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Volgendes Sachverhalt ein Käufer hatte bei mir was gekauft ich habe es direkt verschickt an die richtige Adresse soweit alles gut. Als Hermes versuchte es beim ersten Mal das Paket zu liefern war der Käufer nicht da darauf haben die ein Zettel hinterlassen die kommen morgen wieder. Da meldete sich der Käufer bei mir und >>Nun hängt also heute den ganzen Tag ein Hinweisschild am Briefkasten das es hier eine Abstellgenehmigung gibt nur wann ist nun bei Hermes der nächste Werktag? Da ich nicht Auftraggeber bin sollte es Ihre Angelegenheit sein das rauszufinden! << Daraufhin schrieb ich Ihn das ich es an die richtige Adresse verschickt habe und die nachhinein nicht ändern kann und es nicht meine Aufgabe einen Ort zu wählen wo die ablegen sollen kann ich da nichts zu tun. Die Nachricht hat ihn nicht gefallen. Nachdem Hermes es 4 mal probiert hatte und erfolglos war ist nun das Paket wieder auf dem Rückweg. Meine Frage was jetzt zu tun ist? Der Käufer antwortet auf keine Nachrichten mehr. ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich möchte gerne eine Bewertung abgeben, komme auch auf die entsprechende Seite, auf der ich die Transaktion bewerten und auch einen Kommentar hinterlassen kann, aber dann kann ich diese Bewertung nicht abschicken. „Senden“ ist ausgegraut; auf „abbrechen“ klicken, ist das einzige, was möglich ist. Was mache ich falsch? ... Mehr anzeigen

Darf ein Verkäufer nach beendete Auktion den Verkauf abbrechen weil nicht sein Wunachpreis erreicht wurde oder kann ich als Hochstbietender die Auslieferung der Ware verlangen? Nur weil ihm der Preis nicht passt soll ich das versteigerte Bild nicht erhalten. Wo bei eBay kann ich das melden? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe vor kurzem einen Artikel für 1,00 Euro und 2,50 Euro Versand verkauft. Wie kommt ebay auf eine Verkaufsgebühr von 74 Cent? Vielen Dank für die Antworten... Gruß... ... Mehr anzeigen

Hallo community.. Ich habe ein Problem.. Ich möchte einen Artikel zurück geben und soll dafür den Verkäufer kontaktieren.. Doch leider geht das nicht da ebay ihn wohl irgendwie vorübergehend gesperrt hat.. Was kann ich nun tun? ... Mehr anzeigen

In der Übersichtsliste meine "Käufe" wird zur Auktion ein "Blaues Ausrufezeichen" " Lieferung ca. D0, 15 Apr" angezeigt, das ist das Datum das zu beginn der Auktion angeben wird. In der jeweiligen Auktion die mann dann erstanden hat, kann der Verkäufer scheinbar ein weiteres konkreteres Lieferdatum angeben, das wird aber nur in der Auktion angezeigt. Das dies so möglich ist habe ich jetzt nach ca. 20 Jahren Ebay gelernt. Bisher habe ich eine Woche nach dem das Datum der Liste "Käufe" überschritten war, den Verkäufer angeschrieben und Ihn gebeten den Versand nochmals zu überprüfen. Das hat die letzten 20 Jahre funktioniert, in der Regel hat sich der Verkäufer gemeldet und über den Lieververzug kures Feedback gegeben. Jetzt gibt es aber Verkäufer die nicht Kommunizieren, jede Mail die man Schreibt geht in Leere, es kommt keine Antwort. Nur das Datum in der Auktion wird angepasst.  Jetzt meine Frage, warum kann in der Übersichtsliste "Käufe" nicht das Datum wie in der Auktion angezeigt werden, mich als Käufer interesssiert doch das Datum das in der Auktion angezeigt wird nicht mehr das der ursprünglichen angebotenen Auktion. Die Kontrolle meiner Einkäufe mache ich in der Regel nur mit der Übersichtsliste "Käufe" . Im aktuellen Fall habe ich auf Grund dieser Differenz bei Paypal einen Fall eröffnet weil der Verkäufer den Liefertermin um einen Monat nach hinten verschoben hat ohne mich zu informieren und ich habe es auch nicht bemerkt.    Das ist keine gute Lösung für mich als Käufer. Vielleicht kann man das ändern oder beide Lieferzeitpunkte angegeben, den ursprünglich versprochenen und den nach dem Kauf warscheinlichen Lieferzeitpunkt.   MfG K.B.   ... Mehr anzeigen

