Abbruch abgelehnt????

[petehildebrand_4]

Mein Artikel kam nicht rechtzeitig an - für mich persönlich nicht und auch nicht im angegebenen Zeitraum.

Ich hab den Verkauf abgebrochen und der Verkäufer hat diesen Abbruch abgelehnt - wie kann so etwas sein?

Dass das überhaupt möglich ist, obwohl der Artikel nocht versendet wurde....

Telefonnummer vom Verkäufer ist auch nicht zu erreichen, geht direkt die Mailbox ran.

Muss man jetzt wieder ewig auf die Hilfe von eBay warten oder wie geht man da vor?

[elke@ebay · Accepted solution]

Hallo @petehildebrand_4 ,

danke für deinen Beitrag.

Ich habe soeben für dich eine Anfrage wegen eines nicht erhaltenen Artikels geöffnet.

Dazu erhältst du gleich noch eine automatische Bestätung von uns.

Reagiert der Verkäufer innerhalb von 3 Tagen nicht darauf, kannst du eBay einschalten.

Liebe Grüße

Elke

[petehildebrand_4]

oder der Verkäufer hält sich einfach an den angegebenen Lieferzeitraum. Es gibt ja auch Menschen die den Artikel in dem Zeitraum benötigen und nicht weil Sie ihn unbedingt wollen.

[perfect-sally]

Man sollte schon ebaykonform handeln, und wenn es ein Gewerblicher ist sollte man auch das Widerrufsrecht nutzen.

[petehildebrand_4]

Verkäufer ist als Gewerblich deklariert. Wenn ich jetzt noch das Widerrufsrecht Formular ausfüllen muss, dann seh ich diesen Kauf abbrechen Button als unütz. Dann warte ich wohl bis morgen und dann gibts eben den Button "Ware nicht erhalten".

[perfect-sally]

Ein privater Verkäufer muss keinen Abbruch akzeptieren! Bei einem Gewerblichen hat man ein Widerrufsrecht welches man nutzen kann.

[petehildebrand_4]

und für mich sind 3 Tage nach Kauf, kein längerer Zeitraum

[petehildebrand_4]

Das geht erst heute Abend, abgebrochen habe ich jedoch schon Samstag und der Verkäufer hat es halt abgelehnt

[perfect-sally]

Wenn ein Artikel nicht laut Liefertermin ankommt und die Lieferfrist überschritten ist, versucht man keinen Abbruch sondern meldet einen nicht erhaltenen Artikel. Ein Abbruch ist nach längerer Zeit oft nicht mehr möglich.

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