Hermes Paketdienst steht für Versand Versandetikett nicht mehr zur Verfügung

[der-mali]

Hallo,

seit heute steht der Hermes Paketdienst nicht mehr zur Verfügung, wenn ich ein Versandetikett erstellen will; lediglich Deutsche Post und DHL stehen dort zur Auswahl.

Dies betrifft die Abwicklung im Internet Browser und auch die eBay App.

Was soll das?

Meine ganze Hausentrümpelung ist darauf ausgelegt, mich auf Hermes zu verlassen, da der Paketshop 3 Häuser weiter ist und für Käufer und Verkäufer eine schnelle Abwicklung gewährleistet ist.

Bei DHL würde ich für alle meine Artikel 1-2 Euro mehr bezahlen und müsste 1 km zur Packstation fahren.

Ich müsste nun für alle Artikel die Versandkosten erhöhen.

Leider bin ich nun sehr verzweifelt.

Viele Grüße,

Thomas

[perfect-sally]

Du gibst doch zum Großteil nicht mal an, dass du mit Hermes verschickst, da steht nur was von Standart.

Da ist doch klar, dass zuerst andere versandarten angezeigt werden.

Einfach mal auf "Alle Services vergleichen" gehen und dort wird alles weitere angezeigt.

Und wenns bei ebay nicht funktioniert bleiben noch immer die Seiten der Versanddienstleister wo man Etiketten erstellen kann.

[der-mali]

Wenn ich einen Artikel einstelle, werden mir alle / viele Möglichkeiten angezeigt: Deutsche Post, DHL, GLS, Hermes, iloxx (?), Packlink (?), UPS.

Beim Erstellen des verkauften Artikels kann ich dann eben nicht mehr Hermes wählen, sondern nur DP und DHL; GLS wäre immerhin im nächsten Ort, UPS >30 km entfernt.

Eine Angabe, mit welchem Paketdienst ich versende, ist nicht notwendig, das macht nicht einmal der Versandhandel.

(Habe neulich etwas selbst bestellt bei einem großen Elektrofachhändler, alle Daten eingegeben und erst zum Schluss wurde als einzige Option DPD angezeigt; nicht optimal, aber machbar, da ein DPD Paketshop im Ort ist für die Umleitung.)

[perfect-sally]

Also bei mir wird alles Angezeigt und funktioniert. Hast du mal den Cache geleert und Cookies gelöscht? Anderen Browser versucht?

Wir fragen auch mal eine ebay MA ob es diesbezüglich Probleme gibt.

nina@ebay schaust du hier bitte auch mal? Danke 🙂

[nina@ebay]

@der-mali Hey. 🙂 Hast du, wie @perfect-sally schon empfohlen hat, bereits Cookies und Cache gelöscht? Alternativ bitte ich dich, das Ganze mal in einem anderen Browser zu testen. Uns sind diesbezüglich aktuell keine Schwierigkeiten bekannt.

@perfect-sally Vielen Dank für's markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[der-mali · Accepted solution]

KOMMANDO ZURÜCK!

Es ist alles in Ordnung!

Artikel 1 sollte an eine DHL Packstation, dann geht natürlich kein Hermes.

Respekt an eBay: wurde automatisch erkannt und daher stand nur DHL zur Verfügung.

Bei Artikel 2 war dann wohl tatsächlich ein Cache Problem gegeben; nachdem Artikel 1 fertig zum Versand war, konnte ich Artikel 2 mit Hermes (Privatadresse) versenden.

GELÖST!!!

[der-mali]

PS: vielen Dank für Eure Hilfe!

War jetzt total aufgeregt, weil ich mit DHL halt wirklich viel Fahrerei gehabt hätte auf Dauer.

Es war bisher tatsächlich immer so, dass Käufer eher Hermes Paketshops als Adresse angegeben hatten; DHL war eher die Ausnahme als Käuferwunsch.