Defekte Staubsauger Invictus X9

[schroewel]

Im Oktober 2022 habe ich einen Staubsauger Invictus X9 über EBay bei Genius gekauft.

Nach 2 - 3 Monaten lief der Motor nicht mehr an. Ich habe das bemängelt und bekam ein neues Gerät zugeschickt. Nach ein paar Monaten wurde auch dieses Gerät auf die gleiche Art und Weise defekt. Ich bekam wieder ein neues Gerät, das aber auch wieder nach ein paar Monaten ausfiel.

Ich habe die Fa. Genius angeschrieben, aber bisher noch keine Antwort erhalten.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit dem Gerät oder der Firma gemacht?

[oskar_der_wikinger]

@schroewel 

Da solltest du mal im Netz nach Rezessionen suchen, ob es dich weiterbringt keine Ahnung.

Einen Gerichtsstreit würde ich zuerst mal von einem Anwalt einschätzen lassen, da dürfte ein neuer Sauger preiswerter sein.

[schroewel]

Hallo, Oskar

Ich weiß, dass ich von ebay keine Hilfe bekomme. Ich glaube aber, dass ich mit meinem Ärger nicht der Einzige bin und auch Andere die gleichen Erfahrungen gemacht haben.

Bei einer gerichtlichen Auseinandersetzung könnte das hilfreich sein.

[oskar_der_wikinger]

Hallo @schroewel 

von ebay wirst du da keine Hilfe erhalten da alle Fristen für den Käuferschutz abgelaufen sind.