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Käufer hat zwei Artikel gekauft - und die doppelten Versandgebühren bezahlt.

Da beide Artikel in einen Karton passen, fragt er, ob ich ihm die Versandkosten für einen Artikel zurückerstatte.
Würde ich ja gerne - aber ich weiß nicht wie.
Eine korrigierte Rechnung erzeugen geht ja nicht mehr, da er bereits bezahlt hat.

Was kann ich machen?

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1 ANTWORT 1

Betreff: Käufer hat zwei Artikel gekauft - und die doppelten Versandgebühren bezahlt.

Neben jedem Artikel ist ein drop down menu wo man auch den Punkt "Rückerstattung senden" findet. Den kannst du nutzen und den richtigen Betrag eingeben und gut is.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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