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Probleme beim Erstellen von Kindersitz-Angeboten

Hallo zusammen, wir haben aktuell ein Problem beim Einstellen eines Artikels bei eBay und hoffen auf Erfahrungen oder Hinweise aus der Community, weil man beim Kundenservice nicht weiterkommt. Wir versuchen, einen neuen und unbenutzten Kindersitz ein...

Käufer hat Ware und Geld

Hallo,Kennt sich vielleicht jemand damit aus?Ich habe im Dezember etwas verkauft. Habe 2 Tage Bearbeitungszeit angegeben, hatte es aber erst am 3. Tag bei DHL abgegeben. ( ich schreib es extra weil es gleich relevant ist)Der Paketschein wurde direkt ...

Händler verschicken zu spät

Einige Händler geben eine 2-3 Tage Lieferung an und verschicken erst nach Tagen.

Kauf automatisiert als bezahlt markiert, Bezahlvorgang war jedoch nicht beendet

Ich habe einen Kauf getätigt und während des Bezahlvorgangs mit Paypal muss ein technisches Problem aufgetreten sein. Dieser war nicht durchgeführt, der Kauf ist nun jedoch als bezahlt markiert und ich kann leider nicht mehr über das System bezahlen....

Erneute Hilfe benötigt: Stilllegung unseres Accounts - Fehlende Dokumente

Hey liebe eBay-Community, da der Kundensupport von eBay der letzte Mist ist und man nur Fachabteilungen aus Drittländern spricht hatten wir hier vor einiger Zeit mal einen Post gemacht, woraufhin kompetente Hilfe immernoch ausblieb. Das Ganze hier is...

Rückerstattung

Hallo Ich habe hier einen Artikel gekauft .In dem vom Verkäufer versendeten Paket war aber ein anderer Artikel als bestellt.Ich habe den Verkäufer kontaktiert und dieser gab seinen Fehler offen zu(er hätte die Artikel versehentlich vertauscht) und ve...

Fehler beim umstellen von privat auf gewerblich

Hi, ich versuche nun seit ein paar Tagen mein Konto von privat auf gewerblich umzustellen. Ich wähle Einzelunternehmen, trage meine Daten ein und lade ein Bild meines Ausweises hoch. Wenn ich dann "Speichern" klicke, rödelt es eine Weile, nur um dann...

Probleme mit der Abwicklung einer Rückgabe

Guten Abend! Ich habe am 2. Januar einen (neuen) Artikel bei einem gewerblichen Verkäufer gekauft.Heute ist er angekommen - allerdings in beschädigtem Zustand.Also wurde direkt eine Rückgabe mit Begründung und zwei angehängten Fotos eingeleitet.Norma...

Artikel nicht erhalten - Meldung an Ebay nicht möglich.

Ich habe ein Problem. Ich habe vor 6 Tagen einen Artikel gekauft, der Artikel wurde einen Tag späer verschickt. Leider habe ich immer noch nichts erhalten. Der Sendungsstatus ändert sich seit Tagen nicht. Ich wollte nun den "Artikel nicht erhalten" a...

lieferadresse falsch

Hallo. Ich haben einen Artikel verkauft. Als ich ein Versandetikett erstellen wollte, kam die Meldung "Adresse nicht gefunden ". Ich habe den Käufer mehrfach angeschrieben, jedoch hat dieser nach 3 Tagen immernoch nicht geantwortet.Morgen läuft die F...

Verifizierung der Emailadresse nicht möglich

Wenn ich meine Emailadresse verifizieren will,bekomme ich keine Email mit Bestätigungscode.Ich habe das mehrmals versucht.Nichts passiert.Woran kann das liegen?

Kann man das Akzeptieren als Lösung rückgängig machen?

Das ist mir aus Versehen passiert,weil der Button zum Akzeptieren beim Senden der Antwort an der Stelle des Buttons "Antworten" erscheint.Ich hoffe,es antwortet trotzdem noch jemand auf den Beitrag,wo das passiert ist.Ich habe es dazu geschrieben,daß...

Shop-Abonnement auf eBay.de – Marketingfunktionen nicht verfügbar

Zuvor hatte ich ein Shop-Abonnement auf ebay.ie (Irland). Anschließend bin ich zu eBay.de gewechselt und habe dort ein kostenpflichtiges Shop-Abonnement abgeschlossen. Das Problem ist, dass Marketing-Funktionen nicht verfügbar sind. Zum Beispiel funk...

Einbehaltene Zahlung weil ich keine Sendungsverfolgung habe

Guten Tag, ich brauche Hilfe bei einer Auszahlung.Der Käufer kriegt es nicht hin anzugeben, dass sein Paket geliefert wurde und er hat mir per Chat mitgeteilt, dass das Paket geliefert wurde. Aber er kann es nicht auf eBay selber bestätigen, dass es ...

Einbehaltene Zahlungen für mehrere eBay Verkäufe

Hallo, seit Langem habe ich mal wieder "ausgemistet" und einiges bei eBay verkauft. Es handelt sich um mehrere Artikel mit verschiedenen Käufern. Sämtliche verkaufte Artikel habe ich bereits versendet. Die Etiketten habe ich zum Großteil nicht über e...

Verkäufer ändert Versandart

Hallo. Habe am 28.12.2025 ein Video hier gekauft. 20€+ 4,89€ Hermes Versand.Bis heute ist nichts angekommen. Auf erster Nachfrage bei Verkäufer. Es wurde am 2.1.2026 versendet. Habe nach Sendungsnummer gefragt für Hermes und keine erhalten.Auf 2. Nac...

Geklärt! Gekaufte Fälschung weiter verkaufen

Ich habe im November ein Goldarmband gestempelt 18k bei ebay gekauft.Dies ist eine totale Fälschung.Ebay hat den Fall dazu geschlossen und argumentiert , dass der Verkäufer in die Beschreibung " ungeprüft " geschrieben hat. Darum sei der Artikel rich...

Lieferanschrift ist die JVA - Käufer fordert Geld zurück und bewertet negativ !

hallo an alle, ich habe hier ein problem bezüglich meiner auktion nr. 406058697419 habe als privater verkäufer ein Buch/Heft verkauft,versand als warensendung ohne sendungsnummerhabe aber den nachweis von der post, da ich an dem tag mehrere sachen ei...

Rücksende Adresse existiert nicht

Hallo liebe Community,leider habe ich das gleiche Problem wie ein Ebayer mit ähnlichem Betreff.Ich habe bei einer Firma in China über eBay bestellt, mir hat der Artikel nicht zugesagt und ich sollte ihn nach Frankfurt am Main zurück schicken.Nur leid...

Rechnung senden nicht möglich

Hallo - Es ist seit ca. drei Wochen nicht möglich dem Käufer eine Rechnung zu senden. Eine Änderung des Portos bei mehreren Artikeln funktioniert nicht. Weder über die App noch über die Ebay Internetseite. Die Seite baut sich nicht Richtig auf und ei...