Porto von ebay nicht erstattet

[besserisdas]

Hallo, ich habe Ware verkauft plus Portogebühren. Mir wurde per Mail mitgeteilt, dass der Käufer den kompletten Betrag überwiesen hat. Ich habe aber von eBay nur den Verkaufserlös bekommen, das Porto nicht. Wie kommt das.
Danke Eure Hilfe

[perfect-sally]

Na, du wirst wohl eine Versandetikett erstellt haben und das wurde vom Guthaben abgezogen.

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