Liebe Mitglieder,
derzeit kann es vorkommen, dass Sie per E-Mail einegefälschte Zahlungsaufforderung erhalten, die vorgibt, voneBay gesendet worden zu sein. Es besteht die Gefahr, dass dieseE-Mail einen Computervirus oder einen sogenannten Trojanerenthält.
Was Sie tun sollten, wenn Sie solch eine E-Mailerhalten:
Bitte öffnen Sie auf keinen Fall den Dateianhang, sondernlöschen Sie diese gefälschte E-Mail. Zusätzlichempfehlen wir Ihnen, Ihre Anti-Virus-Software zu aktualisieren undeine Virensuche zu starten.
So erkennen Sie, ob eine E-Mail tatsächlich von eBaystammt: eBay versendet E-Mails grundsätzlich ohneDateianhang. Alle wichtigen E-Mails, die Ihr eBay-Mitgliedskontobetreffen, finden Sie auch in Ihrem Mein eBay:
1. Gehen Sie in Ihr Mein eBay.
2. Klicken Sie in der linken Spalte auf "Meine Nachrichten".
3. Finden Sie dort die Rechnung oder Zahlungsaufforderung nicht,dann ist die E-Mail, die man Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickthat, gefälscht.
Bitte überprüfen Sie stets, wie oben beschrieben, dieEchtheit der empfangenen E-Mails. Weitere Informationen zum Themafinden Sie in unserem Sicherheitsportal.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüße
Ihr eBay-Team
