eBay

Ich habe bei einem eBay-Händler eine Ware über die Sofort-kaufen-Option erworben. Diese wurde von mir ordnungsgemäß am nächsten Tag per Überweisung bezahlt. Der Händler hat die Ware als "Versendet" markiert. Zwei Tage später kam der gekaufte Gegenstand bei mir an. Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich gab eine positive Bewertung ab und erhielt auch kurze Zeit später gleichfalls eine positive Bewertung. Damit sei die Transaktion zur vollsten Zufriedenheit aller abgeschlossen - dachte ich. Heute abend (heute mittag erhielt ich die Ware) bekam ich eine Systemnachricht von eBay: "Der Verkäufer hat einen Kauf abgebrochen - Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben.....". Ich frage mich jetzt: Was soll das? Der Kaufvertrag ist von beiden Seiten erfüllt. Ich stehe der ganzen Situation ein wenig ratlos gegenüber. Wie verhalte ich mich? Kann ich mich da ganz einfach mit dem Allerwertesten draufsetzen? ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen,   im Oktober habe ich eine Adobe Acrobat Lizenz Vollversion ohne Laufzeitbeschränkung gekauft. Nun kam jedoch die Meldung das die Promotionaktion rum sei. Nach Rückfrage bei Adobe kam heraus, dass der Lizenzkey keiner für Adobe sei.   Verkäufer antwortet nicht und da es mehr wie 90 Tage her ist, kann ich auch nichts mehr tun.   Jedoch liegt hier Betrug vor. Wer kann mir Helden? Auf die Verkäuferanfrage wird nicht reagiert.   Gruß Jürgen ... Mehr anzeigen

Ich habe jetzt eine Skijacke gekauft und beim Zahlen kann ich nicht angebotene Gutschen einlösen.(30% auf Wintermode) Wieso? Eine Skijacke ist doch Wintermode! ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen!   Ich habe gerade einen Fall und einige Fragen dazu. Vielleicht gibt es ernstgemeinte & hilfreiche Tipps wofür ich mich schon jetzt bedanke. Ich habe am 13.12. eine Jacke beim eBayer hj-hyj5 ersteigert und auch noch am selben Tag per PayPal bezahlt. Als ich den Artikel aufgerufen habe, waren die Versandkosten von 6,99€ angegeben. Diese fand ich etwas hoch, da die Jacke sicher nicht mehr als 2kg wiegt aber dennoch ok da sehr wahrscheinlich versichert verschickt wird. Der Verkäufer hat die Sendung am 14.12. als verschickt markiert (ohne Angabe der Sendungsnummer) und laut eBay sollte diese zwischen dem 16.12. - 18.12. bei mir eintreffen. Am 19.12. nachdem die Post da war und ich keine Ware erhalten habe, habe ich den VK kontaktiert. Meine Frage an ihm war, ob die Jacke schon verschickt wurde und er mir bitte die Sendungsnummer mitteilen könnte da ich 6,99€ für den versicherten Versand bezahlt habe. Dieser hat auch am selben Tag geantwortet, was mich zunächst beruhigte.   Original Zitat  vom VK "Hallihallo, Sorry. Kinder waren/ sind krank. , daher hat sie die Lieferung ein wenig verzögert, die WINTERJACKE sind aber seit Anfang der Woche verschickt, sie sollten also bald da sein. Allerdings brauchen Warensendungen im Moment lange, ich warte auch auf eine, die schon letzte Woche verschickt wurde und die ist auch noch nicht da."   Ich muss erhlich gestehen, dass ich während der Auktion nicht auf die Versandoption geachtet habe, da ich mir sicher war, bei 6,99€ Portokosten ein versichertes Paket zu bekommen. Erst nach der Mail des VK habe ich mir den Artikel mit Beschreibung & Versand genauer angesehen. Angabe zum Versand: DHL "Päckchen" für 6,99€ Allerdings hat der VK sehr unterschiedliche Optionen bei den einzelnen Angeboten. z.B. 4,99€ als DHL Päckchen / 5,99€ als DHL Paket / 4,99€ als DHL Paket / 6,99€ als DHL Paket / 8,49€ als DHL Paket / 2,50€ als Warensendung   Vom letzte Satz "Warensendungen" war ich wirklich geschockt! Wieso wurde denn nur als Warensendung (einer Winterjacke) verschickt? Heißt DHL Päckchen = unversichert? Und warum die hohen Versandkosten? Warum nicht wenigstens als Päckchen verschickt?   Ich warte natürlich noch ein paar Tage ...! Und wenn es nicht ankommt?   Was würdet Ihr machen oder mit empfehlen?   Ich danke euch schon mal recht herzlich!   ... Mehr anzeigen