Hallo, hilf mir. Ich musste den Artikel stornieren, aber leider ist momentan kein Guthaben auf meinem Konto. Ich habe mein Guthaben aufgeladen, aber ich habe diese Nachricht in Position Bitte vereinbaren Sie eine Rückerstattung bis zum 2. Mai 2021. Sobald der Käufer bestätigt, dass er die Rückerstattung erhalten hat, werden Ihre Artikel erneut gelistet. Ich habe mein Guthaben aufgeladen, weiß aber jetzt nicht, ob eBay Gebühren erhebt oder ob ich mit PayPal bezahlen muss. Ich habe keinen Kontakt mit dem Verkäufer - ich antworte nicht. Danke für deine Hilfe. ... Mehr anzeigen

Ich  habe einem Mitglied eine negative Bewertung hinterlassen, weil ich dachte, der Artikel sei nicht versendet worden. Wurde er aber doch, alles mein Fehler. Wie kann ich diese negative Bewertung löschen? Emma ... Mehr anzeigen

Ich kann den Gesamtbetrag nicht anfragen. Kommt immer eine Fehlermeldung von ebay.   ... Mehr anzeigen

Ein Verkäufer liefert minderwertige/falsche Ware. Wo kann ich eine Bewertung abgeben? Auf der Profilseite des Verkäufers finde ich keine Eingabemöglichkeit  ... Mehr anzeigen

Heue 22.04.21 keine versprochene Antwort, keine Resonanz des Verkäufers. Erbitte Nachricht von ebay - wie geht es weiter ? MfG E. Rotter Hier Meine Bestellung Elektrischer Fußwärmer 3 Temperaturstufen Teddy-Innenfutter 2,5m Kabel bis Gr. 46 Bestellnummer:          22-06891-34132 Artikel 224392391873 Verkäufer „inferno_online“ RücksendeNr  5180870749     Der Verkäufer wird Ihnen mitteilen, was Sie als Nächstes tun sollten. Wenn Sie keine Antwort erhalten oder das Problem nicht geklärt werden kann, ab 21. April 2021 können Sie eBay einschalten, damit wir Ihnen helfen. Heute 22.04.21, keine Resonanz Verkäufer ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren ich habe bis heute das kuhlschrank vo Hair nicht bekomen,heute 22.04 es litste tag für lieferung. ich möchtr wissen warum bis heute das kuhlschrank nicht bei mir mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich habe kürzlich von der Marke Nike die Schuhe "Air Force 1" gekauft. Leider stellten sie sich als Imitat minderer Qualität heraus. Eine Rücksendeanfrage habe ich eingeleitet, wobei ich leider den dummen Fehler gemacht habe, den Grund der Rücksendung mit "passt nicht" anzugeben. Offensichtlich gehört das aber nicht zum Ebay-Käuferschutz 😞 Die Rücksendung wurde akzeptiert, allerdings soll ich die Schuhe an eine Adresse in Australien schicken, die noch nicht einmal vollständig ist (kein vollständiger Name, keine Hausnummer). Die Kosten der Rücksendung lägen bei 46 Euro! Den Artikel habe ich aber aus Deutschland (Moersfelden-Walldorf) zugeschickt bekommen und frage mich nun, warum ich ihn nicht dorthin wieder zurückschicken kann. Die Kommunikation mit dem Verkäufer dreht sich im Kreis und über die Ebay-Hilfe komme ich nicht weiter. Werde immer wieder darauf hingewiesen, zuerst den Verkäufer zu kontaktieren. Alles in Allem sehr sehr unbefriedigend. Bitte keine beleidigenden Kommentare wegen meines Fehlers bezüglich Rückgabegrund. Dass das doof war, weiß ich selbst 🙂 Trotzdem hoffe ich, dass ich nicht auf diesen gefälschten Schuhen sitzen bleibe. Hat jemand eine Idee, wie ich weiter verfahren könnte? Viele Grüße von Elefantenturnen 🙂 ... Mehr anzeigen

Aktzuell werden wir zur Ansicht unserer verkauften Artikel in das Verkäufer Cockpit Pro genötigt. Besteht eine Möglichkeit zur alten deutlich übersichtlicheren Ansicht zurück zu wechseln? ... Mehr anzeigen

Ich habe gerade mit dem ebay-Kundenservice telefoniert, da ich gezwungen werde - falls ich weiter bei ebay verkaufen möchte - mein Konto zum Ende Mai umzustellen. Ebay ist uns ja selbstlos behilflich, Zahlungen für uns zu übernehmen. Zwei üble Dinge stellen sich so durch's Hintertürchen raus: Sollte man unversichert (auch auf Käuferwunsch) verkaufen und der Käufer behauptet dann über einen Fall, den er öffnet, den Artikel nicht erhalten zu haben, dann wird ebay den "Streit" dahingehend schlichten, dass per Lastschrifteinzug der Kaufbetrag inkl. Versandkosten vom Bankkonto des Verkäufers eingezogen wird! Wörtliche Aussage des Kundendienstes: "dann ist man angearscht"! Die neuen Verkaufsgebühren von 11 % und 0,35 Euro pro Transaktion/Verkauf fallen natürlich auch für Versandkosten von Drittdienstleistern (also DHL, Hermes etc. an). D. h. ebay kassiert für Leistungen, die von ebay gar nicht erbracht werden. Für mich heißt das, dass ich nach 20 Jahren mein Konto NICHT umstellen werden und auch nicht mehr bei ebay verkaufen werde! ... Mehr anzeigen

