20-04-2024 16:49
Gelöst! Gehe zu Lösung.
29-04-2024 17:20
29-04-2024 17:18
24-04-2024 11:03
@natabez_33 schrieb:
Hallo danke für deine Nachricht.
Habe vorgestern nochmal mit dem Käufer gesprochen und er hat gemeint er klärt das und meldet sich nochmal das hat er aber nicht. Habe aber von eurer Abteilung eine andere Meldung bekommen. Kann sie leider hier nicht senden weil mir nicht angeboten wird Screenshots zu senden. Die schrieben das wohl bei einigen verkäufern die Auszahlung nicht funktioniert hat. Das Problem wurde gelöst und die auszahlungen wurden veranlasst. Und das je nach Bank das Geld in spätestens 4 Tage da sein sollte???
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wenn der Kauf nicht über eBay stattgefunden hat, wurde auch nicht über eBay bezahlt und Du erhältst auch kein Geld von eBay
... mir erschliesst sich nicht so ganz, warum Du am Anfang schreibst, das der Artikel erst als verkauft angezeigt wurde und dann wieder nicht ?
was steht denn aktuell beim Artikel ? verkauft und bezahlt oder nicht verkauft ?
24-04-2024 10:53
Hier dürfen keine Daten gesendet werden - Datenschutz!
Du musst den Kundenservice kontaktieren und dort fragen ob sie dir Die Daten geben.
24-04-2024 10:21
22-04-2024 16:54
22-04-2024 15:25
Hallo @natabez_33,
lieben Dank für deine weiteren Infos.
Ich habe soeben eine Nachricht aus unserer Fachabteilung erhalten. Wir haben Maßnahmen gegen deinen Verkäufer ergriffen. Ein offizieller Kauf über eBay hat nicht stattgefunden. Eine Chance auf Rückzahlung deines Betrags ist über eBay mangels fehlender Transaktion und demnach nicht abgedecktem Verkäuferschutz nicht möglich. Ich empfehle dir, dich in diesem Fall von deinem Anwalt beraten zu lassen.
Es tut mir sehr leid, dass ich keine besseren Neuigkeiten für dich habe. Zukünftig möchte ich dir ans Herz legen, wenn dir etwas Ungewöhnliches vorkommt, uns sofort zu kontaktieren, damit wir uns das Ganze genauer ansehen und dich dann ggf. schützen können.
Gib mir bitte Bescheid, wenn du die Kontaktdaten deines Verkäufers wünschst, um zivilrechtliche Schritte einzuleiten.
Wünsche dir dennoch einen schönen Tag und alles, alles Gute für dich.
Liebe Grüße
Anna
20-04-2024 19:22
20-04-2024 17:34
20-04-2024 17:10
Hallo @natabez_33,
schön, dass du da bist.
Es tut mir sehr leid, dass du deinen Betrag noch nicht erhalten hast. Ich kann nur nachvollziehen, dass dein Angebot kurze Zeit online war und du es anschließend beendet hast. Ein offizieller Kauf ist nicht zustande gekommen. Ich habe dein Anliegen bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sobald mir neue Informationen vorliegen, melde ich mich sofort wieder bei dir.
Ich danke dir für deine Geduld.
Lieben Dank @bootyooty 😘
Liebe Grüße
Anna
20-04-2024 16:57
Das wird sich anna_s@ebay 😘 mal näher anschauen.