Hallo @pe_633058,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich gehe die einzelnen Bestellungen gerne einmal mit Dir durch:
Erst einmal konnte ich keinen Käufer aus Slowenien finden. Alle Käufer die Du oben genannt hast, haben eine deutsche Adresse. Nach den Richtlinien des Verkäuferschutz empfehle ich Dir, die Artikel dann auch an die deutsche Adresse zu senden. Im Käuferschutzfall, wenn der Käufer meldet, dass die Lieferung nicht angekommen ist, wird die Zustellung bei der deutschen Adresse geprüft. Dies geht auch, wenn der Käufer nachträglich eine Änderung wünscht. Damit Du auf der sicheren Seite bist, würde ich den Versand dann auch nur so wie Du diesen angeboten hast veranlassen.
Die Adressen kannst Du noch nicht sehen, da die Käufer bisher nicht bezahlt haben. Wenn Du einen gesammelten Versand anbieten kannst (dies musste beim einstellen der Angebote schon ausgewählt worden sein), kannst Du die Versandkosten über die Rechnung korrigieren. Sende dem Nutzer dann die Rechnung zu. Sobald die Zahlung auf Deinem eBay Konto eingegangen ist, erhältst Du automatisch die Versandinformationen oder Du kannst auch die Versandlabel über das eBay Verkäuferportal kaufen.
Wenn Du den gesammelten Versand nicht vorab hinterlegt hast, kannst Du die Rechnung nicht stornieren. Hier erstatten einige Verkäufer dann die Versandkosten separat.
Bitte prüfen das mit dem Versand nach Slowenien noch einmal und kläre das mit dem Käufer ab.
Liebe Grüße
Mia
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