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Hallo,   habe einen Artikel gekauft, der leider defekt war. Habe Ersatz vom Verkäufer erhalten und will nun den Fall schließen. Leider komme ich nicht weiter. Gehe ich auf Probleme klären kann ich bei dem Fall kein Häkchen setzen zum schließen. Kann mir jemand helfen? Oder muss der Verkäufer den Fall schließen?   Danke für eure antworten.   Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo habe gestern einen artikel erworben war auch höchstbietender. anschließend hab ich mein emial postfach geöffnet und festgesellt das ich wder eine gebotsbestätigung noch eine mail über das höchstgebot erhalten habe. kontaktdaten oder bankverbindung habe ich auch auch nicht erhalten. die auktion war gestern und ich habe heute auch noch keine nachrichten ? ... Mehr anzeigen

Der Shop von ricambi-automobilia ist in Holland und die Versandkosten sind sehr hoch.   Da ich in der nähe der Holländischen Grenze wohne könnte ich die Teile günstiger dort abholen. ... Mehr anzeigen

Hallo ich habe vor kurzen einen Artikel hier auf Ebay gekauft. Der erste Artikel wurde geliefert aber konnte nicht verwendet werden. Hab einen Fall eröffnet und der Verkäufer hat mir Ersatz geschickt. Habe dann den Fall geschlossen aber der Artikel wurde wieder zurückgezogen wo ich Ihn einlösen wollte. Es handelt sich hierbei um einen Code für World of Warcraft. Dieser Code wurde nun zweit mal zurück gezogen. Da ich den Fall geschlossen habe kann ich kein weiteren öffnen, aber wie soll ich nun weiter vorgehen?   Danke für Hilfreiche Antworten. ... Mehr anzeigen

  Hallo liebe Forenmitglieder,   es geht um diesen Artikel: http://www.ebay.de/itm/290849875348   Ich bin etwas verunsichert, wie ich in diesem Fall vorgehen soll.   Ich habe einen Laubsauger bei einem gewerblichen Anbieter gekauft und per PayPal bezahlt, wurde super schnell geliefert, ist jedoch nicht neu, sondern weist deutliche Gebrauchsspuren auf (diverse Kratzer, schmutziger Fangsack, noch lauter "Garten-Gekrösel" im Beutel).   Lt. Artikelbeschreibung sind "mehr als 10 verfügbar", also habe ich den VK angeschrieben mit der Bitte, mir einen NEUEN Artikel gem. Artikelbeschreibung zu liefern.   Auch hier wurde wieder sehr schnell reagiert, allerdings soll ich den gelieferten gebrauchten Artikel auf meine Kosten zurücksenden und bekäme (lediglich) den Kaufpreis erstattet.   Dass ich auf meine Kosten gegen Erstattung zurücksende, sähe ich ja noch ein, wenn mir der (korrekt gelieferte) Artikel einfach nicht gefällt, das entspricht ja meinem Widerrufsrecht.   Hier liegt jedoch eindeutig ein Verschulden des VK vor, und er müsste den richtigen (neuen) Artikel ja noch ausreichend auf Lager haben. Insofern sehe ich das nicht ein, dass ich draufzahlen soll und zuletzt ganz ohne Ware dastehe.   Wie seht ihr das Ganze & wie gehe ich am besten vor? ... Mehr anzeigen

  Hallo   Ich habe am 9.4. einen Artikel gekauft (über einen anderen Account) der bis heute (10 Tage nach dem Kauf) nicht geliefert wurde   http://www.ebay.de/itm/EMU-Proteus-2-Orchestral-/261193121889   Da in der Auktion eine Lieferung 3-4 Werktage nach Zahlungseingang angegeben wurde, habe ich die Option Nachnahme gewählt um die Zeit für die Überweisung einzusparen und die Ware dadurch schneller zu erhalten. Ein Paket benötigt schließlich nur 1-2 Tage   Da noch keine Auktion bewertet wurde hat es für mich den Anschein, als wenn der Verkäufer erst das Ende seiner letzten Auktion am 17.4. abgewartet hat, bevor er mal darüber nachdenkt etwas zur Post zu bringen.   Soviel erstmal dazu.   In den Einzelheiten zum Kauf in der Kaufabwicklung finde ich nun die folgenden Sätze: Sie möchten den Betrag von EUR 66,89 bei Lieferung zahlen.   Meine Frage hierzu ist, wer denn die 5 Euro Nachnahmeentgelt zu zahlen hat, die ich laut Vertrag ja scheinbar nicht zu tragen habe (dass ich bei Lieferung extra noch 2 € Übermittlungsentgelt zu zahlen habe ist mir klar)   Außerdem findet sich in den Einzelheiten zum Kauf folgende Zeilen   Standardversand : EUR 6,90 Paketversand Voraussichtlicher Liefertermin: Mi. 24. Apr. - Do. 25. Apr.   Dieser Liefertermin von über 2 Wochen widerspricht aber vollkommen den Angaben aus der Auktion   Vielleicht kann mir ja jemand diese widersprüchlichen Angaben erklären und ob ich davon ausgehen kann, dass die Übernahme der Nachnahmekosten zum Angebot, beziehungsweise Service des Verkäufers zu rechnen sind   Der hat mich jedenfalls bisher nicht angeschrieben um da mit der Rechnung etwas zu klären.   Mein Grund eine Nachnahme zu wählen war dadurch den Transaktionsablauf zu verkürzen. Deshalb würde ich es auch nicht einsehen bei einem Verkäufer der sich nicht an seine Angaben zu den Lieferterminen hält diese Kosten unter den gegebenen Umständen noch zu tragen.   Vielen Dank im Voraus für eure Erklärungen und Ratschläge       ... Mehr anzeigen

