"Wir konnten Ihre Bankverbindung nicht verifizieren"

[rogerkoll1]

Hallo

Ich habe jegliche Bankkonten, die ich besitze angegeben und jedes Mal kommt dieselbe Fehlermeldung. Ich will doch nur mein Geld haben, welches ich durch meinem Verkauf bekommen habe. Ich habe enfalls die Option mit dem Kontoauszug probiert welches leider auch nicht funktioniert. Ich habe nur noch bis morgen Zeit bis mein Konto irgendwie eingeschränkt wird.

Ich will doch nur mein Geld auszahlen...

Bitte hilft mir.
Danke.

Gruss

[mia@ebay]

Hallo Luca @lumu-2056, 

Ich habe Deine Anfrage an die Fachabteilung weitergegeben. Die Kollegen werden Deine Anfrage prüfen. Wir werden uns im Anschluss wieder bei Dir melden.

Liebe Grüße 

Mia

[steffenseeber]

Hallo,
habe dasselbe Problem. Mein Konto wird nicht anerkannt obwohl es ein völlig normales Sparkassen Konto ist. Bitte um Hilfe mia@ebay 

Liebe Grüße Steffen

[perfect-sally]

Es nützt nichts wenn man auf gut Glück irgendjemand hier markiert der nicht anwesend ist!

selina_b@ebay kann sich das mal anschauen. Danke 🙂

[selina_b@ebay]

Hallo @steffenseeber, 

läuft das Bankkonto auf den Namen des eBay-Kontoinhaber? 

Wenn du zum Beispiel einen Doppelnamen hast, dies bei uns nicht hinterlegt ist, jedoch auf der Bankkarte, kann dies schon ein Grund sein, warum das Konto nicht hinterlegt werden kann. 

@perfect-sally Vielen Dank fürs Markieren 🤗

Liebe Grüße 

Selina 

[steffenseeber]

Ja tut es. Selber Name bei Ebay und bei der Bank.

[selina_b@ebay]

@steffenseeber Bist du über das rote Banner gegangen, auf Bankkonto verknüpfen?

Liebe Grüße 

Selina 

[steffenseeber]

Ja bin ich möchte trotzdem nicht funktionieren 😞

[selina_b@ebay]

@steffenseeber Bekommst du eine Fehlermeldung? 

Liebe Grüße 

Selina 

[steffenseeber]

Es gab ein Problem. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Weiter komm ich auch nicht.

[selina_b@ebay]

@steffenseeber Cookies und Cache hast du gelöscht und einen anderen Browser versucht? 

Liebe Grüße 

Selina 

[steffenseeber]

Gerade versucht funktioniert auch nicht.

[selina_b@ebay]

@steffenseeber Ich lass dir gleich eine Mail zukommen. 

Bitte antworte auf diese. 

Liebe Grüße 

Selina 

[lizzielein]

Hallo,

wie lange dauert dieser Verifizierungsvorgang? Ich musste aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen mein Bankkonto neu verifizieren, was ich bereits seit sozusagen "immer" zur Auszahlung genutzt habe. Auf dem roten Banner steht das es bis zu 48 Stunden dauern kann - diese sind aber nun fast um und ich kann meinen schon sehr hohen Betrag einfach nicht auszahlen lassen auf mein Bankkonto. 

Nachtrag: Ich habe das Login Verfahren für die Verifizierung genutzt, falls das in irgendeiner Form relevant ist. 

[bootyooty]

Hallo @lizzielein  bei der Höhe des Verkaufspreises kannst du davon ausgehen, dass die Auszahlung selbst dann länger dauert, wenn dein Konto verifiziert wurde da du als "neuer Verkäufer" giltst.

Es spielt dabei keine Rolle wie lange du schon bei ebay angemeldet bist, du verkaufst nicht ständig, deswegen behält ebay Gelder länger ein.

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816

[lizzielein]

Hallo, danke für deine Antwort, aber es lag nur an meiner eigenen Ungeduld. Mittlerweile ist das Ganze jetzt freigeschaltet bzw die Verifizierung ist durch und Auszahlung soll wohl morgen erfolgen. Hat also alles doch problemlos geklappt. 

[bootyooty]

Prima und danke für die Rückmeldung @lizzielein  wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne wieder hier.

[rosiesonnenschein_0]

habe das gleiche Problem, Konto kann nicht verifiziert werden, bitte wählen Sie eine andere Zahnlungsmethode..... Spaßvögel, habe nur das eine Konto.....bitte dringend um Hilfe selina_b@ebay , Das Konto wird für Käufe akteptiert, ohne Probleme , hat sofort geklappt, nur für meine Auszahlungen wird es nicht akzeptiert.

[perfect-sally]

Selina ist nicht anwesend!

nina@ebay wird sich hier melden. Danke 🙂

[nina@ebay]

@rosiesonnenschein_0 Guten Abend. 🙂 Das Bankkonto muss lastschriftfähig sein und der Bankkonto-Inhaber muss mit dem Inhaber des eBay-Nutzerkontos übereinstimmen.

Trifft das beides zu? 

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[cakeprint-kassel]

Hallo, ich habe ein ähnliches Problem. Habe ne weile lang Privat verkauft, jetzt möchte ich mein Konto auf gewerblich wechseln und hierfür soll das bereits hinterlegte Konto neu verifiziert werden allerfings immer wieder diese rite Meldung das es nicht geht. Warum? Das konto ist bereits bekannt. Habe Zahlungen getätigt und such empfangen. Ich bitte um Hilfe, damit ich mein Konto auf gewerblich wechseln kann. Danke