eBay Deutschland Community

Rückgabe Zeitraum überschritten eBay Plus

Guten Tag,ich habe mal eine allgemeine Frage und zwar gehts um um die Rückgabefrist von Ebay Plus käufen.Sage jetzt mal zum Beispiel, bei Einzelheiten der Rückgabe steht, der Artikel soll bis zum 10.05.2024 verschickt werden. Was passiert wenn man je...

Gutschrift auf Bankkonto überweisen

Hallo, ich habe eine Gutschrift auf meinem Konto. Ich würde diese gerne auf mein Bank-Konto zurücküberweisen. Die Gutschrift kam vor langer Zeit durch einen nicht erfolgten Verkauf und die Erstattung eben dieser Gebühren zustande. Da E-Bay ein grauen...

Geklärt! Rücksendeetikett nicht erhalten, Verkäufer behauptet andererseits

Hallo zusammen, ich habe einen Artikel bestellt der leider beschädigt ankam und somit habe ich noch am selben Tag eine Rückerstattung beantragt. Diese wurde heute früh angenommen und zwei Minuten später wurde laut eBay vom Verkäufer das Rücksendelabe...

Geklärt! Verkäufer verweigert Rücksendeetikett - ebay einschalten funktioniert nicht

Am 1.4.24 kaufte ich bei reformhaus_shop 2 mal Lavera Pflegespülung Volumen & Kraft 200ml.Geliefert wurde fälschlicherweise 2 mal Shampoo, welches ich nicht vertrage.Darüber informierte ich den Verkäufer und er bot einen 1 zu 1 Umtausch an. Dafür sol...

Bilder in Rezensionen

Ich habe Bilder in meiner Rezension beigefügt. Die Bewertung wird auf der Seite des Verkäufers angezeigt, allerdings fehlen noch die Fotos. Kommen diese noch? Werden die eventuell noch geprüft oder ist etwas schiefgelaufen?Vielen lieben Dank für eure...

Aufgerissenen Briefumschlag erhalten

Hallo, ich habe von einem Händler ein Videospiel bestellt. Dieser hat das Spiel per Brief abgeschickt. Dieser kam aber aufgerissen und leer bei mir an. Was kann ich tun? Ich meine der Händler hat ja alles richtig gemacht..Ich freue mich über Tipps.Li...

Sky Q IPTV

HalloHabe eine Sky Q IPTV Box gekauft.In der Beschreibung steht das ich TV und stremen kann,das geht aber nur wenn Sky die Box Aktiviert.Aber Sky Boxen von Drittanbietern werden nicht Aktieviert. Es wir nur die Box Aktieviert die von Sky mit Vertrag ...

Geklärt! Bestellung kann nicht mehr aufgerufen werden!

Hallo,ich möchte etwas zurückschicken und habe auch schon den Link zum Rücksendeschein vom Verkäufer bekommen. Wenn ich aber den Link anklicke erscheint bei ebay nur "Beim Abrufen Ihrer Bestellung gab es leider einen Fehler". Die Bestellung wird auch...

Käufer schickt Ware trotz Rückzahlung nicht zurück

Guten Tag, wie kann es sein, dass ein Käufer trotz mehrfacher Warnungen an Ebay durch den Verkäufer den Rücknahmeprozess ausnutzen kann? Ich habe vor 10 Tagen ein Smartphone verkauft. Es war wie neu, wurde von einem namhaften Drittunternehmen nachwei...

Produkt ausgelaufen, nach Wiedereinstellen steht nicht mehr " xx bereits verkauft"

Hallo!Ich habe die Erfahrung gemacht, dass mein Produkt ausgelaufen ist, weil alles davon verkauft wurde. Ich habe dann Nachschub besorgt und beim Wiedereinstellen steht nicht mehr "51 verkauft". Wird dies zurückgesetzt beim Wiedereinstellen? Was kan...

Falscher Preis angezeigt

Mir ist aufgefallen, dass eBay das Hinzufügen von Mehrwertsteuer in Produkten durcheinander bringt. Wie sie sehen können, erscheinen die folgenden Artikel 335271078690 und 335369546973 und 335315749844 in den Suchergebnissen zu einem Preis (mit Mehrw...

Rückgabe

Habe ausversehen die Rückgabe abgebrochen. wie kann ich trotzdem die Ware zurücksenden

Probleme im verkaufen

Hat schon alles ausgefühlt eBay ist unereichbar

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Rückgabe: Versand kann nicht bestätigt werden.

Hallo!Ich habe letzte Woche ein Paar Schuhe gekauft und musste sie leider zurückschicken. Das Versandetikett habe ich direkt über ebay gekauft. Heute habe ich eine Nachricht vom Verkäufer bekommen, dass die Schuhe angekommen sind, die Rückzahlung abe...

Käufer wohnt nicht mehr an der angegebenen Adresse,

Die Ware wurde schon zum zweiten Mal an mich zurückgeschickt ,Begründung Zustellung nicht möglich,Käufer anscheinend verzogen,bekomme auch keine Nachricht vom Käufer

Eine Rückerstattung ist an das Einmalig genutzte gekündigte VISA CARD Konto erstattet

Ich habe eigentlich ein bei ebay hinterlegtes Konto für die Sparkasse .Eine Rückerstattung ist jetzt aber an die einmalig genutzte VISA Card gegangen. Dieses Konto ist aber seit 10 Tage gekündigt. Bei ebay bekomme ich weder telefonisch weiter,noch pe...

