Versand in anderes Land als urspünglich in der Auktion gekennzeichnet

[copernicum]

Hallo, erbitte um Hilfe, wie ich nach erfolgreicher Auktion für einen Käufer in Österreich den Bezahlvorgang reaktivieren kann. Hatte nicht darauf geachtet, dass nur Deutschland als Versandland standardmäßig eingestellt war.  

Nun erhält der erfolgreiche Käufer die Option den Gesamtbetrag anzufordern.

Das habe ich getan, allerdings erfolgt auf seiner Seite bislang keine Freischaltung/Aktivierung des Bezahlvorgangs.

Was ist zu tun, oder wo finde ich entsprechende Hinweise

Vielen Dank im voraus!

Copernicum

[bootyooty]

Moin, @copernicum  nach Beendigung sollte das nicht mehr möglich sein, allein aus dem Grund, dass lediglich Deutschland als Lieferland ausgewiesen ist, hätte es nicht möglich sein dürfen, dass der Käufer aus Österreich bieten hätte können.

Du weisst, dass du bei Lieferung ausserhalb Deutschlands auch wieder Gebühren an ebay zahlst?

Nur Verkauf innerhalb Deutschlands ist gebührenfrei.

Ich würde dir einfach empfehlen den Kauf abzubrechen sofern der Käufer keine dt. Lieferadresse hat.

[copernicum]

Hallo bootyooty

vielen Dank für die rasche Antwort und Hilfe!

Copernicum

[viersektoren-verbannt]

Hallo @copernicum ,

auch bei dem wiedereingestellten Angebot könnte jeder ausländische Käufer munter mitbieten, z.B. über einen Sniper.

Wenn Sie auch nach Österreich versenden wollen, sollten Sie schon von vornherein diese Versandkosten nach Österreich hinterlegen. Und alle anderen Länder oder ganze Regionen wie unten beschrieben ausschließen.

Wenn Sie, was zu empfehlen wäre, in gar kein Ausland versenden möchten,

dann müssten Sie folgende Einstellungen vornehmen,

damit Sie nicht wieder vor dem gleichen Dilemma stünden:

Länder ausschließen, in die Sie nicht liefern möchten:

Lieferorte ausschließen (ebay.de)

Haken setzen vor "Auch auf aktuelle Angebote anwenden" und auf "Speichern" klicken.

Dann hier die Käufer auch wirklich daran hindern, mitzubieten:

Käufer verwalten | eBay

Haken setzen vor "Käufer sperren, deren bevorzugte Lieferadresse ein Ort ist, an den ich nicht verschicke.",

den Schieberegler nach rechts setzen vor "Die oben festgelegten Einstellungen auf alle aktiven und zukünftigen Angebote anwenden" (blau hinterlegt = Regel aktiv)

und abschließend auf "Senden" klicken.

Gruß ...

[copernicum]

Danke für die Hilfe viersektoren!

Copernicum