Ebay verhindert günstigen Versand und kooperiert mit Betrügern.
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02-12-2024 10:32
Ebay möchte dass Ihr Briefsendungen in das Ausland.
BSP: Platten, Poster, Postkarten eben alles was als Brief versendet werden kann als einschreiben versendet.
Ansonsten kann der Käufer einfach behaupten er habe die Ware nicht erhalten und erhält sein Geld zurück.
Und dies obwohl man den Versand über die ebay Platform und mit Paypal bezahlt.
Das ist eine Einladung zum offenen Betrug durch ebay. Ware bestellen und die Behauptung aufstellen man habe die Ware nie erhlten.
Dadurch ist es Verkäufern nicht mehr möglich Päckchen , Briefe für 4,30 € und oder Warensendungen zu verschicken, da es dann immer dazukommen kann, dass man nicht nur auf den Versankosten, dem Aufwand sitzen bleibt sondern auch die Ware die man versendet hat verliert.
Ebay am **Autsch** : Das ist für alle ehrlichen Käufer ein Problem und viele gebrauchte Gegenstände die einem zweiten Kreislauf zugeführt werden hätten können müssen jetzt schlicht weg weggeworfen werden. Da der Kauf sich für Käufer durch die hohen Portokosten nicht mehr lohnt.
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02-12-2024 11:07
Siehst du völlig falsch! Nicht ebay möchte sondern der Verkäufer sollte falls es zu einem Verkäuferschutzfall kommen sollte.
Ohne Sendungsnachweis ist Geld und Ware verloren wenn der Käufer reklamiert. Und Waren dürfen schon eine ganze zeitlang nicht mehr per Brief ins Ausland verschickt werden und Warensendungen gibt es nur innerhalb Deutschlands und die haben natürlich auch keine Sendungsverfolgung.
Und wie und worüber man den Versand bezahlt spielt doch auch keine Rolle. Bezahlen kann man viel, man braucht aber einen Nachweis, dass verschickt und zugestellt wurde.
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02-12-2024 11:38
Die Entscheidung wie man wohin versendet, bleibt einem ja überlassen. Im Prinzip ist das aber genau die Ursache für die desaströse Situation hier.
Allerdings gilt es anders herum genauso.
Du kannst versenden, was Du willst, der Käufer guggt in die Röhre wenn der Versand nachgewiesen ist.
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02-12-2024 11:40
Der Verkäuferschutz bei ebay ist so ausgelegt, dass Verkäufer einen Sendungsnachweis + Zustellnachweis haben müssen!
https://www.ebay.de/verkaeuferportal/verkaeuferstandards/verkaeuferschutz
Versand- und Lieferprobleme?
Mit Sendungsverfolgung geschützt
Wenn sie Versandmethoden mit Sendungsverfolgung verwenden, sind Sie geschützt, wenn Artikel ohne Ihr Verschulden verspätet oder gar nicht eintreffen. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Unwetter oder Betriebsunterbrechungen beim Versandunternehmen dazu führen. Wenn aus den Angaben zur Sendungsverfolgung hervorgeht, dass Sie den Artikel rechtzeitig verschickt haben, werden negative Bewertungen automatisch entfernt.
Niedrigpreisige Artikel können Sie z.B. mit PRIO versenden. PRIO ist eine Zusatzleistung der Deutschen Post für Briefe mit Einlieferungsbeleg und Sendungsverfolgung. Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Tag.
Wenn Sie Versandetiketten über Mein eBay erstellen, ist die Käuferadresse bereits eingetragen und die Daten zur Sendungsverfolgung werden automatisch hinterlegt. Alternativ können Sie die Sendungsdaten auch per Scan über die eBay-App hinzufügen.
https://pages.ebay.de/verkauferschutz-grundsatz/
Anspruchsberechtigung
Der Verkäufer ist über eBay abgesichert, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind.
Artikel nicht erhalten
Meldet ein Käufer einen Artikel als „nicht erhalten“, ist der Verkäufer unter folgenden Bedingungen abgesichert:
- Der Verkäufer hat den Artikel innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit verschickt und dem Käufer innerhalb von 3 Werktagen nach dem Öffnen der Anfrage die Angaben zur Sendungsverfolgung mitgeteilt. Dies gilt nicht für vorbestellte oder nach Kundenwunsch angefertigte Waren, bei denen der Versand innerhalb der im Angebot angegebenen Frist erforderlich ist.
