Käufer will nicht überweisen, nur Paypal

[zaphood_beplebrox]

Hallo in die Runde!

Ich habe gerade eine unfreundliche Nachricht mit"Überweisung akzeptiere ich nicht. Haben Sie kein Paypal" erhalten.

Kein freundliches "Hallo" oder ähnliches.. 

Ich habe zwar Paypal, biete es aber nicht an. 

Hätte er freundlich nachgefragt, wäre ich nicht so skeptisch, aber so?

Wie seht ihr das?

Danke!

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo zaphood_beplebrox

Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du musst den Fall nach vier Tagen schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

[zaphood_beplebrox · Accepted solution]

Vielen Dank für die Antwort!
Ich meinte eigentlich eher, ob ich darauf eingehen soll?

[Anonymous · Accepted solution]

@zaphood_beplebrox

Du bietest doch aus gutem Grund kein Paypal an. Oder?

Also, warum sollest du jetzt eine Ausnahme machen?

[zaphood_beplebrox · Accepted solution]

Er würde aber die Gebühren übernehmen. Was hat er für Vorteile?

[magnolia2xt · Accepted solution]

Geht es um ein Smartphone?

[neues_eu-recht · Accepted solution]

"Er würde aber die Gebühren übernehmen. Was hat er für Vorteile?"

Möchtest Du, dass PP Deine Kohle einfriert oder gar zurückbucht, wenn ein unzufriedener Käufer innerhalb von 180 Tagen (!) nach dem Kauf einen abweichenden Artikel meldet?

Ja?
Dann lass ihn halt per PayPal zahlen.

[zaphood_beplebrox · Accepted solution]

Ja, wird aber defekt verkauft

[Anonymous · Accepted solution]

@zaphood_beplebrox

Auch wenn du als defekt anbietest kann dein Käufer das Handy 180 Tage lang zurückgeben.

Darum ist dein Käufer so scharf auf PP

Er sieht ja an deinen Bewertungen das er bei dir auch überweisen könnte.

Oft sind das Käufer die glauben das Handy ist schnell repariert.

Geht das dann schief geben sie es einfach zürück auch wenn es dann noch defekter ist als vorher.

[zaphood_beplebrox · Accepted solution]

Dankeschön für die Entscheidungshilfe!

[jehtdirnixan]

@zaphood_beplebrox

Ich funke mal kurz dazwischen:

Bei den Artikeln, die Du anbietest, fähst Du ohne PayPal wohl besser.
Handys und gebrauchtes Spielzeug,

da öffnet ein Käufer auch mal recht zügig einen PayPal-Fall wegen Abweichung von der Artikelbeschreibung.

Und erhält dann mit gewisser Regelmäßigkeit den Kaufpreis zurückerstattet.

Ein Kratzerchen zuviel auf dem Display, ein Teilchen bei den Spielzeugen fehlend oder abgenutzt oder was auch immer,
und schon wird der PayPal-Käuferschutz bemüht.
Gelegentlich auch zu Unrecht, aber das Geld wird gemäß Treu und Glauben im Sinne des Käufers erstmal gesperrt und oftmals dem Käufder wieder zurückgebucht.

Du darfst Dich dann meist noch um den Rückversand kümmern, oftmals "vergessen" die Käufer das auch noch.

Da Du PayPal weder in den Zahlungsmethoden festgelegt hast noch in der Artikelbeschreibung die Möglichkeit einer PayPal-Zahlung avisierst, bleibe auch dabei.

Das Verschulden trifft den Käufer, der scheinbar nicht in der Lage war, das Angebot zu verstehen.
Daher ist peterkurers Antwort zutreffend: Falleröffnung wegen Nichtzahlung nach vier Tagen ab Angebotsende etc.