Da der Käufer sich doch gegen den Kauf des Artikels entschieden hat, habe ich aus kulanz die Transaktion unterbrochen. Kann ich den Artikel nun erneut verkaufen, also wie bei einer Auktion ohne Gebote "Wiedereinstellen" oder muss ich das Angebot nochmal komplett neu machen? ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren,  ich habe eine Alubutyl Matte 50x400cm Dämmungsmatte gekauft. Ich möchte diesen Artikel zurückschicken und bei dem Verkäufer steht, dass der Rückversand kostenlos ist. Bei Nachfrage meinte dieser jedoch, dass ich zahlen muss. Ich bitte sie dieses Problem zu lösen.   Mit freundlichen Grüßen  ... Mehr anzeigen

Ist das nicht die reinste Katastrophe, was eBay da für private verkäufer umgestellt hat? Noch komplizierter ging es wohl nicht? Völlig unübersichtlich!! ... Mehr anzeigen

Ich kann nach dem Abschluss eines Bestellvorganges bei ebay nicht " KAUFEN " drücken.  Es erfolgt keinerlei Reaktion um weiter zu kommen. Was soll ich tun ? ... Mehr anzeigen

Kann ich zu der "alten" Zahlungsabwicklung weiter über Ebay verkaufen? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen.   Ich versuche einen Artikel zu kaufen (382440316430) und der sofort Kaufen Button funktioniert nicht. Statt mich weiterzuleiten erscheint diese Mitteilung: Der Verkäufer akzeptiert von Ihnen keine Gebote oder Preisvorschläge. Ich will ja weder einen Preis vorschlagen, noch ein Gebot abgeben. In den Warenkorb legen geht auch nicht. Dann lese ich folgendes: Ein Fehler ist aufgetreten. Dieser Artikel konnte nicht in Ihren Warenkorb gelegt werden. Bitte gehen Sie zurück und versuchen Sie es noch einmal. Das kann ich noch oft versuchen; immer dasselbe. Die Beobachtungsliste geht, aber was soll ich damit. Ich brauche den Artikel. Der Verkäufer  ist scheinbar hoch angesehen: sat-germany- (214874). 100% positive Bewertungen. Man kann ihn aber auch nicht kontaktieren, da wird man einfach abgewimmelt. Ebay hat scheinbar die Buttons geändert, und dazu auch schon ein Feedback eingefordert. Kanns daran liegen? Danke für problemlösende Vorschläge.     ... Mehr anzeigen

Hallo, wenn man im Verkäufer Cockpit Pro auf "Verkäufer Cockpit Pro deaktivieren" erhält man wieder seine alte Ansicht!   ... Mehr anzeigen

 Frage wieso fallen Gebühren an  bei nicht verkauften Artikeln und Artikeln die noch nicht eingestellt sind ... Mehr anzeigen

Wie kann man sas machen ? ... Mehr anzeigen

hallo, ich habe von eBay einen Betrag mit der neuen Auszahlmethode auf mein Konto bekommen, den ich nicht zuordnen kann. Bei dem einzigsten Artikel wo noch eine Bezahlung offen war, stimmt der Betrag von eBay nicht. Der Artikel wurde für 6,54€ verkauft, der Betrag von eBay ist: 3,12€.  An wen kann ich mich zur Klärung wenden, auf Mails kann man nicht anrufen und tel. geht auch nicht (jobbedingt) danke für eure Hilfe  ... Mehr anzeigen

Kurze Frage , habe ein Parfum gekauft .Bezahlt mit Uberweisung, Verkäufer behauptet er hätte es verschickt und auch ein Beleg! Sagt mir aber nicht die Sendungsnummer und wird frech.Da ich durch die Überweisung keinen Käuferschutz habe ,möchte ich ihn anzeigen. Ist ebay verpflichtet mir seine Daten zu geben? Ich habe nur den Nachnamen und die Bankverbindung,  Im übrigen hat der Verkäufer es wohl schonmal abgezogen, konnte ich gerade in den Bewertungen lesen.Vielen Dank für eine Info ... Mehr anzeigen