Mitglieder helfen Mitgliedern

Käufer behauptet das Paket nicht angekommen ist

Ich habe einen Artikel verkauft und diesen als Postwurfsendung zugeschickt. jetzt schreibt mir der Käufer fast täglich das er seine Ware nicht erhalten hat. leider hat das mittlerweile ausmaße angenommen die nicht mehr schön. Versand will keiner zahl...

Käufer meldet Defekt der nicht vorhanden ist

Hallo, ich habe wie alle zwei Jahre mein iPhone verkauft, Käufer meldet nach Erhalt einen Sachmangel die USB-C Buchse wäre abgenutzt und das ladekabel würde nicht halten, daraufhin sagte ich das iPhone funktionierte bei mir tadellos, nach langem hin ...

Angebot für alten Wein läßt sich nicht erstellen.

Sehr verehrte Community,ich möchte einen alten ungarischen Wein von 1983 einstellen. Obwohl ich, wie gefordert, "DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre" angegeben und Abholung deaktiviert habe, kommt immer wieder die Meldung : Um Alkohol verkau...

ebay lässt einen allein

Ich habe im August einen Artikel gekauft der nach 3 Monaten nicht mehr funktioniertDer Verkäufer reagiert leider nicht auf meine anfragen warum finde ich bei diesem Artikel nicht eBay informieren damit man mir hilftEs geht um einen Artikel der 300€ g...

Artikel zurückgesendet keine Rückerstattung

Habe einen artikelnzurückgesemdet bis heute keine Rückerstattung bekommen eBay eingeschaltet und zugesichert bekommen das ich das Geld bekomme aber bis heute nichts passiert was kann ich tun

Der Verkäufer hält sich _nicht_ an die von ihm getätigten Zusagen.

Guten Tag,der Verkäufer hält sich _nicht_ an die von ihm getätigten Zusagen. Erst hat er mir schriftlich zugesagt, der Artikel könne bei ihm abgeholt und auch bei ihm direkt bezahlt werden. Dann hat mich der Verkäufer gebeten, mich auf Sofortkauf ein...

China Händler Rücksendung

Hallo, habe einen defekten Artikel von einem Händler aus China erhalten. Nun möchte ich diesen zurücksenden. Der Händler akzeptiert die Rückgabe, ich soll Sie aber selbst bezahlen. Das mache ich auf keinen Fall. Das kostet nach China ein Vermögen und...

Garantieschutz Allianz Assistance

Habe vor ein paar Tagen einen Delonghi Kaffeevollautomaten erworden (kein refurbished) und wollte dazu eine dreijährige Garantieverlängerung mit erwerben. Wie ich jetzt feststellen konnte, wurde diese Zusatzoption, aus welchen Gründen auch immer, in ...

Rechtschreibefehler in eBay Nachrichten

Es ist auffallend, wie viele Rechtschreibefehler die Nachrichten von eBay Mitarbeitern enthalten. Es besteht daher Grund zur Annahme, dass entweder Mitarbeiter von eBay oberflächlich Antworten oder nicht der deutschen Sprache mächtig sind. In jedem F...

Bieten und kaufen funktioniert nicht

Ich kann nicht mehr bieten und ich kann bei Artikel die zuzsätzlichgen Bilder nicht abrufen. Ferner kann ich nichts in die Beobachtungsliste verschieben.Für einen Tipp diesbezüglich wäre ich dankbar!

Erstmaliger Verkauf - Bankkontoverifizierung

Moin,ich wollte soeben mein Bankkonto als privater Verkäufer verifizieren weil ich - eBay-Account gibt es schon länger - erstmalig wieder einen Artikel einstellen wollte. Hat aber nicht geklappt. Kann aber an mir liegen. Erstmal fande ich es schon et...

Geklärt! Erster eBay‑Verkauf, Geld „Einbehalten – noch nicht zugestellt“ und als Päckchen verschickt

Hallo zusammen,ich habe zum ersten Mal etwas bei eBay verkauft und komme mit der aktuellen Situation nicht klar, deswegen hoffe ich auf eure Erfahrungen.Artikel über eBay verkauft, Käufer hat ganz normal bezahlt.Bei mir in den Zahlungen steht der Sta...

Geld einbehalten

Hallo zusammen,ich bin neu bei eBay und verkaufe erst seit kurzem (seit Anfang Dezember).Leider habe ich jetzt ein Problem und hoffe auf eure Hilfe.Ich habe einen digitalen Artikel / In-Game-Item verkauft (Preis: 34,99 €).Der Käufer hat bezahlt, der ...

Vorgehen bei Nötigung - Ebay ist es egal!

Ich werden von einem Verkäufer fast täglich genötigt meine Bewertung zu seinen Gunsten zu verändern. Mehrere Male habe ich die Messages bereits an Ebay gemeldet und immer die gleiche Antwort erhalten "Wir haben Ihre Meldung geprüft und haben festgest...

Gebühren

Ich habe eine Ware für 98,--€ verkauft plus Versandkosten von 7,69 €.Mein Konto weist nur einen Betrag von 85,57€ auf.Wie hoch sind die Gebühren ??Ist dieser betrag - 85,57€ korrekt????Wer kann mir helfen?

Tiny House, modulares Haus

Da es sich um eine eingeschränkte Anzeigenart handelt, habe ich eine E-Mail an die angegebene Adresse geschickt. Aber ich habe keine Antwort erhalten und warte seit 45 Tagen auf die Genehmigung. (Ich bin ein großer Hersteller von Tiny Houses und modu...

Verkauf - Abwicklung

HALLOwenn ich einen Artikel verkauft habe und die Mitteilung bekomme, dass der Verkäufer bezahlt hat --- warte ich doch bis das Geld als Guthaben auf meinem ebay-Konto erscheint ?? Ich werde doch den Artikel nicht versenden, wenn das Geld nicht als G...

Verifizierung Unternehmensangaben Massive Probleme

Hallo liebe Community,seit 2023 haben wir immer wieder das Problem, dass unser Konto gesperrt wird, weil angeblich unsere Unternehmensangaben nicht korrekt seien.Ich habe bereits mehrfach mit eBay gesprochen – unsere Umsatzsteuer-ID ist korrekt hinte...

Rückgabe: falsche Sendungsnummer des Verkäufers – Fälle geschlossen trotz korrekter Rücksendung

Guten Tag, ich benötige Unterstützung zu mehreren Rückgaben bei einer Verkäuferin, bei denen es zu Problemen mit der Sendungsnummer und der Fallbearbeitung gekommen ist. Ich habe innerhalb kurzer Zeit mehrere Artikel bei derselben Verkäuferin gekauft...

Artikel defekt nach Inbenutzungnahme - keine Rücknahme?

Hallo,vermutlich habe ich (mal wieder) vorschnell gehandelt:Der Käufer schreibt (google Übersetzung): "Hallo, nach dem Einsatz der Lokomotive auf meiner Strecke blieb sie stehen und lässt sich nicht mehr starten; nur die Lichter funktionieren noch. I...