- Der Verkäufer hat den Artikel an die in der eBay-Kaufabwicklung angegebenen Adresse verschickt. Der Verkäuferschutz gilt nicht, wenn der Artikel vom Käufer abgeholt wurde oder der Verkäufer den Artikel selbst zugestellt oder an eine andere als in den Einzelheiten zum Kauf angegebene Adresse verschickt hat.
- Der Verkäufer muss einen Nachweis der rechtzeitigen erfolgreichen Zustellung erbringen („Zustellungsnachweis“).
Zustellnachweis
Ein „Zustellungsnachweis“ muss die folgenden Informationen enthalten:
- die Sendungsnummer des Versandanbieters, den Lieferstatus „Zugestellt“ (oder Entsprechung, je nach Land, in das der Artikel geliefert wurde)
- Datum der Zustellung
- Name und Adresse des Empfängers, die mit den Angaben „Einzelheiten zum Kauf“ übereinstimmen
- Name und Adresse des Versenders
Der Verkäufer gestattet eBay den Zugriff auf die Versandinformationen des entsprechenden Versanddienstleisters, um den Versand eines Artikels zu überprüfen, und gewährt eBay gegebenenfalls Zugang zu diesen Informationen.
Wenn eBay den Sendungsstatus anhand der Online-Sendungsnummer gemäß den Bedingungen dieses Grundsatzes nicht nachverfolgen kann, da die Versandinformationen online nicht mehr verfügbar sind, ist die Vorlage einer Online-Sendungsnummer als Zustellnachweis nicht ausreichend.
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02-12-2024 12:44
@popularmusik schrieb:Ebay möchte dass Ihr Briefsendungen in das Ausland.
BSP: Platten, Poster, Postkarten eben alles was als Brief versendet werden kann als einschreiben versendet.
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man darf bereits seit 01.01.2019 keine Waren mehr in Briefen ins Ausland versenden - das hat nichts mit eBay zu tun, sondern mit der Deutschen Post
ob Du innerhalb Deutschland (oder auch weltweit) generell mit oder ohne Nachweis verschickst, bleibt Dir erstmal selbst überlassen, zumindest dann, wenn Du rein privat und nicht gewerblich oder gewerbsmässig verkaufst ... musst dann halt kalkulieren, ob Du im Fall der Fälle Geld und Artikel abschreiben willst / kannst
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10-12-2024 23:59
Immer auf Sendungsverfolgung achten! Es bietet jedem (VK und Käufer) eine Sicherheit.
DHL bietet für Päckchens keine Sendungsverfolgung, keine Versicherung an!
Hermes Päckchen ist aber sogar bis zum 50€ versichert und mit Sendungsverfolgung!
Internationaler Warenversand gibt's nur für Geschäftskunden der Post/DHL.
Nationaler Warenversand kann jeder versenden - Sendungsverfolgung für Extrazahlung.
Ab 01.01.2025 Änderungen und Preiserhöhungen!!!
U.a. PRIO wird abgeschaft!! Sendungen mit bereits gekauften Prio-Labeln werden ab dem 1.1.2025 wie Sendungen ohne Zusatzleistung bearbeitet und zugestellt!!
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11-12-2024 13:26
@hm_petrenyi schrieb:Immer auf Sendungsverfolgung achten! Es bietet jedem (VK und Käufer) eine Sicherheit.
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Käufern kann es bei eBay egal sein, ob mit oder ohne Nachweis verschickt wird - hat der Verkäufer keinen (von eBay oder Paypal akzeptierten) Nachweis, bekommt er das Geld zurück
@hm_petrenyi schrieb:DHL bietet für Päckchens keine Sendungsverfolgung, keine Versicherung an!
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stimmt so generell nicht: bei Versand ins Ausland kann man DHL-Päckchen mit Nachweis und kleiner Versicherung verschicken
@hm_petrenyi schrieb:Nationaler Warenversand kann jeder versenden - Sendungsverfolgung für Extrazahlung
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das ist falsch - die Sendungsverfolgung gibt es nur bei Warenpost und diese ist
gewerblichen Kunden mit Vertrag vorbehalten
die Warenpost gibt es allerdings ab 01.01.2025 auch nicht mehr, ab dann sollen gewerbliche per Kleinpaket versenden (so der Wunsch von DHL 😎)
private und gewerbliche ohne Vertrag können Warensendungen nur ohne Nachweis verschicken
