am 28-04-2024 22:29 - zuletzt bearbeitet am 29-04-2024 07:56 von kh-brendon
Nach einem Konflikt mit dem Verkäufer, der zugunsten meiner PayPal-Zahlung entschieden wurde, habe ich bereits am 11.04.2024 den Betrag von 114,59€ erhalten. Trotzdem habe ich am selben Tag eine Mahnung von ATP Autoteile erhalten, die besagt, dass ich noch ausstehende Zahlungen zu leisten habe. Offenbar akzeptiert der Verkäufer immer noch nicht, dass ich bereits eine Erstattung erhalten habe.
Ich habe dies bereits einem Ihrer Kollegen am Telefon mitgeteilt, der mir versicherte, dass ich mir keine Sorgen machen müsse, da der Fall bereits zu meinen Gunsten entschieden wurde. Ich hatte davor noch keine erfahrung mit so einem fall gehabt. Ich hoffe dass ich nicht mehr von dem Verkäufer weiterhin ermahnt werde.
28-04-2024 22:31
Auch wenn ein Fall zu deinen Gunsten entschieden wurde steht es dem Verkäufer jederzeit frei, ausserhalb ebay gegen dich vorzugehen. Damit hat dann ebay nichts am Hut.
29-04-2024 11:31
Hallo @sahisubas_0 , der Verkäufer hat, so wie @perfect-sally mitgeteilt, die Möglichkeit die Angelegenheit außerhalb eBay zu klären. Hast du den Artikel an den Verkäufer zurückgeschickt?
Liebe Grüße, Sonja
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