  Hi,     Heute bräuchte ich mal einen Rat von Euch! Habe einen Artikel ersteigert und per PP gezahlt. Der Artikel kam auch an (Versand war zwar nur Brief), aber es war der falsche. Daraufhin habe ich den VK kontaktiert... ging ein bisschen hin und her; Fall geöffnet - der VK hat mir jetzt einen 2 Artikel geschickt - ist aber wieder der falsche! - Also beide nicht die, die er in der Auktion angeboten hatte! Tja- Rückporto hat er mit mit dem 2ten Artikel reingelegt; halt nur 2.20 - was noch nicht mal den normalen Brief deckt, aber gut.   So ... ich möchte die beiden Artikel natürlich zurück senden (gehören mir ja auch nicht). Sollte ich diese unbedingt versichert zurück senden (und die Mehrkosten dann wahrscheinlich aus eigener Tasche zahlen) oder reicht es als Brief?   Der VK hatte mir zwar zugesichert nach Erhalt das Geld per PP zurück zu senden; was passiert wenn er dies nicht tut? Muß ich PP dann den Nachweis des versicherten Rückversandes bringen um wieder an mein Geld zu kommen? Der VK erfolgte von Privat/Privat.   Vielen Dank im voraus & LG ... Mehr anzeigen

Ich habe ein Artikel bei Ebay ersteigert, mit Paypal bezahlt aber die ware nicht erhalten. Bei DHL sendungsverfolgungs steht das die "daten digital übermittelt worden" nächste schritt "paket zum DHL transportieren".  Ich habe ein fall geöffnet und versucht der verkaufer zu Kontaktieren, kein antwort, nun muss ich 10 tage warten bis Ebay das übernimmt. Es ist mir aufgefallen das der verkaufer die gleiche ware wieder eingestellt hat (Artikelnummer: 221211967562) und versucht es wieder zu verkaufen. Ich bin sicher das ich schon mal auf dieses Teleskop im frühjahr geboten habe, und ich vermute der verkaufer das Geld nimmt und die ware wieder einstellt.   .Was soll ich jetzt machen und wie kann ich andere kaufer warnen.?  Bei ebay bekomme ich nur computer hergestellte hinweise.         ... Mehr anzeigen

hallo ich habe einen artikel ersteigert...jetzt wollte ich ihn bezahlen...aber es geht nicht....kann auch keine nachricht an den verkäufer senden...und wenn ich den artikel aufrufen will...ist er nicht mehr da...was kann man den da machen....ich habe ihn ja ganz regulär ersteigert....gruss djschwede ... Mehr anzeigen

Hallo,   Ein Verkäufer (bronzegruen) hat nach einer schlechten Bewertung meine kompletten Kontaktdaten preis gegeben (zu sehen in den Bewertungprofilen von mir und ihm zu dem Artikel 171011202833)   ich habe vor kurzem bereits ein neues Thema zur Vorgeschichte dieses seltsamen Falles eröffnet (hier: http://community.ebay.de/question/Kaufen-Bei-Ebay/Falscher-Artikel-Geliefert/1900092973?forumID=1900000558&#msg1902079520).     Wie nun verfahren? Ich Platze! ... Mehr anzeigen

Eingabe wahr falsch ... Mehr anzeigen

Wie weise ich ich einem"Problemfall" eine mangelhafte Verpackung nach, da ich ja auf der Problemfallseite keine Fotos hoch laden kann.   Denke jedoch das diese Fotos für Ebay bei einer Entscheidungsfindung wichtig sind. ... Mehr anzeigen

hallo ebayer ich habe letztens ein alten HP Deskjet 990 cxi Drucker geschenk bekommen, nun fehlten die treiber und sofware cd. habe schon auf der HP seite geschaut treiber zum downloaden hat auch zwar geklappt, aber das andere progr. z.b um den Tintenstand zu erfahren funktioniert nicht. Habe ein Vista 36 version. weiß nicht wie die CD dafür heißt. vielleicht bietet hier der eine oder andere bei ebay an. danke im voraus ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich möchte eine Liste aller meiner bisherigen Käufe einsehen.   Gruß dstappen ... Mehr anzeigen

wie kann ich ein eingegebenes Gebot wieder rausnehmen? Habe einen falschen Preis eingegegben. ... Mehr anzeigen

hallo ebayer,  bin einem gebot von mir nachgegangen. ein mitbieter hat in den letzten tagen  104  gebote getätigt.  8 5  %  !! davon an den selben anbieter..   was sagt ihr dazu ?   danke und grüße   ulli ... Mehr anzeigen

Ich habe für meinen Sohn ein neues Fahrrad bei ebay gekauft. Allerdings kam es bei mir mit erheblichen Mängel an. Der Verkäufer/ Händler reagiert weder auf email noch Anrufe. Also habe ich einen Fall eröffnet. Da ich aber nun schnellstmöglich ein anderes Fahrrad zum Geburtstag besorgen wollte, habe ich versucht über paypal mein Geld zurückzufordern. Das ging nicht, das der Fall bereits bei ebay eröffnet war. Nun habe ich einen großen Fehler begangen: Ich habe den Fall bei ebay gelöscht, im Irrglauben nun über pay pal an das Geld zu gelangen. PayPal sagt: ebay ist zuständig. Was mache ich nun??? Ich stehe nun ohne Geld und ohne Geburtstagsgeschenk da. Wer kann mir helfen? Danke. ... Mehr anzeigen

bewertung zurückziehen ... Mehr anzeigen