22-01-2022 05:43
Hallo,
ich habe gestern bei Ebay einen Kauf per Sofort bezahlen wollen. Nach dem Login bei meiner Bank hat sich aber die Klarna Seite aufgehangen.
Das Geld wurde nun natürlich direkt von meinem Bankkonto abgebucht aber mein Kauf ist bei Ebay nicht ersichtlich, ich habe keinerlei Bestätigungen von Ebay erhalten und auch der Verkäufer sieht keine Bestellung.
Was ist jetzt mit meinem Geld? Wie bekomme ich dieses wieder zurück?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
24-01-2022 14:43
22-01-2022 11:05
Das bekommst du in ein paar Tagen wieder gutgeschrieben.
Du solltest den Artikel jedoch nochmals bezahlen dass der VK sein Geld bekommt. Sonst kann es sein, dass er einen Nichtzahlerfall meldet und du bekommst einen Vermerk.
Oder wenn es ein gewerblicher VK ist kannst du das Widerrufsrecht ausüber und den Kauf stornieren.
22-01-2022 13:49 - bearbeitet 22-01-2022 13:49
>>Das bekommst du in ein paar Tagen wieder gutgeschrieben.
Käufer bezahlt, Geld wird abgebucht und es ist trotzdem nicht bezahlt?
Sofort = sofort abgebucht aber nicht sofort zurückerhalten?
Wo gibt es soetwas? Klar doch hier. Denn es gibt immer noch keine hundertprozentige funktionale Bezahlarten, nach dem diese damals abgeschafft wurden.
Früher: Zahlung auf Rechnung nach Erhalt der Ware, also eine sehr sichere Bezahlart. Wo ist diese?
>>Du solltest den Artikel jedoch nochmals bezahlen dass der VK sein Geld bekommt.
Nicht einmal bezahlen, sondern gleich zweimal. Nur dass beim zweitennmal Sofort auch nicht zwingend funktional sein muss. Oder soll man dann auf einen anderen Zahlungsdienstleister umschwenken?
Bezahlen - at it best.
22-01-2022 13:57
Früher: Zahlung auf Rechnung nach Erhalt der Ware, also eine sehr sichere Bezahlart. Wo ist diese?
Das hatten auch die wenigsten VK früher angeboten. Und wo bitte sollte das eine sichere Bezahlart sein? Denkst du die VK hätten Lust bei der heutigen Zahlungsmoral noch ewig hinter ihrem Geld herzurennen und einen riesen Aufwand betreiben zu müssen wenn der Kunde nicht bezahlt? Auch wenns die Bezahlart noch gäbe, würde ich sie ganz sicher nicht anbieten und viele andere VK sicher auch nicht.
22-01-2022 14:12
Zahlung auf Rechnung .... auf EBay. Meistens über PP... ach, so gern geschmäht.
Wir werden die Ewiggestrigen sowieso nicht erreichen, @perfect-sally
22-01-2022 14:14
Seh ich auch so. Ewig negative Wellen verbreiten und wennse nix zum bruddeln haben sind se nicht gesund 😉
22-01-2022 14:50
In eBay die Option "Kauf auf Rechnung" war es nur bei ausgesuchten Verkäufern verfügbar und das war ein Service von PayPal.
Derzeit auf eBay gibt es keinen Kauf auf Rechnung mehr, es war zwar angekündigt aber in anderer Form (wenn ich an RatePay denke, lieber nicht ).
Um diese zusätzliche Zahlungsoption bei den Angeboten zu nutzen, bedarf es eine Einladung seitens PayPal, klar mit vielen Bedingungen verknüpft. Es wird der VK- PayPal Account dafür freigeschaltet, also platformenübergreifend.
Auf andere Platformen bzw. Shops gibt es noch diese Option die PayPal anbietet.
23-01-2022 10:40 - bearbeitet 23-01-2022 10:42
>>Und wo bitte sollte das eine sichere Bezahlart sein?
Es geht doch in Euren Diskussionen immer um sichere Bezahlarten für Käufer. Was soll da auf einmal unsicher sein?
Natürlich hatte ich das niemals im Sinne des VK gesehen. Ihr wollt mir doch nicht weismachen, dass die jetzige ZA sicher für VK ist?
>>Zahlung auf Rechnung .... auf EBay. Meistens über PP... ach, so gern geschmäht.
>>Wir werden die Ewiggestrigen sowieso nicht erreichen, @ perfect-sally
Hmmm, auf der einen Seite sagen, früher alles mit Vorabüberweisung so unsicher für Käufer, kommt man mit einer sicheren Sache für Käufer daher ist diese auf einmal ewig gestrig?
Ihr seid der Meinung, dass Zahlungsdienstleister das Moderne sind? Klar, überall digitale Moderne wie Whatapp, Facebook, Google Pay, Apple Pay, Deutschland Card, Alexa, modern überall seine Daten zu hinterlegen, klar passt schon. Modern ist Cloud. Gestrig war Analog mit Papier.
Genau das hier brauchen wir doch, Cloud hier und Cloud da ... Daten das Gold ...
