Habe bei einem Vk 8 Artikel gekauft, Gesamtrechnung angefordert, via Paypal bezahlt, die Sendung kam mit DHL, perfekt und sicher verpackt, keine Schäden am Karton. Beim Auspacken stelle ich fest, daß einer der acht bezahlten Artikel fehlt, die beigefügte Rechnung zeigt alle 8 Artikel, offensichtlich hat der Vk vergessen einen davon einzupacken, das habe ich beim Vk per Mail UND telefonisch reklamiert. Mündlich wurde mir zugesagt, daß der Artikel per "Warensendung" nachgeschickt wird. Schriftlich hat mir der Vk jedoch keinerlei Zusage gemacht. Bis heute kam nichts. Jetzt stelle ich fest, daß im eBay/PayPal-System keine Möglichkeit besteht, einen solchen Fall korrekt abzuwickeln. Bei einem Kombiversand kann ich EINEN Artikel nur als "fehlerhaft" reklamieren, jedoch nirgendwo als "fehlend" um die Kosten per Käuferschutz zurückerstattet zu bekommen müßte er zurückgesendet werden, was aber ja nicht möglich ist, da er fehlt. Es existiert also keinerlei PayPal Käuferschutz in diesem Falle. Der Kombiversand gilt per DHL-Tracking als "erhalten" und damit auch ein einzelner, leider fehlender Artikel. Hier ist ein Fehler im eBay-PayPal System. Sehe ich das richtig? Hier ist das Tor für Betrügereien weit offen.
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