Liebe Mitglieder,

derzeit beobachten wir, dass viele von Ihnen verstärktgefälschte E-Mails erhalten. In diesen E-Mails werden Siedarüber informiert, dass ihre bei eBay registrierteE-Mail-Adresse geändert wurde. Sie werden dann aufgefordert,einen Dateianhang zu öffnen. Es besteht die Gefahr, dassdiese E-Mail einen Computervirus oder einen sogenannten Trojanerenthält.

Was Sie tun sollten, wenn Sie solch eine E-Mailerhalten:

Bitte öffnen Sie auf keinen Fall den Dateianhang, sondernlöschen Sie diese gefälschte E-Mail. Zusätzlichempfehlen wir Ihnen, Ihre Anti-Virus-Software zu aktualisieren undeine Virensuche zu starten.

So erkennen Sie, ob eine E-Mail tatsächlich von eBaystammt: eBay versendet E-Mails grundsätzlich ohneDateianhang. Klicken Sie niemals auf einen Link in einer E-Mail,die Sie auffordert, persönliche Daten einzugeben. eBay wirdSie unaufgefordert niemals nach persönlichen Angaben (wie z.B.Passwort, Kreditkarten oder Bank-Informationen) fragen. Allewichtigen E-Mails, die Ihr eBay-Mitgliedskonto betreffen, findenSie auch in Ihrem Mein eBay:

1. Gehen Sie in Ihr Mein eBay.
2. Klicken Sie in der linken Spalte auf "Meine Nachrichten".
3. Finden Sie dort die Rechnung oder Zahlungsaufforderung nicht,dann ist die E-Mail, die man Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickthat, gefälscht.

Bitte überprüfen Sie stets, wie oben beschrieben, dieEchtheit der empfangenen E-Mails. Weitere Informationen zum Themafinden Sie in unserem Sicherheitsportal.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Freundliche Grüße

Ihr eBay-Team