Private Verkäufer*innen

Fall zu Unrecht geschlossen zu Gunsten von Käufer

Hallo, habe vor kurzem ein Ipad Pro 12,9 mit Icloud sperre verkauft. Dies stand in der Überschrift und im Text. Nach ein Tag hat er geschrieben, das es eine icloud sperre hat und ich die lösen soll, da hab ich gesagt das ich es nicht löschen kann und...

Käufer will Rückerstattung, lügt dabei und ich kann es nicht ablehnen

Guten Tag liebe Ebayer, Ich habe auf Ebay folgenden Artikel für 230 Euro verkauft: "Nintendo Switch Konsole Splatoon 3 Limited Edition", nun kommt das folgende Problem. Ich habe diese Konsole ohne Display verschickt, das war auch ganz klar mehrfach s...

Wie werden 30 Verkäufe tatsächlich gezählt, bevor Meldung ausgelöst wird - bitte um konkrete Aussage

Hallo zusammen,bevor ich eventuell doch mal etwas zum Verkauf anbiete, gibt es leider noch essentielle Fragen zu den neuen Regelungen für Verkäufe. Vor allem die 30 "Verkäufe" / 2000€ Limits. Dies wird konkret nicht über die Hilfeseiten beantwortet, ...

Geklärt! Gebühr für das Bewerben eines Angebots

Hallo, nach einer freundlichen Empfehlung von Moderatorin, starte ich einen neuen Thread hier. Auf dem Screenshot sieht man - links: ebay Webseite, so wie ich das kenne und bentzt habe. Rechts: ebay Webseite im neuen Look nach dem gespräch mit Supppo...

Gendern Nein Danke

Fühle mich durch diese Sprache belästigt!!Sie reduzieren mich nur auf mein Geschlecht ich bin ein Mann und kein Ding.Möchte mein Konto so nicht weiterführen bitte Entfernen sie dieses blabla Sternechen aus meinem Account. Ihre Gendersprache ist Links...

Wenn der Käufer das Gerät nicht bedienen kann...

Der Fall ist schnell erzählt: Ich habe einen Z-Wave-Gerät verkauft, der Käufer ist nicht in der Lage, das Gerät auf Werkseinstellungen zurück zu setzen bzw. es in sein IoT-Environment zu integrieren....Im Verkaufstext stand ausdrücklich, dass das Ger...

Postzustellung.

Augenblicklich häufen sich die Beschwerden von Käufern, dass die gekauften Artikel beiIhnen nicht ankommen, obwohl diese schon seit über 10 Tagen auf dem Postweg sind.Kann doch nicht alle Sendungen per Einschreiben verschicken, das würde die Käuferda...

Geklärt! Standardanzeige deaktivieren per Smartphone

Hallo zusammen, kann mir bitte jemand erklären, ob bzw. wie es möglich ist, die Option "Standardanzeige " in der Smartphone-App zu deaktivieren?Ich habe heute einen Artikel verkauft und mich über die Gebühr gewundert.Danach habe ich hier leider nur L...

Geklärt! Käufer fragt betrügerische Rückgabe an - wie Verhalten?

Guten Abend!Obwohl ich seit nunmehr über 10 Jahren bei Ebay bin, reichlich ver- und gekauft habe, hatte ich noch nie wirkliche Probleme. Dies hat sich nunmehr im Rahmen eines Verkaufes geändert, bei dem mich der Käufer versucht zu betrügen.Ich habe d...

Geklärt! Rückgabe

Hallo,ein Käufer hat eine Rückgabe verlangt, da das Paket beschädigt war, was er erst nach Annahme bemerkt haben soll. Auch hätte ich statt 9 Bücher nur zwei verschickt. Das Paket war sehr stabil und rundherum mit Paketband gesichert. Habe alle 9 Büc...

Bankkonto bestätigen, aber nur eine Testzahlung erhalten

Ich hatte letzte Woche nach langer Zeit mal wieder was bei ebay verkauft. Nun soll ich mein Bankkonto bestätigen, um die Zahlung zu erhalten. Abgesehen davon, daß es immer noch das gleiche Konto ist, habe ich nur eine Testzahlung erhalten und auch sc...

Geklärt! Fake Käufer / Betrüger kaufen jedes Mal meine Auktion

Hallo zusammen,ich habe mich auf ebay angemeldet weil ich einen Laptop zu verkaufen habe. Er wird permanent von Fake / Betrüger Profilen gekauft, die einem dann sofort eine Nachricht schreiben, der Artikel soll nach Italien, Griechenland, usw. gesend...

Geklärt! Sendung wird vom Käufer nicht angenommen

Moin in die Runde, ich habe ein Elektrogerät für 350 € nach Spanien verkauft. Der Kaufpreis wurde gezahlt und ich habe das versicherte Paket per Sendungsverfolgung verschickt. Laut Sendungsverfolgung wurde der Empfänger bei der Zustellung nicht anget...

Geklärt! kundeninformationen

Ich habe für meine Tochter eine Waschmaschine gekauft,diese ist innerhalb der Garantie kaputt gegangen.Bei der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer hat er mir mitgeteilt das er einen Rep.Service beauftragt und er noch die Daten der Maschine sowie die Ad...

Geklärt! Chatverlauf zum Artikel plötzlich verschwunden

Hallo Zusammen, Ich habe einen Artikel bei Ebay eingestellt.Bei dem Artikel hat sich dann auch ein potenzieller Käufer gemeldet.Über die Chatfunktion beim Artikel habe ich mich dann auch mit dem potentiellen Käufer ausgetauscht.vor drei Tagen ist der...

Geklärt! Wo kann ich das automatische Wiedereinstellen deaktivieren?

Wo kann ich das automatische Wiedereinstellen deaktivieren?

Rückerstattung an Käufer _ Problem

Hallo Ihr Lieben,ich habe ein Problem bei der Rückerstattung (technischer Fehler bei ebay?).Ein Käufer sagt, er hat die Ware nicht erhalten. Ich möchte ihm das Geld rückerstatten.Die Rückerstattung funktioniert nicht.Ich soll eine weitere Zahlungsmög...

Versandkosten

Habe einen Käufer, der zwei Artikel gekauft hat.Kann ich nachträglich die Versandkosten reduzieren? Hat bereits überwiesen.Sorry, bin neu hier......

Probleme beim Einstellen eines Angebots

Hallo, ich versuche, Outdoornahrung zum Verkauf einzustellen. Aber was ich auch ausfülle, mir wird jedesmal angezeigt, dass "etwas fehlen würde". Aber was ? Keine Ahnung...Gibt es beim Einstellen von NahrungsmittelnBesonderheiten? Oder liegt es an de...

Keine Info über Ablauf des Preisgegenvorschlags erhalten...

Ein Kaufinteressent hat mir am gleichen Tag für zwei verschiedene 'Sofort-Kaufen-Artikel' je einen Preisvorschlag unterbreitet, auf die ich zeitgleich jeweils mit einem Preis-Gegenvorschlag geantwortet habe.Am Ende der für beide Gegenvorschläge gleic...

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