Entfernung Bewertung

[hr3ddruck]

Liebes eBay Community Team,

ich bräuchte Hilfe bezüglich einer Anfrage für eine Bestellung die nicht angekommen sein soll.

Es bezieht sich auf die Anfragenummer: 11-12200-23737. Der Käufer hat uns kontakiert da seine Bestellung nicht angekommen sei. Kurz darauf erreichte uns die Sendung zurück mit dem Vermerk der deutschen Post, dass die Sendung nicht AGB Konform sei. Nach kurzer Rücksprache wurde die Sendung dann erneut verschickt mit zusätzlicher Sendungsnummer. Diese wurde auch hinterlegt und erfolgreich zugestellt.

Somit verstöß der Käufer mit seiner abgegebenen Bewertung gegen die eBay Grundsätze und bitten daher um Entfernung.

Vielen Dank im Voraus

LG

[hr3ddruck]

Wurde abgelehnt seitens eBay. So wie jeder Anfrage die ich bereits gestellt habe. Die klicken prinzipiell auf ablehnen hab ich das Gefühl... bräuchte hier einen eBay Mitarbeiter...

[bootyooty]

Tag @hr3ddruck  frage eine Löschung bei ebay an

https://www.ebay.de/help/selling/selling-tools/seller-help?id=4996&srsltid=AfmBOooYsRKNQnRXBCAdhm4Hf... 

[hr3ddruck]

Der Käufer ändert die Bewertung aber nicht ab da er nach wie vor behauptet die Sendung nicht erhalten zu haben. Aber wie gesagt dies können wir ja anhand der Sendungsnummer widerlegen...

[voli-maus]

Du musst dem Käufer einen Antrag auf Überarbeitung schicken, @hr3ddruck .