Mir fällt auf, dass ein "privater" Anbieter Uhren verschiedener Marken zum Kauf anbietet. Alle diese Uhren werden als NEU bzw. BRANDNEU mit entsprechender Garantie angeboten. Für mich als Käufer wäre es jedoch wichtig zu wissen, ob ich von Privat oder von einem Händler kaufe. Siehe z. B. Angebot Nr.: 142628412296. Auf entsprechende Anfrage wird nicht geantwortet. ... Mehr anzeigen

Der Verkäufer hat Kauf abgebrochen, eine Woche nach Zahlung/Überweisung. Die email von ebay schreibt aber keinen Grund für den Abbruch !   ########################## Haben Sie diesen Kauf bezahlt und eine Rückerstattung erhalten? * Ich habe diesen Kauf nicht bezahlt * Ich habe diesen Kauf bezahlt und eine Rückerstattung erhalten ##########################   Ich habe den Artikel bezahlt und KEINE Rückerstattung erhalten ! Kann also nichts machen. Jetzt komme ich ins Grübeln:   der Ablauf für den VK sieht folgendes vor: Rückerstattung an den Käufer veranlassen: WennWenn Sie einen Kauf abgebrochen haben und der Käufer bereits bezahlt hat, müssen Sie eine volle Rückerstattung an ihn veranlassen. Käufer hat mit einer anderen Zahlungsmethode als PayPal bezahlt Sie haben 10 Tage Zeit, die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Käufers durchzuführen. Wir bitten den Käufer, uns den Empfang der Rückerstattung zu bestätigen. Wir betrachten den Abbruch des Kaufs als abgeschlossen, wenn - der Käufer den Empfang der Rückerstattung bestätigt - der Käufer nicht mehr innerhalb von 10 Tagen zurückmeldet   D.h. wenn ich nach 10 Tagen noch kein Geld zurückgemeldet habe ist der Abbruch trotzdem abgeschlossen ??? Geld wech ?   Eine lücke im System ?   ... Mehr anzeigen

Ich habe um etwa 15 uhr auf 7 Gegenstände vom gleichen Anbieter geboten. sollten etwa um 19.30 heute fertig sein.Als ich vom Eikaufen kam ,um 16.30, war ich bei allen Gegenstände Überboten und sie waren alle an den gleichen Bieter verkauft..Irgend wie fühle ich mich betrogen. hatte keine Chance mit zu bieten.Schade das es sowas hier gibt. piddi3c ... Mehr anzeigen

Wir nutzen zu zweit ein iPad. Unser Problem : nur ich kann mich bei eBay einloggen. Beim einloggen meines Mannes auf sein Konto springt eBay immer wieder auf mein Konto, so daß das mein Mann nie auf sein Konto Zugriff bekommt. Es ist kein Häckchen für ständiges automatisches einloggen gesetzt worden. Auch habe ich mich ausgeloggt und mein Mann wollte sich dann einloggen - Fehlanzeige. Es funktioniert nicht. Für eine Antwort, wie wir es regeln könnten, wäre ich sehr dankbar. ... Mehr anzeigen

Ich habe einen Mantel bei Ebay gekauft der in der Überschrift mit XXL angegeben und auch Größe 42 .In der Beschreibung  42 einige vom Verkäufer wohl eher geschätzten Weiten- und Längenangaben.  Jacke gekauft , aber geliefert wurde eine andere Größe als im Angebot angegeben , nämlich Größe L . Jacke paßt nicht , Verkäufer schließt Rücknahme aus und meinte noch , aber die Kapuze ist XXL . Daraufhin habe ich eine negative Bewertung abgegeben die sofort von Ebay gelöscht wurde. Meine Nachfrage warum hatte ergeben : wir sind davon ausgegangen das die Angaben vom Verkäufer OK waren. Ich könne in dieser Sache keine Bewertung mehr nachträglich abgeben , auch wenn die Löschung nicht korrekt war. . Das wäre bei Ebay eben so. ich finde das eine Frechheit was sich Ebay dabei denkt ohne den Käufer zu fragen wie es zur Bewertung kam. Nun kann man wohl auch nicht mehr davon ausgehen einen Verkäufer mit vielen positiver Bewertungen vor zu ziehen , wenn es für schwarze Schafe wohl einfach ist seine negativen Bewertungen so einfach löschen zu lassen . ... Mehr anzeigen

