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21-12-2024 15:06
Hallo,
ich habe auch ein ähnliches Problem wie anscheinend auch andere hier.
Ich versuche einen Artikel zurückzugeben, der nicht der Beschreibung entspricht und habe eine Rücksendung gestartet.
Der Verkäufer hat mir angeblich ein Etikett zukommen lassen, welches ich nicht finden kann. Einzig, die sendung ist als versendet makiert, was ich aber nicht veranlasst habe. Sowohl in der App als auch Desktop Browser gelange ich nicht zum Edikett. Sendungsnummer von DHL ist aber schon hinterlegt. Wie komme ich nun an das Edikett? Bestellnummer war die 10-12467-76531
Sendungsverfolgung DHL Paket: 235402619002
Gelöst! Gehe zu Lösung.
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21-12-2024 15:44
Hallo @efo07,
vielen Dank für deine Frage!
Gerne habe ich dir ein neues Rücksendeetikett für deine Bestellung per E-Mail zugesendet. Die neue Sendungsnummer habe ich auch bereits intern in der Rückgabeanfrage hinterlegt.
Liebe Grüße
Verena
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21-12-2024 15:10
Eine ebay MA wird sich hier melden und dir weiterhelfen.
verena@ebay schaust du bitte? Danke 🙂
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21-12-2024 15:44
Hallo @efo07,
vielen Dank für deine Frage!
Gerne habe ich dir ein neues Rücksendeetikett für deine Bestellung per E-Mail zugesendet. Die neue Sendungsnummer habe ich auch bereits intern in der Rückgabeanfrage hinterlegt.
Liebe Grüße
Verena
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