricht 3 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Es gibt nichts Besseres, als kluge Sprüche zu schreiben, die nicht zum Thema passen!

Nachricht 4 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Ich kaufe nur bei Verkäufern, die wirklich in D ansässig sind, @alf72 .

Im Falle eines Falles weiß ich mir zu helfen. 

Nachricht 5 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Wie ich bereits geschrieben habe, war das nicht der einzige Fall – ich hatte viele weitere und habe mein Geld nicht zurückbekommen! Und trotzdem wurden die negativen Bewertungen einfach gelöscht.

Findest du es in Ordnung, dass man einen beschädigten Artikel erhält, ihn zurückschickt, und der Verkäufer dann behauptet, man habe die Verpackung geöffnet und erstattet nur 30 % des bezahlten Betrags? Wie soll man denn ohne das Öffnen des Kartons sehen, was sich darin befindet?

Und ich möchte noch hinzufügen, dass das Ganze nur 32 kg gewogen hat. 

Nachricht 6 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Joah siehste, und zack ist die Bewertung gelöscht, wenn du dein Geld zurückerhälts. @alf72 

Nachricht 7 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

So sah der letzte Kommentar aus, der gelöscht wurde – 100 % original und wahrheitsgemäß.                                    "Die Kommode war beschädigt. Nach Erhalt der Rücksendung stellte der Verkäufer fest, dass die Verpackung geöffnet war, und zog 53,19 € von den 66,49 € ab. Das ist eine Frechheit! Ich habe eBay in den Fall eingeschaltet und den gesamten Betrag zurückerhalten."    

Nachricht 8 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

So sah der letzte Kommentar aus, der gelöscht wurde – 100 % original und wahrheitsgemäß.                                    "Die Kommode war beschädigt. Nach Erhalt der Rücksendung stellte der Verkäufer fest, dass die Verpackung geöffnet war, und zog 53,19 € von den 66,49 € ab. Das ist eine Frechheit! Ich habe eBay in den Fall eingeschaltet und den gesamten Betrag zurückerhalten."

Nachricht 9 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Sie sollten nicht gelöscht werden, aber leider werden sie dennoch entfernt.

Nachricht 10 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Wie ein korrekter Kommentar auszusehen hat wird dir niemand genau sagen können @alf72 

Allerdings werden negative und neutrale Kommentare gelöscht wenn der Verkäufer erstattet.

Da dies automatisiert abläuft wirst du da auch nichts machen können.


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Nachricht 11 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Ich kann keinen Verstoß ersehen weil ich ja auch die Bewertungen nicht kenne.

Und ich formuliere sicher auch nicht für andere Leute die Bewertungen aber wenn sie sachlich fomuliert sind, keine Beleidigungen oder Schmähungen enthalten, den Verkäufer nicht in irgendeiner Weise diffamieren, dann sollten sie auch nicht gelöscht werden.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
Nachricht 12 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Selbst sachliche und neutrale Bewertungen mit dem Inhalt „defekter Artikel, kein Kontakt“ werden gelöscht. Wo genau sehen Sie hier einen Verstoß gegen die Grundsätze? Schließlich sollte eine Bewertung dazu dienen, anderen Käufern eine ehrliche Einschätzung der Transaktion zu ermöglichen. Wie müsste ein solcher Kommentar Ihrer Meinung nach formuliert sein, damit er den eBay-Richtlinien entspricht und nicht entfernt wird?

Nachricht 13 von 15
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Das Entfernen negativer Bewertungen für chinesische Verkäufer.

Wenn Bewertungen gegen Grundsätze verstoßen und/oder nicht erlaubte Formulierungen/Worte benutzt werden, wird gelöscht.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
Nachricht 14 von 15
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