Fehlende Rechnung mit ausgewiesener MwSt. für Versandetikett

[unlimited-world-trade-union-gmbh]

Hallo an alle Verkäufer,

wenn ein Kunde ein Retourenlabel über Ebay kauft bekommen wir im Anschluss immer eine einzelne Rechnung inkl. MwSt für das Versandetikett von Ebay per E-Mail zugesendet. Zu einem Vorgang fehlt mir diese Rechnung nun.

Leider finde ich keine Möglichkeit diese Rechnung irgendwo noch einmal runterzuladen oder anzufordern. Hat hier Jemand Erfahrung und kann mir dabei helfen?

LG Claudia

[nina@ebay]

@unlimited-world-trade-union-gmbh Hey. 🙂 Für Hermes-Versandetiketten stellen weder wir noch Hermes Rechnungen aus. 

Sofern die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer benötigt wird, ist die Erstellung eines Geschäftskontos sowie die direkte Erstellung der Etiketten über Hermes notwendig.

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,
Nina

[perfect-sally]

Auch diese Frage kann sicher Nina beantworten sobald sie sich meldet.

[unlimited-world-trade-union-gmbh]

Danke, die betroffene Bestellnummer lautet 27-12304-34677.

Ich möchte jedoch generell auch gerne wissen wie ich im Falle einer fehlenden Rechnung vorgehen kann (Ebay immer zwingend kontaktieren oder gibt es eine Möglichkeit sich die fehlende Rechnung selbst irgendwo im Verkäufer-Cockpit herunterzuladen?)?

[perfect-sally]

Fragen wir die anwesende ebay MA ob sie etwas für dich tun kann. Aber ich denke sie braucht mehr Infos wie z.B. eine Artikel oder Bestellnummer.

nina@ebay kannst du hier weiterhelfen? Danke 🙂