An welche Art der Hilfe dachtest du da? Der Artikel wurde verkauft und wird natürlich als verkauft gelistet. Welchen Hintergrund hat deine Anfrage? Wenn es um die Meldung an die Finanzbehörden geht wird die Nichtzahlung durchaus berücksichtigt und nicht mitgezählt. Andererseits solltest du eben aufhören wie ein gewerblicher Verkäufer zu handeln. Das kann auch in die Hose gehen ohne dass ebay melden muss.
Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)