Käufer schickt keinen Abholcode

Ich habe eine Lizenznr. verkauft und diese in Ebay Nachrichten bereitgestellt. Der Käufer meldet sich nicht um mir den Abholcode zu schicken, damit ich mein Geld bekomme, hat den Emfpang aber ausdrücklich bestätigt. Ebay bietet für so etwas keine Fun...

Ebay fragt in rotem Banner nach Steueridentifikationsnummer, aber nichts funktioniert

Hi, leider stehen auch wir bei dem Problem dass Ebay in einem roten Banner nach unserer Steuer Id fragt (welche eigentlich dick und fett im Impressum steht) Leider führt keinerlei Nummerneingabe zu einer Lösung. Habe schon etliches probiert, selbst d...

Geld zurückerstattet aber er schickt mein Artikel nicht zurück

Ich habe ein Artikel verkauft, kunde wollte es doch nicht .. ich habe sein geld wieder zurück erstattet aber schickt mein Artikel nicht zurück

Personalisierungsbox wird nicht mehr angezeigt

Hallo miriam@ebay , seit gestern dem 26.12.2022 wird in den Angeboten mit Personalisierung die entsprechende Box mit den Hinweisen und der Textarea nicht mehr angezeigt. Mit der Bitte um eine schnelle Bearbeitung und Lösung der Abweichung vom erwarte...

Geklärt! Falsche Empfängeradresse von Käufer hinterlegt

Hallo zusammen, folgendes Problem:Käufer erwibt bei mir als privater Verkäufer Ware. Über die Ebay Seite erstelle ich ein Paketschein von Hermes. Jetzt hat der Käufer aber als Empfänger Adresse direkt einen PaketShop hinterlegt (und anscheinend seine...

Geklärt! Kaufabbruchswunsch durch Käufer - was auswählen ohne Mängel?

Hallöchen nun hab ich gerade den typischen Fall. Eine Käuferin hat einen Artikel gekauft & bezahlt und mir kurz danach eine PN geschrieben, dass sie den Artikel irrtümlich gekauft hätte und den Kauf abbrechen möchte. Ich bat sie daraufhin, mir eine A...

Warum ist das Einstellen eines ählichen Artikels so umständlich

Hallo Community, Ebay möchte ja das man möglichst viele Artikelmerkmale angibt. Zum Beispiel das Einfügen einer anderen EAN geht blitzschnell:Alte EAN markieren und neue einfach einfügen.Fertig! Das Einfügen einer anderen Herstellernr. ist wahnsinnig...

"Artikelbeschreibung des Verkäufers" wird ersetzt

hi all.ich habe seit einiger zeit das problem, dass beim einstellen neuer artikel meine "Artikelbeschreibung des Verkäufers" durch einen kurzen satz (KI?) ersetzt wird, sobald ich weiterscrolle, um den rest auszufüllen oder auf "einstellen" zu klicke...

Keine Nachrichten

Ich bekomme keine Nachrichten. Ich sehe sie nur in der Voransicht abgekürzt.

Geklärt! Meldung an das Finanzamt, aber nicht steuerpflichtig!?

Hallo Ebay Community, ich habe jetzt einiges zu dem neuen Steuer Transperenz Gesetz gelesen. Ich bin verwirrter als vorher, weil überall was anderes steht. Hier bei Ebay verkaufe ich als privater Verkäufer schon seit dem Jahr 2000, also ein alter Has...

Lieferzeit für Bücher-/Warensendung wird von ebay falsch angezeigt

Aufgrund der telefonischen Anfrage eines Interessenten bezüglich der Lieferzeit ist mir aufgefallen, dass ebay die Lieferzeit falsch angibt - zumindest für Bücher-/Warensendung. Wir haben 2 Tage Bearbeitungszeit angegeben (auch wenn wir meist schon a...

Zahlungsmethode für ein bestimmtes, einzelnes Angebot ändern

Hallo, ich möchte die Zahlungsmethode für ein bestimmtes, einzelnes Angebot auf Barzahlung ändern, da hier nur per Abholung möglich ist und es eh' ohne Besichtigung keinen Sinn macht.Wie ist das zu berwerkstelligen?

Geklärt! Englische Betreffzeile bei deutschen Nachrichten

miriam@ebay Moin Miriam, seit dem 24.04. werden mir deutschsprachige Nachrichten mit englischem Betreff im Nachrichteneingang angezeigt: Bitte mal durch Eure Technik prüfen lassen. Liebe Grüße von der Ostsee Peter

Status der Rücksendung fehlerhaft

Leider funktioniert die automatische Rücksendung nicht. Das Paket ist mittlerweile als Retoure beim Verkäufer angekommen und DHL deklariert es als zugestellt. Nur bei Ebay werde ich im Reiter Rücksendung immer noch darauf hingewiesen die Rücksendung ...

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