eBay

d.p.le

Hallo Community, habe folgeden Artikel gekauft:Artikelnummer: 270985518811 Erhalten habe ich es am 03.07. Leider nützt mir die Tasche nicht viel, wenn ich im geschlossenen Zustand keine Kopfhörer an den iPod anschließen kann. Laut Artikelbeschreibung: "Aussparungen für Kamera, Anschlüsse und Knöpfe.Speziell für das iPod Touch 4G / 5G produziert.Zur Nutzung muss der iPod Touch nicht entnommen werden." Kann es als eine falsche Artieklbeschreibung gewertet werden? Habe den Verkäufer am 05.07. kontaktiert, dass er aus o.g. Gründen den Artikel zurücknehmen sollte und habe einen Retourenschein angefordert. Bisher keine Antwort. Ich möchte auch nicht sehr lange warten, da die Widerrufsfrist ausläuft und ich den Artikel auf keinen Fall behalten möchte. Wie geht es weiter?

sleeping.snoop

Warum muss man bei jeder Verkäuferfrage zu einem Artikel zunächst bestätigen, dass die Hinweise - die sich ohnehin auf der Artikelseite befinden und man i. A. bereits gelesen hat - nicht geholfen haben um dann erst auf der nächsten Seite endlich seine Frage stellen zu können, die man dann - auch im angemeldeten Zustand - noch mit so ner blöden Captchanummer noch bestätigen muss. Umständlicher gehts ja kaum noch. Hab schon kaum noch lust überhaupt was zu fragen. Möglicherweise wär damit das Ziel der Macher erreicht... Überlege wirklich 2 mal und nur, wenn ein Artikel wirklich alle andere Kriterien erfüllt und noch was unklar ist, stelle ich ne Frage. Und selbst dann bin ich nach der Durchklickerei ganz erschöpft 😛

5k7500

Ich habe zu hoch geboten und möchte das rückgängig machen.

estelle31estelle

kann mir jemand erklären, warum bei manchen Angeboten, bei denen ich als "Erster" ein Gebot abgebe, dann plötzlich ein anderes Gebot auftaucht, das schon vor Tagen abgegeben, aber nicht angezeigt ist? Mit welcher Option kann man die Abgabe eines Gebotes verzögert bzw. zu einem bestimmten Zeitpunkt abgeben? Dankeschön

autokosmetik06

wenn man abgelaufene ware kauft... die nach verfallsdatum reißt oder explodiert (dosen) hat man die möglichkeit die ware zurück zugeben ?oder einen teil von seinem geld wieder bekommt... habe die dosen im internet gekauft.. danke mal vorab gruß

songoku197910

Habe mir im November 2011 ein Iphone 3gs ersteigert.Da ich jetzt einer Versicherung in Ansruch nemen muss brauche ich die Ganzen daten über preis und so.Leider kann ich nur 60 tage zurück schauen.Gibt es da Noch irgend eine Lösung??

autokosmetik06

hallo leute, ich habe im april abgelaufene sekt dosen gekauft..diese explodieren und reißen.. was ich jetzt erst gesehen habe. ich kontaktierte sofort den verkäufer, der teilte mir mit, die dosen sind abgelaufen ..kein umtausch möglich.. hallo die dosen waren trotzdem teuer...

vanwash123

Hallo, ich habe als einziger Bieter für 1 Euro privat eine Stehlampe zur Selbstabholung ersteigert. Juhu, dachte ich mir. Nachdem ich mich mit dem privaten Verkäufer in Kontakt gesetzt habe, zieht dieser - sich zwar entschuldigend - das Angebot einfach zurück, und sagt er wolle die Lampe doch nicht verkaufen. Das finde ich sehr ärgerlich. Geht das so einfach für den Verkäufer? Ich finde das verstößt doch gegen die Grundsätze bei Ebay.Den Fall zu melden geht nicht über das Portal, da ich den Euro ja noch nicht bezahlt hatte. Hat er dennoch gegen die Regeln verstoßen? Bleibt mir außer eine negative Bewertung abzugeben noch etwas zu tun übrig?

my-wey141

Hallo, habe ein Adidas Anzug Chile 62 in Größe XXL ersteigert. Kauf ist/war per eBay abgesichert. Die Ware entspricht absolut nicht den Original,des weiteren XXL Größe entpuppt sich als Kindergröße Welche Schritte muss ich unternehmen und um das Geld zurück zu bekommen? Bin für jeder Hilfe Dankbar

erkut279

ich hab vor 6 monaten eine bewertung abgegeben-die wollte ich gerne zurückziehen. geht das überhaupt?

