Mitglieder helfen Mitgliedern

Geschlossene Rückgabe wird weitergeführt?

Guten Tag Ebay Community,wie es im Titel schon steht werde ich von Ebay aufgefordert mich mit einem Käufer auseinenaderzusetzen der am 05.10.25 etwas bestellt hat , das Produkt 2 Monate benutzt hat und den Artikel als ``defekt´´ zurückgesendet hat, o...

50% oer 20%? Ist schon ein Unterschied...

ebay wirbt mit der Aktion: "50% Rabatt bis max. €200 (exkl. USt.)* für Ihre Anzeigen"Jetzt aktivieren & Premium-Kampagnenstrategie erstellen.wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet Beginn:15. Jan 2026, 0:00 MEZEnde:31. Mrz 2026, 23:59 MESZGenutzt/Übr...

Ebay gibt veraltete Adressdaten an und der Artkel kommt zurück

Ich habe eine Warensendung ( Bestellnr.05-14088-91956 ) zurück bekommen ,mit Hinweis auf Empfänger gibt es nicht .Beim kontrollieren der Adresse ob ich was falsch angegeben habe,erschien urplötzlich eine vollkommen andere Adresse.Ich habe den Käufer ...

Fall geschlossen, Käufer schickt Artikel trotzdem unaufgefordert zurück

Hallo Community, zum ersten Mal nach 27 Jahren eBay hatte ich Probleme mit einem Käufer, der mir frech unterstellte, der Artikel sei nicht wie angegeben, um den hohen Verkaufspreis zu drücken.Ich konnte zum Glück das Gegenteil beweisen und der Fall w...

Berechnung einer Mindespreisgebühr

Mir wurde mit dem Hinweis auf Mindestpreisgebühr eine erhebliche Summe von meinem Guthaben abgezogen, für die ich keine Begründung finde. Der Artikel ist noch nicht verkauft.

Geklärt! Käufer Rücksendungsfall geschlossen, da Verkäufer einen neuen Fall geöffnet hat?

Hallo,ich habe als Käufer über den eBay Käuferschutz die Rücksendung eines Artikels beantragt, da der Artikel stark beschädigt ist. Daraufhin hat der Verkäufer innerhalb der 3-Tagesfrist einen neuen Fall eröffnet und in meinem Fall steht jetzt folgen...

Konto einschränkung

Ich kann leider keine artikel mehr einstellen oder bestehende artikel bearbeiten wieso?

Kauf abbrechen nicht möglich

Ich habe gerade versucht, einen Kauf abzubrechen, weil der Käufer auch nach 2 Wochen und mehrmaligen Erinnern nicht bezahlt hat. Leider wird mir angezeigt, dass dies nicht möglich ist. Anscheinend hatte ich den Kauf vor ein paar Tagen versehentlich a...

Kunde wünscht "Teilaustausch" einer Lieferung - wie am besten umsetzen?

Wie bereits im Title erwähnt, geht es um einen Teilaustausch.Der Kunde hat ein Komplettset erworben (Viedospielkonsole mit Zubehör / Spiel) und hat nun reklamiert, dass der Akku der Konsole zu schnell den "Geist" aufgibt.Er würde die Sachen an sich g...

Angebote gesperrt wegen Grundsatzverstößen

Hallo, Uns werden seit ungefähr einem Jahr immer mehr Artikel gesperrt. Zunächst war die Begründung ,,Käufe und Verkäufe außerhalb von eBay''. Wir haben bei unseren Angeboten aber nichts gefunden, was diesen Punkt rechtfertigen würde. Einspruch wurde...

Geklärt! meine Bilder auf anderer Website

meine eigenen Anzeigenbilder habe ich auf einer anderen Website gefunden. Ist das rechtens

Hilfe! Ebay lässt mich als Verkäufer (privat) im Stich und verursacht daturch finaziellen Verlust

Hallo in die Runde. Ich möchte Euch meinen Ärger über die Hilfe seitens Ebay erzählen und vielleicht hat jemand das selbe Problem oder es kann einem geholfen werden. Sorry, wird ein langer taxt  Habe ein Mainboard + Prozessor + Kühler verkauft. Bei ...

Screenshot_2026-01-23-07-48-02-01_260528048de7f2f358f0056f785be619.jpg

Rücknahme von Altöl

Guten Tag,vor etwa einem Jahr habe ich bei diesem Verkäufer in 2 Auktionen je 4 Liter Öl gekauft und bezahlt .Der Artikel wurde geliefert, doch als ich jetzt das Altöl bei der damals genannten Abgabestelle in meiner Nähe zurückgeben wollte(deswegen h...

Defekter Toner

Hallo zusammen, ich habe im Dezember eine Toner-Druckkassette bestellt, der alles im Drucker verschmiert hat. Nach Reklamation erhielt ich 2 x eine neue Kassette, die jeweils das gleiche Problem zeigten. Die Walze im Drucker ist nach 2 - 3 Ausdrucken...

Listing is not visible in search results, no matter what I type

I have active listing for months already with 0 views. I got suspicious of what could be the reason and as soon as I tried to search for the item, no matter how.. by title, by keyword, by listing number, the item wouldn't appear. This is the first ti...

Geklärt! Möchte verkaufen und hab angeblich ne Kontosperrung weil ich 11,70 € offen haben soll

Guten Tag ich habe heute versucht was zu verkaufen und dies geht angeblich nicht weil mein Konto eongeschränkt ist weil ich in der Veraufsübersicht 11,70 € offen haben soll. Dies sind aber niergends erichtlich wo dieser Betrag her kommt. Ich kann auc...

Konto gesperrt Guthaben einbehalten ???

Hallo,mein Konto wurde nach dem ich eine Aktion erstellt habe gesperrt. Davor habe ich etwas verkauft und die Ware kam an alles passte und ich hatte dann ein Guthaben von 175€.Jetzt wurde mein Account gesperrt Gründe erhalte ich keine es gibt keine o...

Rückgabe von 1 Artikel, 1 wurde behalten. Portoerstattung

Hallo, Käufer schickt 1 von 2 bestellten Artikeln zurück (war zur Auswahlt) bestellt. Warum gibt ebay mir vor, dass ursprüngliche Hinsendeporto zu erstatten? Muß ich nicht, möchte ich auch nicht. Wie kann ich das lösen?

Neuversand nachdem Hermes den Artikel mit Vermerk "Annahme verweigert" zurückgeschickt hat

Bestellung 15-14096-25848eBay-Artikelnr.:186923500093Hallo liebe Community,ich habe das folgende Problem: Ein Hermes-Päckchen an einen Käufer (Bestellnummer siehe oben) kam als „Annahme verweigert“ zurück. Der Käufer hat mir versichert, dass er die A...

Verkäufer bewertet positiv mit negativ Inhalt

Hallo meine Lieben habe eine Micro Karte mit 1Tb gekauft (Artikelnummer 227168733462) das gute Stück stellte sich beim Testen als Fälschung heraus was ich mit Software nachweisen konnte und besonders schön waren Aufkleber die absichtlich denn waren I...