Der Käufer kann jederzeit innerhalb der Reklamation den Fall schließen und angeben, dass die Ware angekommen ist. Dazu muss er die Einzelheiten dazu aufrufen und dort weiter aktiv werden.
Ich verstehe auch nicht wie man das aus Versehen reklamieren kann da es nicht nur eines Klicks bedarf.
Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)