Defekt

[hoeslwanger]

Habe ein technisch einwandfreies Gerät verkauft. Nun reklamiert der Käufer, daß das Gerät defekt ist. Nun soll ich das Geld zurücksenden und auch noch das Rückporto bezahlen.

Da steht dann Aussage gegen Aussage und der Käufer bekommt recht. Es gibt ja nicht mal die Möglichkeit zum "Fall" Stellung zu nehmen. Wie kann ich nun feststellen ob das Gerät auch meines ist? Als Verkäufer hat ma da leider die A.....Karte gezogen.

[perfect-sally]

Du wirst doch wohl dein eigenes, verkauftes Gerät erkennen wenn es wieder zurück ist.

Wenn der Käufer eine Rückgabe aus genanntem Grund öffnet kannst du diese nicht ablehnen und musst den Rückversand bezahlen. Machst du das nicht wird ebay eingreifen und du bekommst zusätzlich einen Mangel ins Konto.