Rückgabe kann nicht bestätigt werden

[ozzy.rock]

Hallo, eine Frage wegen einer Rückgabe. Ich kann sie nicht abschließen, da das Feld 'Rückgabe bestätigen' bei mir nicht markiert ist und ich es so nicht anklicken kann. Weiß  jemand Rat? Danke schon mal für eine Antwort 🙂 MfG

[anna_s@ebay · Accepted solution]

Sehr gerne @ozzy.rock. 

Ich habe die Rückgabe soeben für dich eröffnet. Dein Verkäufer wird sich bestimmt ganz bald  bei dir melden. Falls nicht oder du bist mit der Lösung deines Verkäufers nicht zufrieden, schalte uns bitte ab dem 4. Mai 2024 ein, dann helfen wir dir. Das geht direkt innerhalb deiner Rückgabe über den Button "eBay einschalten". Der Button erscheint, sobald die Frist verstrichen ist. 

Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart mit viel ☀️

Liebe Grüße

Anna

[ozzy.rock]

Hallo, die bestellte DVD ist leider defekt. Sie hat einige kleine Kratzer und hängt sich an einer Stelle immer auf. Jedenfalls besten Dank schon mal für die Mühe :-)) LG

[anna_s@ebay]

Sehr gerne und lieben Dank @ozzy.rock 

Ich kann die Rückgabe gerne für dich öffnen. Teilst du mir bitte noch den Grund mit, warum du den Artikel zurückgeben möchtest? 

Viele Grüße

Anna

[ozzy.rock]

Hallo Anna, ja super, die Artikelnummer lautet 134796729600. Danke schon mal 🙂 LG

[anna_s@ebay]

Hallo @ozzy.rock, 

lieben Dank für deinen Beitrag. 

Ich möchte dich sehr gerne unterstützen. Bist du bitte so lieb und nennst mir die Artikelnummer? Dann kann ich dir bestmöglich weiterhelfen.

@perfect-sally Vielen Dank 😍

Freu mich auf deine Antwort und bis gleich

Anna

[perfect-sally]

Da du nicht alle Fragen beantwortet hast, fragen wir doch mal eine ebay MA ob sie weiterhelfen kann.

anna_s@ebay schaust du bitte mal? Danke 🙂

[ozzy.rock]

Hallo, hat leider alles nicht funktioniert. Aber danke auf jeden Fall für die Infos 🙂

[perfect-sally]

Aus welchem Grund wurde die Rückgabe eröffnet?

Cache mal geleert und Cookies gelöscht? Anderen Browser versucht?