habe buch gekauft-alles bestens.jetzt möchte ich das selbe nochmal kaufen--geht nicht.sofortkauf oder kontakt auser betrieb:(   ... Mehr anzeigen

Habe ein Problem .... bis vor wenigen Tagen gab es einen Artiklel bei Ebay. Jetzt ist wohl beim Händler der Artikel ausverkauft und unter der Artiklenummer gibts nichts mehr zu sehen. Wie bekomme ich jetzt den Händler raus, um diesen anschreiben zu können? ... Mehr anzeigen

Hallo   Habe da ein etwas seltsames Problem. Ich habe gestern 2 LED Deckenlampen gekauft  welche mir auch bestätigt wurde (Screenshot). Seltsamerweise taucht nun in meinen Gekauften Artikeln eine völlig andere Lampe auf - unter der gleichen Artikelnummer! Wie kann das sein? ... Mehr anzeigen

Ich wollte gerade Saturn positiv für den superschnellen Versand einer CD bewerten. Ich schreibe als Kommentar: Gestern gekauft, heute angekommen, das war schnell, Super 🙂 Es erscheint: Wir erlauben keine obszöen Ausdrüke bei eBay. Bitte bearbeiten Sie Ihren Kommentar. WTF??? Ich bin seit April 2007 Bay-Mitglied aber so einen Quatsch hatte ich noch nie. Kennt das wer? Weiß wer einen Hintergrund und vor allem, kann mir wer sagen, was da obszön ist? LG Micha ... Mehr anzeigen

Ich möchte jemanden mit einem Geschenk überraschen, ohne dass er den Absender erkennen kann. Kann ich das in der Bestellung mit abwickeln ? ... Mehr anzeigen

Hallo ebayer !   Gibt es ein Legales Gratis oder Kostenpflichtiges Mit Biet Programm (Cent Beträge Schrittweise) zum Runterladen für ebay Auktionen ?   LG     ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, kann mir evtl. jemand behilflich sein? Ich habe gestern einen Artikel gekauft, aber leider bekam ich von ebay keine Bestätigung, dass diese Kaufabwicklung durchgeführt wurde. Ist irgendwie merkwürdig, da ich sonst immer gleich Emails über ebay zugeschickt bekomme. Was soll ich jetzt tun? ... Mehr anzeigen

Hallo Ich habe etwas aus England bestellt. Der Verkäufer hat es versendet mit Sendungsnummer. Allerdings scheint es irgendwo festzustecken. Spätestes Lieferdatum war der 05.12.2017 nun ist der 12.12.2017. Ich habe einen Fall geöffnet.  Nun habe ich den Verkäufer kontaktiert, der hat mir allerhand Belege geschickt und mich gebeten den Fall zu schließen, weil er ja alles versendet hat. Nun wollte ich selber Nachforschungen beim Postbetreiber (Royal Mail) anstellen. Als Empfänger kann ich allerdings keine Anträge stellen.. mhmmpf und was nun. Was ist wenn die Sendung verschollen bleibt. Bekomme ich trotzdem mein Geld zurück? Ich kann schließlich selbst nicht´s Unternehmen.... Habt ihr da Erfahrungen oder Rat?     P.s. Ich habe den Verkäufer gebeten für mich Nachforschungen anzustellen, allerdings wirkt er eher unkooperativ.... ... Mehr anzeigen