Luca -- abgreifen von Daten
Alexa ist Down
Angriff auf Drupal Websites
Kryptobörse unauthorisierte Abbuchung
Sicherheitslücke in Schweizer Organspende Register
IT Angriff auf statistische Bundesamt
Sicherheitslücken bei Smart Home und IoT
tausend angreifbare Exchange-Server
Einen einfachen Test machen,
- Gebühren auf 10% Warenanteil runtersetzen
- freigeben der Bezahlarten wie früher
- Angebot für K einen abgsicherten Kauf zu tätigen - K bezahlt aber die Mehrkosten
und dann beobachten, wieviele VK auch GVK ihr Konto passend umstellen. Das dürften nicht wenige sein und auch perfect-sally dürfte darunter sein.
Wozu brauche ich als Käufer bei perfect-sally eine Bezahlabsicherung, die irgendwo im Preis mit eingerechnet ist?
Vernüftige Bezahlarten, nicht den Quatsch von Ebay vorgegeben und auch ich wäre Kunde. Ach ja, mit meinen doch Ü60 hatte ich all meinen Onlinekäufen noch niemals was zurückgeschickt, denn wenn ich kaufe, dann kaufe ich mit Bedacht.
Und nochmals, welche zwei Vorteile habe ich als PVK im Sinne der neuen ZA?
23-01-2022 11:14
Keine "Panik", dein Geld ist nur auf Rundreise und kommt in den nächsten Tagen zurück.
Blöd wäre es nur wenn man z.B. einen Artikel für 2000 Euro kauft und dann zweimal bezahlen soll.
Nicht jeder hat das Geld so rumliegen.
Da eBay jetzt aktiv in die Geschäfte eingreift sollte man eBay auch bewerten können.
So als Idee......
24-01-2022 06:01
Ich kann den Artikel ja nicht nochmal bezahlen da gar keine Bestellung angelegt wurde. Der Verkäufer weiß auch von nichts.
24-01-2022 14:43
am 02-02-2022 12:18 - zuletzt bearbeitet am 27-07-2022 14:49 von kh-marina
Das kommt davon, wenn man die Zahlungsabwicklung "Profis" wie Ebay, Ayden und KLARNA überlässt, die sich für Ihre Leistungen, die der Normalbürger eigentlich nicht bräuchten, dicke Gebühren kassieren.
27-07-2022 14:11
27-07-2022 14:26
@thomabecke-607 schrieb:
Hallo ich habe ein sofort überweisen gemacht das geht ist nicht angekommen
Tag @thomabecke-607 das Geld geht nicht an den Verkäufer sondern erstmal an ebay.
Wenn der Kauf und deine Zahlung fehl geschlagen ist, wird dein Kauf nicht gelistet und KLARNA überweist dir den Betrag nach ca. 3-7 Tagen auf dein Konto zurück.
28-07-2022 14:30 - bearbeitet 28-07-2022 14:31
Wenn der Kauf und deine Zahlung fehl geschlagen ist,
wird dein Kauf nicht gelistet und KLARNA überweist dir den
Betrag nach ca. 3-7 Tagen auf dein Konto zurück.
Eine simple Sache, wo Ebay aber seit über einem guten halben / dreiviertel Jahr nicht in der Lage ist, dieses zu bereinigen.
Programmierung, nicht die Stärke von Ebay
--> Käufer Kauf
--> Käufer Auswahl Klarna
--> Käufer bestätigt die Zahlung bei Klarna
--> Klarna setzt Zahlungsauftrag auf temporär und meldet an Ebay "Zahlung angenommen"
--> Ebay setzt Artikel temporär auf "Gekauft / Bezahlt"
--> Ebay meldet an Klarna zurück "gekauft"
--> Erst ab hier
- Klarna bucht ab
- Ebay setzt Artikel auf bezahlt
28-07-2022 22:43
Hallo @ichholeab
Wobei es immer noch nicht klar ist, und ebay vielleicht gut daran tut, sich in Schweigen zu hüllen,
wer denn nun Schuld an den fehlgeschlagenen Zahlungen ist.
Im anderen Gemeinschaftsbereich waren nun öfters Auszüge aus dem Text beziehungweise den Zahlungsabläufen zu sehen oder besser: zu lesen,
nach denen dort immer nur der General-Abwickler adyen vermerkt ist.
Es muss also nicht zwangsläufig ebay sein, oder Klarna: Auch die "graue Eminenz" adyen ist da noch mit eingebunden.
29-07-2022 16:37
Es muss also nicht zwangsläufig ebay sein,
ist es aber.
Die Zahlungsaktion geht durch Käuferinteraktion nur von der Ebay Webseite aus. Käufer nutzt die von Ebay fixierten Zahlungsoptionen, hier Klarna. Ob nun der weitere Prozess so ist, wie ich oben beschrieben habe, also
Ebay -|- Zahlungsinstitut -- Verkäufer
oder
Ebay -|- Zahlungsinstitut -- Adyen -- Verkäufer
kann völlig egal sein.
Wenn ein Zahlungsvorgang abbricht, dann sind keine Gelder vom Käuferkonto abzubuchen.
Ebay ist derjenige, der sich in die Zahlungsabwicklung einmischt. Somit hat nur dieser für funktionelle Abläufe zu sorgen.
Meinem Geld eine Woche hinterherrennen, nein das geht so nicht.
29-07-2022 16:43
Klarna hat allerdings das Thema unter den FAQ... nicht auf EBay bezogen.
19-08-2022 16:31
19-08-2022 16:33
Aber ganz sicher nicht vom Verkäufer, denn der hatte dein Geld nicht!