Keine Rückerstattung trotz Zusicherung von eBay

[oberflummy]

Hallo.

Ware gekauft und mit Paypal bezahlt. Ware wurde mir nie geliefert. Der geöffnete Fall wurde inzwischen wieder wegen "Inaktivität" geschlossen.

Mittlerweile habe ich mit drei (3 !) Mitarbeitern von eBay telefoniert und jeder hat mir versichert, dass das Ganze geregelt wird und ich mein Geld wieder zurückbekomme. Doch das ist nie passiert.

Was soll ich sonst noch machen? Muss ich persönlich irgendwo erscheinen?

[oberflummy]

Hallo.

"Digitale Artikel sind nicht über den Käuferschutz abgedeckt" ist mir ziemlich egal und war auch nie das Thema!!!

Mir wurde nie etwas geliefert und deshalb will ich mein Geld zurück.

[oberflummy]

Servus. Nix digitales!

[oberflummy]

Servus.

Keine Ahnung, was TE ist. Wer sind die Mädels oder Emil?

[perfect-sally]

Jo, hätte man TE aber auch beim Kundenservice am Telefon sagen können. Da bekommt das Wort Telefonjoker wieder seine Bedeutung 😞

Mensch bin ich froh, dass wir hier die Mädels und Emil haben. Auf ihre Aussagen kann man sich verlassen!

[selina_b@ebay]

Hallo @oberflummy, 

vielen Dank für deinen Beitrag. 

Digitale Artikel sind nicht über den Käuferschutz abgedeckt. 

Grundsatz zum eBay-Käuferschutz 

Hier können wir leider nichts machen. 

@perfect-sally Vielen Dank fürs Markieren 🤗

Liebe Grüße 

Selina 

[perfect-sally]

selina_b@ebay kannst du dir das bitte mal anschauen? Danke 🙂