  Habe den Zuschlag für einen Artikel am 06.12 um 17:33 Uhr bekommen. Jedoch keine Mail mit den Daten vom Verkäufer von Ebay. Der Kontakt mit dem Verkäufer ist schleppende. Nach Recherche habe ich gesehen das der Verkäufer um 17:31 Uhr die Anzahl der Artikel auf 2 erhöht hat und den selben Artikel zwei mal verkauft hat. Ich kann mir nicht vorstellen, das jemand genau den gleichen Artikel 2 x hat. Nun kam nach 4 maliger Aufforderung eine Bankverbindung von einer Bank in Frankreich. Ich denke hier geht etwas nicht mit rechten Dingen zu. Ich bitte dringend um Hilfe. ... Mehr anzeigen

hirmit möchte ich meine probezeitt bei ebay plus beenden. m.f.g. erich mair ... Mehr anzeigen

Guten Tag, ich hatte ein paar Probleme mit einem Verkäufer, wodurch letztendlich von ihm die Rückerstattung veranlasst wurde. (5.12.17) Das hat auch soweit geklappt. Das Geld wurde auf mein PayPal Konto gebucht und die Transaktion als Abgeschlossen markiert. (7.12.17) Nun will ich auf Ebay natürlich bestätigen das ich die Rückerstattung erhalten habe, finde aber nicht, b.z.w. komme nicht weiter. Bei dem Artikel steht: "Der Verkäufer hat diesen Kauf abgebrochen. Bestätigen Sie, dass Sie eine Rückerstattung erhalten haben. Jetzt antworten." Wenn ich nun auf Jetzt antworten gehe: "Der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen und eine Rückerstattung veranlasst. Sie erhalten von uns bald eine Bestätigung per E-Mail" Ich habe aber bis heute keine Email von Ebay diesbezüglich erhalten und frage mich nun ob das normal ist oder ich was vergessen habe zu tun? ... Mehr anzeigen

wollte .. hallo zusammen ich bekam sämtliche daten ,habe auch sofort überwiesen .Dann kam auf einmal andere daten zum bezahlen ..was ich natürlich nicht noch einmal gemacht habe .dann kamen mails in denen stand,, bezahlen sie jetzt.. Ich habe etliche mails zum verkäufer geschickt  und auch an ebay geschrieben ...ich werde immer wieder vertröstet von beiden seiten. Der verkäufer hat innerhalb eines monats 35 negativbewertungen bekommen ...weil alle  ihr gerät nicht bekommen haben und aber auch bezahlt haben ...also geld weg  und ware weg ...wer kann mir helfen mein geld wieder zu bekommen ? mit freundlichen grüßen   ... Mehr anzeigen

ICH MBEWERTUNG ICH MÖCHTE EINE NEUTRALE BERTUNG LÖSCHEN LASSEN UND POSETIV ÄNDERN DIE VOM 09:12 SCHAUEN SIE IN MEINE NACHRICHTEN DIE VOM STÜCK LEDER MIT KRATZER LG  ... Mehr anzeigen

Hallo Community!   Ich wollte einmal um eine (zweite) Meinung bitten.   Ich habe zwei Festpaltten bei einem EBay Mitglied gekauft. Um genauer zu sein, diese Anzeige: https://www.ebay.de/itm/Seagate-Enterprises-Capacity-V5-6Tb-HDD-7200-256-Mb/122827622141?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2057872.m2749.l2649   Nun, es kamen zwei Platten an, in einem Karton welcher ... ich würde sagen 1% Polsterung hatte. Ein paar Kartoffelschnipsel, mehr nicht. Und die Platten waren in ja!-Gefrierbeutel gewickelt.    So darf man einfach keine Festplatten verschicken. Die sind vermutlich da drin hin und her gerrutscht und wer weiß wie sich das auf deren Lebensdauer auswirkt. Was als "neu, sonstige" verkauft wurde, kam nun völlig ungesichert an und war übersäht mit Schrammen.   Eigenartig fällt auch auf, dass nicht mal ein Absender auf dem Paket steht... Der Verkäufer stellt sich natürlich quer. Ich habe einen Fall geöffnet, mit vielen Fotos und alles erkärt. Die Antwort gleicht etwa "Nix Rückgabe, stand in Artikel!"   Muss man sich das gefallen lassen? Ein EBay Mitarbeiter meinte am Telefon, dass es ein klarer Sachmangel ist und ich sogar zwecks Anzeige zur Polizei gehen könnte. Ich möchte aber nicht der Knauserich sein, der direkt mit Anzeige droht und habe das Gefühl, ich bin selbst Schuld wenn ich auf so einen unseriösen Verkäufer reinfalle. Was meint ihr?   Fotos:       ... Mehr anzeigen