finnifighter

Hallo ihr Lieben, ich habe hier ein doppelset Bikinis gekauft, in weiser Vorraussicht schon 1 Nummer größer. Die ware entspricht aber nicht im geringsten der angegebenen Größe. Nachdem ich per E-mail nachgefragt habe wie ich die Ware umtauschen kann wurde mir gesagt ich solle nun die Kosten für die Rücksendung und des erneut fälligen Portos bezahlen. Ich habe schon im Rechtsportal gelesen, dass die Rücksendekosten nicht auf meine Kappe gehen, da die Ware nicht der im Angebot angegebenen Größe entspricht. Wie sieht es nun mit dem dann fälligen Porto bei der erneuten zusendung aus? Müsste ich nun die Rücksendung und die erneute Sendung bezahlen, hätte ich den artikel bereits 2 mal kaufen können. ich bin ziemlich geladen. kann mir da einer weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus, finnifighter

rk1507

Hallo. Ich sitze in Südamerika und möchte auf Ebay Deutschland einkaufen, weil ich demnächst in Deutschland bin. Mir ist er mehrmals passiert, dass ich kein Gebot abgeben kann, weil Ebay sagt "dass der Artikel nicht nach Südamerika geliefert kann". Will ich ja auch gar nicht. Ich will, dass er an meine Addresse in Deutschland geliefetr wird, aber dass System erlaubt mir nicht einmal zu bieten.

Anonymous

Hallo möchte gerne artikel aus einem Ort kaufen wie suche ich am besten nach artikel die nur aus einer Stadt kommen

ellililly

Ich möchte den Preis verändern bei paypal, finde jedoch dazu nirgends etwas. Kann ich das als Käufer überhaupt und wenn nein, wie kann es der VK machen? Danke

jaimi102

Guten Tag Ich hatte kürzlich eine Frage gestellt in der es um die Streichung eines Gebots durch den Verkäufer ginf ( Ihm war wohl der Erlös zu niedrig) Habe jetzt mit dem Verkäufer kontakt, um ihn darauf hinzuweisen dass das nicht rechtens ist u.s.w Jetzt droht er mir, sagt er habe Ebay über mich informiert etc. Muss ich jetzt mit Konsequenzen rechnen, nur weil ich mir seien miese Tur nicht bieten lasse? Was kann Ebay gegen mich tun? Habe lediglich, wie in meier vorherigen Frage geraten wurde, mit Ebay Kontakt aufgenommen um an die Verkäufer Daten zu kommen, die will Ebay aber nicht rausrücken. Mfg

fenten123

Hallo, hatte hier letzte woche schon hilfe gesucht :-D.Bin jetzt nur leicht verunsichert.Nochmal der Fall : haben vor 3 monaten hier ein Fahrrad gekauft nun ist beim hinaustragen aus dem schuppen der Sattel abgebrochen.Habe den Verkäufer höflich angeschrieben und er schrieb mir ich könne einen neuen bei ihm kaufen für 15€ Garantie und Gewährleistung gäbe es nur auf den Rahmen. Ist das so richtig?Ich weiss nicht ob er ein privater oder gewerblicher Verkäufer ist bzw kenn den Unterschied nicht voran ich es erkenne.Hab ich denn jetzt anspruch auf einen neuen oder hab ich pech?Danke

zeitmesser

Verkäufer(gewerblich) einer Uhr bietet zahlung per paypal an, allerdings nur Abholung; auf Rückfrage erklärt er, dass Versand möglich ist, wenn ich auf mein Rückgaberecht verzichte. Verliere ich durch einen solchen Verzicht meinen paypal Schutz?

gyufa49

Sie Betreff

seevetaler1991

Habe ich das Recht wenn ein Verkäufer in den Beschreibungstext schreibt: "Sie bekommen alles das, was auf den Fotos zu sehen ist." auf einen Artikel zu bestehen der zum Größenvergleich direkt deben dem zu versteigernden Artikel gestellt wurde. (Im Absatz drüber steht: "(habe zum vergleich mal nen ........ dazu gestellt)? Da er geschrieben hat, da man alles erhält was auf den Fotos zu sehen ist und nicht erwähnt hat "mit Ausnahme von" ist er doch eig. verpflichtet einem alles zu Schicken was auf den Bildern ist auch wenn es nicht in der Artikelbeschreibung drin steht oder liege ich da falsch?

roughneck62

Hallo @ all. Habe bislang alles, was ich ver- oder gekauft habe, einmal ausgedruckt. Seit kurzem ist jedoch der Button "Drucken" in der Angebotsansicht nicht mehr vorhanden. Gibt es eine andere Möglichkeit, das Angebot in der bisherigen Form auszudrucken? (Nicht Bildschirmdruck.). Danke

beardiefanandrea

Hallo, habe ein Handy für 17 Euro ersteigert, der Verkäufer verlangt schriftlich 35 Euro solle ich noch drauflegen, sonst würde er das Handy nicht verkaufen obwohl es eine normale Auktion war. Wie soll ich mich verhalten? Bezahlung ging an Ebay per PayPal.

stefweian

Hallo, habe eine Pflanze ersteigert(Gewerblicher Verkäufer).Statt 60cm bekam ich 50cm. Habe reklamiert. Wollte eine Einigung, doch es wird auf ein ca.Wert verwiesen, Rücknahme vom Verkäufer zugesichert.>keine gütliche Einigung. Habe ich ein Recht auf beschriebene Ware (60cm) oder hat der Verkäufer recht?

grisor

Ich habe vor ein paar Wochen via "Angebot an unterlegenen Bieter" ein iPad der dritten Generation erworben. Artikel direkt per Überweisung bezahlt, nach mehreren Kontaktversuchen nichts vom VK gehört und auch nachdem eBay daraus einen Fall gemacht hat kam keine Reaktion. Der VK hat sogar nach meinem Verkauf einen Artikel noch verkauft, was eindeutig dafür spricht in der Lage zu sein das iPad zu verschicken oder wenigstens auf die Kontaktversuche zu reagieren. Vor und nach meinem Kauf hatte er auch Paypal als Bezahl-Option aktiviert. Nicht nur meiner Ansicht nach eindeutig ein Betrugsfall. Jetzt war ich der festen Meinung, dass eBay den Betrüger vom Handel ausschließt und das Konto sperrt. Nur wie ich mittlerweile feststellen musste ist das eBay herzlich egal. Kann das sein, das eBay Betrügern auf ihren Seiten Raum gewährt, solang die ihre Provision zahlen? Zu mir meinte man, dass man den VK abgemahnt hätte und "wenn das noch 2-3 mal passiert, dann könnte der auch gesperrt werden". Sehe ich das falsch oder muss eBay hier handeln und den VK sperren?

opal-1711

Hallo, ich habe einen Artikel per Sofortkauf erworben! Nun habe ich aber keine Kaufbestätigungs-Mail von ebay mit den Kontaktdaten (Name und Adresse) des Verkäufers erhalten. Auch in der Kaufabwicklung finde ich nichts! Da ich den Artikel selber abholen - oder abholen lassen muss, möchte ich mich nicht nur auf die telef. Adress-Angabe des Verkäufers verlassen, da es immerhin fast 400 km sind. Außerdem soll der Artikel bei den Eltern abgeholt werden und die Adresse kann ich so, wie er sie angibt, bei G-Maps nicht finden. Wie komme ich nun noch an die Kontaktdaten von ebay?

tdm-racer

Wie kann ich bei der suche nach artikeln die entfernung zum standort einstellen.früher ging das.

schnuffelchen61

Hab meine Neutrale Bewertung nicht geändert

athen1972

Hallo eBay community, habe bei einem Produkt mitgeboten, allerdings wurde der vom Verkaeufer festgelegte "mindestpreis" nicht erreicht. Am Ende der Auktion war ich mit meinen 40 US$ nicht der Hoechstbietende... trotzdem erhielt ich eine Nachricht durch eBay, dass ich dieses Produkt als unterlegener Bieter zu 40 US$ mit der Sofort Kaufen option nun erwerben kann. Ich habe dieses Angebot angenommen, sofort per Paypal bezahlt und mich ueber den Kauf gefreut. Am naechsten Tag kam eine Nachricht vom Verkaeufer, dass eBay einen Systemfehler hatte und versehentlich 40 seiner Produkte zu einem geringeren als gewollten Betrag verkauft worden sind... Angeblich befasse sich eBay mit der Angelegenheit und wird innerhalb von 48 Stunden den Fehler beheben. Waehrendessen hat mir der Verkaeufer zwei Optionen vorgeschlagen: a) Ich erhalte mein Geld wieder zurueck und erhalte ein "Geschenk" als Entschaedigung oder b) ich solle den vollen Betrag (107 US$) zahlen, welcher ja in den weiteren seiner Sofort-Kaufen Angeboten ersichtlich ist. Obwohl ich an einer Auktion beteiligt war, die Option erhalten habe als unterlegener Bieter die Ware zu einem vorgegebenen Preis zu kaufen, soll ich nun den "Sofort-Kaufen" Betrag eines weiteren Angebots zahlen? Ich bin natuerlich nicht ueber dieses Verhalten erfreut, da ich hier keinen eBay Fehler vermute. Ich habe dem Verkaeufer angeboten, mir durch eBay den Systemfehler bestaetigen zu lassen damit ich zuruecktrete. Mir ist bewusst, das es ab und an zu Systemstoerungen kommt, aber ich bin mir immer eine Entschulding durch eBay gewohnt. Wie soll ich mich verhalten? Kann ich auf eine Lieferung der Ware bestehen?

ivonica

Hallo ihr Lieben, ich habe einen Artikel bei ebay ersteigert der leider von der Beschreibung abwich. Der Verkäufer war privat und auch sehr nett und hat unverzüglich auf alle Nachrichten geantwortet. Wir konnten uns auf eine volle Rückerstattung einigen. Bezahlt wurde über Paypal. Ich habe es bei ebay unter Probleme klären gemeldet und den Artikel versichert mit zusätzlicher Empfangsbestätigung verschickt. Ebay hat mich benachrichtigt dass der VK eine volle Rückerstattung vorgenommen hat. Der Fall wurde geschlossen (nicht von mir). Auf meinem Paypalkonto steht auch nur das der Fall geschlossen ist jedoch kam noch kein Geld. Wie lange dauert sowas im Normalfall? Kann der Verkäufer angeben, dass er eine Rückerstattung veranlasst hat ohne dies zu tun? Es handelt sich um einen Betrag über 300 € und ich mache mir schon etwas Sorgen, dass ich keine näheren Informationen einsehen kann. Die Bestätigung über die Rückzahlung kam am 30.06., ist also erst 3 Tage her, aber ich hab schon bisschen Panik, dass irgendwas schief gehen könnte. Wie soll ich weiter verfahren, will ja keine Fristen verpassen... Wär sehr dankbar über eure Hilfe! LG

schnurrhaarlongus

Hallo, mir ist bekannt, dass diese Frage sicherlich schon einige Male gestellt wordne ist, dennoch ist dieser Fall hier etwas anders. Am 20. Juni verkaufte ich einen Artikel. Wie gewöhnlich sandte ich kurz nach Ende der Auktion dem Käufer die "Rechnung" zu. Als eine Woche später noch immer keinerlei Reaktion kam (ganz gleich ob per Nachricht oder durch eine eingehende Überweisung), öffnete ich einen Fall, der ebenfalls unbeantwortet blieb - bis heute. Die Frist für die Rückmeldung verstrich, aus dem Grund habe ich den Artikel einem unterlegenen Bieter angeboten und auch erfolgreich verkauft. Nun ist mein Problem folgendes: Der eigentliche Käufer droht mir nun in sehr rüden Tonfall, einen Anwalt einzuschalten, sofern er den Artikel nicht bekommt. Meine Frage dazu: Gibt es in den eBay-Richtlinien eine klare Aussage, wie lange man auf eine Überweisung warten muss? Auch wenn dies kein Rechtsforum ist: Ich selber vertrete den Standpunkt, dass ich schon sehr lange gewartet habe. Da aber keine Reaktion des Käufers kam war das Angebot an einen unterlegenen Bieter doch eigentlich rechtens, oder?

mamaesther

Hallo Gerade hat mir ein Ebay Mitglied mitgeteilt, dass es seriös sei, die ganze Zeit nicht zu bieten, und kurz vor Auktionsende den Bietautomat bieten zu lassen. Deshalb komme ich auch immer um meine Ware. Nun, da es seriös ist und viele es so handhaben möchte ich es genauso machen, um endlich einmal an Auktionsware zu vernünftigen Preisen zu kommen. Kann man jemand erklären, wie das funktioniert. Habe in solchen Dingen nicht gerade die Nase vorn. Danke im voraus

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