Ich habe einen falschen Artikel zugesichkt bekommen und den zurück geschickt. Das Rückgabeverfahren ist gestartet. Ich habe mittlerweile den richtigen Artikel bekommen und der Verkäufer bietet mich die Rückgabe zu schließen. In der Hilfe steht: ich soll "diese Rückgabe schließen" auswählen, aber steht nicht wo. Was soll ich tun? Danke. ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich habe bei einem Kauf als Zahlungsmethode Überweisung gewählt und auch sofort am nächsten Morgen die Überweisung zur Bank gebracht (Freitag). am Montag, also nach anderthalb Werktagen (dazwischen lag ja das Wochenende) bekam ich von eBay die Nachricht, der Verkäufer hätte einen Fall wegen Nichtbezahlung eröffnet. Meine Zahlung KONNTE noch gar nicht eingegangen sein und ich war ziemlich sauer. Der Verkäufer gab eBay die Schuld und sagte, eBay eröffnet automatisch nach 4 Tagen einen Fall. Das habe ich so noch nie erlebt. Frage: Wenn der Verkäufer den automatischen Assisstenten für die Fallöffnung benutzt, greift der nicht eigentlich nur bei Zahlung per PayPal? Hat mein Verkäufer dann doch selbst den Fall eröffnet? Bei einer Zahlung per Überweisung müßte doch ein gewisses Zeitfenster gewährt sein, weil man nie genau weiß, wann die Bank bucht und ein Wochenende ja schon zwei Tage Zeit kostet. Mich interessiert eigentlich nur, ob mein Verkäufer das verzapft hat oder eBay mir bei Zahlung per Überweisung wirklich keine Zeit lässt. Vielen, vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Wer hilft dem Käufer seine Bewertung zu erhalten, wenn der Verkäufer, nach positiver Bewertung keine Bewertung abgibt??? Trotz mehrmaliger Aufforderung!!! Ich renne schon seit Anfang Oktober dem Verkäufer hinterher. Was kann ich tun??? ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich habe gestern etwas mit Paypal erfolgreich bezahlt, da der Artikel auf der Angebotsseite auch mit Paypal-Zahlungsmöglichkeit angegeben wurde. Der Verkäufer sagt nun, er habe den Artikel nicht mit Paypal angeboten ( steht aber tatsächlich so als Zahlungsmöglichkeit) und nun müsse er, da er höhere Kosten (??) hätte, die Ware günstiger (Warensendung)versenden. Im Grunde ist es mir ja egal, aber ich verstehe nicht, wie ich als Käufer das erkennen soll, wenn es nun mal dort so angegeben steht und auch von meinem Konto an den Verkäufer gegangen ist. Meine Frage, soll ich das zähneknirschend hinnehmen oder das überbezahlte Porto zurückverlangen? Gibts diese Paypal-Gebühren und muss der Käufer diese tragen, wenn der Verkäufer seine Einstellungen nicht im Griff hat? ... Mehr anzeigen

Hallo, benötige bitte eine Telefonnummer um mit E-Bay in Kontakt treten zu können......finde keine heraus seit einer Stunde!? Danke im Voraus!! ... Mehr anzeigen

Ich erhalte E-Mails "neue Übereinstimmungen", obwohl ich die Suche(n) bereits vor einiger Zeit gelöscht habe, da ich den/die Artikel bereits gekauft habe. Meine Suchen-Übersicht ist enstprechend bereinigt.   Außerdem erhalte ich in der App (Android) immer Benachrichtigungen für Artikel, die ich schon seit Monaten nicht mehr beobachte. Wie kann man das abstellen? Direkte Anfragen an den EBAY Support sind ja leider nicht möglich. ... Mehr anzeigen

Fa. wollte zunächst den Teil der Lieferung, der defekt ist, ersetzen. Hat mich damit hingehalten, bis die 30 Tage-Frist (ebay-Käufer-Schutz) vorbei war. Seitdem antwortet sie nicht mehr (ebay auch nicht!). Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen